Vrijeme potrebno za prijenos ili preuzimanje velikih količina podataka na ili s servisa OneDrive ovisi o brzini internetske veze, zemljopisnoj udaljenosti od poslužitelja, dnevnom ograničenju prijenosa koji je vaš davatelj internetskih usluga (ISP) dopuštao, brzini računala i drugim čimbenicima. Evo nekoliko savjeta za maksimiziranje brzine prijenosa:
- koristite ožičenu umjesto bežične veze
- na računalu nemojte pokretati druge aplikacije kada prenosite ili preuzimate veliku količinu podataka
- tijekom prijenosa velikih količina podataka nemojte internetsku vezu koristiti za druge aktivnosti Prijenos ili preuzimanje može pomoći noću, kada drugi korisnici u vašem kućanstvu manje koriste vezu i kada drugi korisnici u vašem području manje koriste propusnost vašeg davatelja internetskih usluga (ISP-a).
- Prije nego počnete prenositi velike količine podataka, provjerite da računalo nije postavljeno za prelazak u stanje mirovanja. Ako prijeđe u stanje mirovanja, svi prijenosi i preuzimanja će se zaustaviti.
Da biste provjerili brzinu veze s internetom, na webu potražite „test propusnosti”. Kada saznate brzinu veze s internetom, na webu potražite „kalkulator vremena prijenosa” ili „kalkulator vremena preuzimanja” da biste saznali koliko će dugo trajati prijenos ili preuzimanje određene količine podataka.
Je li vam potrebna dodatna pomoć?
Podrška za račun. Pomoć za Microsoftov račun i pretplate potražite u pomoći za račun & naplatu.
Tehnička podrška. Za tehničku podršku odaberite Obratite se Microsoftovoj podršci u nastavku, unesite opis problema i odaberite Zatražite pomoć.
Mobilni korisnici mogu se obratiti podršci tako što će otvoriti aplikaciju OneDrive i lagano protresti uređaj.
Podrška zajednice. Zajednice vam pomažu da postavite pitanja, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem. Pitajte Microsoftovu zajednicu. Ne otkrivajte osobne ili osjetljive podatke na javnim forumima.