Vraćanje prethodne kupnje za Office za Mac

Ako ste Office vratili iz sigurnosne kopije ili ste izbrisali i ponovno instalirali aplikacije sustava Office, a kupili ste pretplatu naMicrosoft 365 putem trgovine Mac App Store, možda ćete moći vratiti stavke koje ste prethodno platili.

  1. Odjavite se iz aplikacije sustava Office putem koje ste unijeli kupnju u aplikaciji. Da biste saznali koju aplikaciju sustava Office koristite da biste unijeli kupnju, pročitajte članak u nastavku.

  2. Zatvaranje i ponovno otvaranje aplikacije.

  3. Kliknite Vrati prethodnu kupnju pri dnu prozora početak rada s Microsoft 365 .

    Slika prikazuje mogućnost vraćanja prethodne kupnje.

Saznajte koju ste aplikaciju koristili da biste kupili

  1. Da biste pregledali pretplate, koristite aplikaciju Mac App Store. 

  2. Prijavite se i potražite pretplatu koja započinje Microsoft 365 u odjeljku aktivne pretplate.  Detaljne upute potražite u članku Promjena i otkazivanje pretplata na Macu

  3. Ikona aplikacije određuje aplikaciju koju ste koristili za kupnju pretplate.

Slika označava da je Outlook korišten za kupnju sustava Office 365.

Napomena:  Ova je stranica strojno prevedena te može sadržavati gramatičke pogreške ili netočnosti. Naša je namjera da vam ovaj sadržaj bude koristan. Jesu li vam te informacije bile korisne? Kao referencu možete pogledati i članak na engleskom jeziku.​

Pretplata koja će vam omogućiti najbolje iskorištavanje vremena

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Proširite svoje vještine korištenja sustava Office
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×