Popravak poruka koje su zapele u mapi izlazne pošte

Primjenjuje se na
Outlook za Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016

Kada poruka zapne u mapi izlazne pošte, najvjerojatnije je uzrok velik privitak.

  1. Kliknite Slanje/primanje>Izvanmrežni rad.

    Snimka zaslona gumba Izvanmrežni rad u programu Outlook 2013.

  2. U navigacijskom oknu kliknite Izlazna pošta.

  3. Na tom mjestu možete učiniti sljedeće:

    • Izbrišite poruku. Samo ga odaberite i pritisnite Izbriši.
    • Povucite poruku u mapu sa skicama, dvokliknite da biste otvorili poruku, izbrišite privitak (kliknite ga i pritisnite Izbriši).
  4. Ako vam se pojavi pogreška koja vas obavještava da Outlook pokušava prenijeti poruku, zatvorite ga. Zatvaranje može potrajati nekoliko trenutaka.

    Savjet

    Ako se Outlook ne zatvori, pritisnite Ctrl+Alt+Delete pa kliknite Pokreni Upravitelj zadataka. U upravitelju zadataka kliknite karticu Procesi, pomaknite se prema dolje do outlook.exei kliknite Završi proces.

  5. Kada se Outlook zatvori, ponovno ga pokrenite pa ponovite korake 2-3.

  6. Kada uklonite privitak, kliknite Slanje/primanje>Izvanmrežni rad da biste poništili odabir gumba i nastavili s mrežnim radom.

    Savjet

    Poruke zapnu u mapi izlazne pošte i kada kliknete Pošalji , ali niste povezani. Kliknite Slanje/Primanje i pogledajte gumb Izvanmrežni rad . Ako je plava, prekinuta je veza. Kliknite je da biste se povezali (gumb postaje bijel), a zatim kliknite Pošalji sve.

    Snimka zaslona gumba Pošalji sve u programu Outlook 2013.