Ako jedan od uređaja ne šalje ili ne prima e-poštu, uklanjanjem veze između mobilnog uređaja i poštanskog sandučića možete riješiti probleme sa sinkronizacijom.
Važno
Ako je vaš Microsoftov prostor za pohranu u oblaku pun, ne možete slati ni primati e-poštu. Žao nam je, ali poruke koje ste primili dok je prostor za pohranu bio pun vraćaju se pošiljatelju i ne mogu se vratiti. Provjerite prostor za pohranu poštanskog sandučića da biste utvrdili što zauzima prostor. Saznajte više o nedavnim promjenama.
- Idite na Postavke,
>, općenito>Mobilni uređaji. - Na popisu odaberite svoj uređaj, a zatim
da biste izbrisali partnerstvo s uređajem. - Pri vrhu prozora odaberite Spremiti
- U potpunosti isključite mobilni uređaj.
- Ponovno pokrenite mobilni uređaj nakon nekoliko sekundi pa ponovno sinkronizirajte poštanski sandučić.
Ako navedeni savjeti ne pomognu, isprobajte naš interaktivni alat za otklanjanje poteškoća.
Povezane teme
Nije moguće slati ni primati e-poštu u Outlook.com
Potrebna vam je dodatna pomoć?
|
Da biste dobili podršku u Outlook.com, dodirnite ili kliknite ovdje ili odaberite Pomoć na traci izbornika i unesite upit. Ako samopomoć ne riješi problem, pomaknite se prema dolje do odjeljka I dalje trebate pomoć? i odaberite Da. Ako gore navedeni koraci ne funkcioniraju ili se ne možete prijaviti, dodirnite ili kliknite ovdje. |
|---|---|
|
Dodatnu pomoć za Microsoftov račun i pretplate potražite u odjeljku Račun & pomoć za naplatu. |
|
Da biste dobili pomoć i otklonili poteškoće s drugim Microsoftovim proizvodima i uslugama, unesite problem ovdje. |
|
Objavite pitanja, pratite rasprave i podijelite svoje znanje u Outlook.com zajednici. |
