Program unaprjeđivanja zadovoljstva korisnika osmišljen je za poboljšanje kvalitete, pouzdanosti i performansi Microsoftovih proizvoda i tehnologija. Uz vašu dozvolu microsoftu će se poslati anonimni podaci o vašem poslužitelju radi poboljšanja SharePoint proizvoda i tehnologija.
Izvješća o pogreškama stvaraju se kada sustav naiđe na probleme s hardverom ili softverom. Microsoft i njegovi partneri aktivno koriste ta izvješća radi poboljšanja pouzdanosti softvera. Izvješća o pogreškama obuhvaćaju sljedeće: informacije o uvjetu poslužitelja kada se problem pojavi; verzija operacijskog sustava i računalni hardver koji se koristi; i digitalni ID proizvoda koji se može koristiti za prepoznavanje licence. IP adresa računala šalje se i jer se povezujete s internetskim servisom radi slanja izvješća o pogreškama, ali se koristi samo za generiranje agregiranog statističkog podataka. Microsoft ne prikuplja namjerno osobne podatke. No izvješća o pogreškama mogu sadržavati podatke iz datoteka zapisnika, kao što su korisnička imena, IP adrese, URL-ove, nazive datoteka ili puta te adrese e-pošte. Premda se ti podaci, ako postoje, mogu koristiti za utvrđivanje vašeg identiteta, podaci se neće koristiti. Podaci koje Microsoft prikupi koristit će se samo za rješavanje problema i poboljšanje softvera i servisa. Izvješća o pogreškama poslat će se pomoću tehnologije šifriranja u bazu podataka s ograničenim pristupom i neće se koristiti u marketinške svrhe.
Microsoftova izjava o zaštiti privatnosti servisa za izvješćivanje o pogreškama
