Ovaj se članak odnosi na Microsoft Dynamics AX za sve regije.
Simptomi
Prilikom fakturiranja prodajnog naloga koji sadrži mješovite retke iz pošiljki iz skladišta i iz pošiljke s izravnom dostavom putem sučelja prijevoznika u sustavu Microsoft Dynamics AX 2012 R2 prikazuje se sljedeća pogreška:
Napomena
Troškovi dostave za dostavnicu za prodajnu narudžbu nisu pronađeni.
Rješenje
Informacije o hitnom popravku
Microsoft nudi podržani hitni popravak. Pri vrhu ovog članka iz baze znanja nalazi se odjeljak "Dostupno preuzimanje hitnog popravka". Ako nailazite na problem s preuzimanjem, instaliranjem ovog hitnog popravka ili imate drugih pitanja vezanih uz tehničku podršku, obratite se partneru ili, ako ste registrirani u planu podrške izravno kod Microsofta, možete se obratiti tehničkoj podršci za Microsoft Dynamics i stvoriti novi zahtjev za podršku. To možete učiniti posjetom sljedećem Microsoftovu web-mjestu:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Tehničku podršku za Microsoft Dynamics možete kontaktirati i telefonom putem veza za telefonske brojeve specifične za državu. Da biste to učinili, posjetite neko od sljedećih Microsoftovih web-mjesta:
Partneri
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ Klijenti
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformat iona/global_support_contacts_eng.htm U posebnim slučajevima, ako stručnjak tehničke podrške za Microsoft Dynamics i povezane proizvode utvrdi da određeno ažuriranje može riješiti problem, poziv službi podrške može biti besplatan. Uobičajene cijene poziva službi za podršku primjenjuju se na sva dodatna pitanja i probleme koje nemaju veze s pripadnom nadopunom.
Informacije o instalaciji
Ako imate prilagodbe za jednu ili više metoda ili tablica na koje utječe ovaj hitni popravak, te promjene morate primijeniti u testnom okruženju prije primjene hitnog popravka u proizvodnom okruženju.
Dodatne informacije o instalaciji tog hitnog popravka potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod sljedećim brojem:
893082 Instaliranje hitnog popravka sustava Microsoft Dynamics AX
Preduvjeti
Morate imati instaliran Microsoft Dynamics AX 2012 R2 da biste primijenili ovaj hitni popravak.
Potrebno je ponovno pokretanje
Nakon primjene hitnog popravka morate ponovno pokrenuti servis Application Object Server (AOS).
Informacije o datoteci
Globalna verzija tog hitnog popravka sadrži atribute datoteka (ili novije atribute datoteka) koji su navedeni u sljedećoj tablici. Datumi i vremena tih datoteka navedeni su u koordiniranom univerzalnom vremenu (UTC). Kada pregledavate informacije o datoteci, pretvaraju se u lokalno vrijeme. Da biste pronašli razliku između UTC-a i lokalnog vremena, koristite karticu Vremenska zona u stavci Datum i vrijeme na Upravljačka ploča.