Povećajte broj ponovnih pokušaja kada se WinHTTP pokuša povezati s glavnim računalom u programima Outlook 2013 i Outlook 2016

Prema zadanim postavkama Microsoft Windows HTTP Services (WinHTTP) pokušat će šest IP adresa (jedan početni pokušaj i pet povlačenja) za uspostavljanje veze s glavnim računalom. No ako Microsoft Outlook 2013 i Outlook 2016 pokušaju koristiti više od šest IP adresa, povezivanje neće uspjeti. To vrijedi osobito za mreže koje imaju povremene probleme s povezivanjem putem protokola IPv6. Povećanje broja ponovnih pokušaja osigurava uspješnost povezivanja pomoću IPv4 adresa. Da biste omogućili tu značajku, instalirajte sljedeća ažuriranja, a zatim slijedite korake.

Za Office 2013 instalirajte opis sigurnosnog ažuriranja za Outlook 2013: 11. travnja 2017 . i opis sigurnosnog ažuriranja za Office 2013: 11. travnja 2017.

Za Office 2016 instalirajte opis sigurnosnog ažuriranja za Office 2016: 13. lipnja 2017. i opis sigurnosnog ažuriranja za Outlook 2016: 13. lipnja 2017.

Važno
Pažljivo slijedite upute u ovom odjeljku. Ako nepravilno izmijenite registar, mogli biste uzrokovati ozbiljne probleme. Prije izmjene sigurnosno kopirajte registar radi vraćanja ako se pojave problemi.

1. Zatvorite sve aplikacije sustava Microsoft Office.

2. Pokrenite uređivač registra:

   • U Windows 10 idite na Start, u okvir za pretraživanje unesite regedit, a zatim odaberite regedit.exe u rezultatima pretraživanja.
   • U sustavu Windows 8 ili Windows 8.1 pomaknite miš u gornji desni kut, odaberite Pretraživanje, u tekstni okvir za pretraživanje unesite regedit, a zatim odaberite regedit.exe u rezultatima pretraživanja.
   • U sustavu Windows 7 odaberite Start, u okvir za pretraživanje Start unesite regedit, a zatim odaberite regedit.exe u rezultatima pretraživanja.

3. Pronađite i odaberite sljedeći potključ registra:

   Outlook 2013
   HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Outlook\HTTP
   
   Outlook 2016
   HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\HTTP

4. Na izborniku Uređivanje postavite pokazivač na Novo, a zatim odaberite Vrijednost DWORD.

5. Unesite MaximumConnectRetries, a zatim pritisnite Enter.

6. U oknu s pojedinostima pritisnite i držite (ili kliknite desnom tipkom miša) MaximumConnectRetries, a zatim odaberite Izmijeni.

7. U okvir Podaci vrijednosti unesite 1 pa odaberite U redu.

   Napomena Outlook 2013 i Outlook 2016 koriste tu vrijednost za postavljanje broja WINHTTP_OPTION_CONNECT_RETRIES za zahtjeve kada se koriste MAPI/HTTP veze.

8. Zatvorite uređivač registra.