Vraćanjem na zadane postavke OneDrive ponekad možete riješiti probleme sa sinkronizacijom i vratiti sve OneDrive postavke. OneDrive će nakon ponovnog postavljanja provesti potpunu sinkronizaciju.
Važno: Kada na računalu ponovno postavite OneDrive, nećete izgubiti datoteke ni podatke. Ponovnim postavljanjem OneDrive prekida se veza sa sinkronizacijom (uključujući osobnu i poslovnu ili obrazovnu ustanovu).
Slijedite korake u nastavku da biste ponovno postavili aplikaciju OneDrive
|
1. Na tipkovnici računala istovremeno pritisnite tipku Windows i R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni. |
|
|
2. Kopirajte ili upišitewsreset.exe u okvir, a zatim odaberite U redu. Napomena: Otvorit će se i nakratko zatvoriti prazan prozor naredbenog retka, a zatim će se otvoriti aplikacija Microsoft Store. Možete ih zanemariti i zatvoriti sve neželjene prozore. |
|
|
Ako se OneDrive i dalje ne sinkronizira, nastavit ćemo s ponovnim postavljanjem Sinkronizacija sa servisom OneDrive aplikacije. |
|
|
3. Ponovno pritisnite tipku s logotipom sustava Windows i tipku R . |
|
|
4. Ovaj put kopirajte tekst u nastavku i zalijepite ga u dijaloški prozor, a zatim pritisnite OK.%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset |
|
|
5. Ako vam se prikaže poruka "Windows ne može pronaći..." kopirajte i zalijepite tekst u nastavku, a zatim pritisnite U redu.C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset |
|
|
6. Ako i dalje vidite "Windows ne može pronaći..." kopirajte i zalijepite tekst u nastavku, a zatim pritisnite U redu.C:\Programske datoteke (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset Napomena: Ako nijedan od ovih koraka ne uspije, nemate instaliranu Sinkronizacija sa servisom OneDrive aplikaciju. Saznajte više. |
|
|
7. Ručno ponovno OneDrive tako da odete na Start , OneDrive u okvir za pretraživanje, a zatim klikniteOneDrive za stolna računala. |
|
Napomene:
-
Ako nijedan od ovih koraka ne uspije, nemate instaliranu Sinkronizacija sa servisom OneDrive aplikaciju. Saznajte više.
-
Ako ste prije ponovnog postavljanja odabrali samo određene mape za sinkronizaciju, morat ćete to ponovno učiniti kada sinkronizacija završi. Morat ćete to dovršiti za svoje osobne OneDrive i OneDrive za tvrtke ili obrazovne ustanove račune. Dodatne informacije potražite u članku Odabir mapa servisa OneDrive za sinkronizaciju s računalom.
Savjet: Ako niste sigurni koju aplikaciju OneDrive imate, pročitajte članak Koju aplikaciju OneDrive imam?
-
Pritisnite Start i unesite aplikacije:onedrive
-
Odaberite postavke aplikacije
-
Pomaknite se prema dolje po popisu i odaberite Ponovno postavi.
OneDrive tijekom ponovnog postavljanja čini sljedeće:
-
Briše DAT datoteku.
-
Pohranjuje zapisnike aplikacije u registar.
-
Pohranjuje postavke na disk.
Kada se OneDrive ponovno pokrene, provjerava je li u registru pokrenuto ponovno postavljanje, a zatim učitava postavke i ponovno gradi DAT datoteku.
Nećete izgubiti podatke ponovnim postavljanjem OneDrive.
Ponovno postavljanje OneDrive na Macu
-
Odaberite ikonu oblaka servisa OneDrive na gornjoj paleti, a zatim Odaberite Preference >Pauziraj > Zatvorite OneDrive.
-
Pronađite OneDrive u mapi Aplikacije.
-
Control- klik OneDrive i odaberite Pokaži sadržaj paketa.
-
Otvorite mapu Sadržaj > Resursi .
-
Dvokliknite ResetOneDriveApp.command (ili ResetOneDriveAppStandalone.command ako koristite samostalnu aplikaciju).
-
Pokrenite OneDrive i dovršite postupak postavljanja.
Napomene:
-
Prilikom odabira lokacije obavezno odaberite prethodnu lokaciju sinkroniziranja servisa OneDrive. To znači da se datoteke neće ponovno preuzeti ako se ne mijenjaju.
-
Ako ste prije ponovnog postavljanja odabrali samo određene mape za sinkronizaciju, morat ćete to ponovno učiniti kada sinkronizacija završi. Dodatne informacije potražite u članku Odabir mapa servisa OneDrive za sinkronizaciju s računalom.
-
Taj ćete postupak morati dovršiti za osobni OneDrive i OneDrive za tvrtke ili obrazovne ustanove.
-
Provjerite koristite li ažuriranu verziju aplikacije OneDrive. Neke starije verzije aplikacije nemaju naredbe za ponovno postavljanje. U tom slučaju povucite staru aplikaciju u Smeće i zatim instalirajte najnoviju aplikaciju OneDrivehttps://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=823060</c0>.
-
Ponovno postavljanje OneDrive u sustavu Android
Najbolji način ponovnog postavljanja aplikacije radi deinstalacije i ponovne instalacije.
-
Otvorite Postavke.
-
Odaberite Aplikacije.
-
Dodirnite Upravljanje aplikacijama.
-
Pronađite i dodirnite OneDrive.
-
Dodirnite Prisilno zaustavi, a zatim Očisti podatke i Očisti predmemoriju.
-
Kada to učinite, deinstalirajte aplikaciju.
-
Ponovno instalirajte aplikaciju iz trgovine Google Play.
Vraćanje izvornih postavki OneDrive sustavu iOS
Ako imate problema sa sinkronizacijom datoteka ili snimljenih fotografija sa servisom OneDrive, možete je ponovno postaviti.
-
Idite na Postavke > profila > ( a ako imate više postavki, odaberite račun koji želite ponovno postaviti)
-
Odaberite Ponovno postavi.
Ako i dalje imate problema, deinstalirajte i ponovno instalirajte aplikaciju.
-
Deinstalirajte aplikaciju OneDrive tako da pritisnete i držite ikonu OneDrive aplikacije. Dodirnite "X" u kutu, a zatim prihvatite poruku o potvrdi da biste je izbrisali.
-
Izvršite "soft reset" pritiskom i držanjem tipki Sleep/Wake i Home istodobno najmanje 10 sekundi dok se ne prikaže Appleov logotip. Kada se prikaže Appleov logotip, možete otpustiti obje tipke.
-
Ponovno instalirajte OneDrive aplikaciju iz App Store.
Je li vam potrebna dodatna pomoć?
|
|
Obratite se službi za pomoć Za pomoć s vašim Microsoftovim računom i pretplatama, posjetite Račun & pomoć za naplatu. Za tehničku podršku idite na stavku Obratite se Microsoftovoj podršci, unesite opis problema i odaberite stavku Zatražite pomoć. Ako još uvijek trebate pomoć, odaberite stavku Zatražite podršku za usmjeravanje na najbolju mogućnost podrške. |
|
|
|
Administratori Administratori bi trebali pogledati pomoć za OneDrive administratore, tehničku zajednicu OneDrive ili se obratiti Microsoft 365 za poslovnu podršku. |
