Ovaj se članak odnosi na Microsoft Dynamics AX for Retail za sve regije.
Simptomi
Kada pokušate dodati stavku koja koristi vrstu Servis u transakciji u sustavu Microsoft Dynamics AX for Retail 2009 R2 Refresh POS, neočekivano vam se prikazuje sljedeća poruka o pogrešci:
Napomena
Transakciju nije moguće pronaći.
Uzrok
Taj se problem pojavljuje jer operacija SetCostPrice koristi netočne ID-ove naljepnica.
Rješenje
Informacije o hitnom popravku
Microsoft nudi podržani hitni popravak. Pri vrhu te baze znanja nalazi se odjeljak "Dostupno preuzimanje hitnog popravka". Ako nailazite na problem s preuzimanjem, instaliranjem ovog hitnog popravka ili imate drugih pitanja vezanih uz tehničku podršku, obratite se partneru ili, ako ste registrirani u planu podrške izravno kod Microsofta, možete se obratiti tehničkoj podršci za Microsoft Dynamics i stvoriti novi zahtjev za podršku. To možete učiniti posjetom sljedećem Microsoftovu web-mjestu:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Tehničku podršku za Microsoft Dynamics možete kontaktirati i telefonom putem veza za telefonske brojeve specifične za državu. Da biste to učinili, posjetite neko od sljedećih Microsoftovih web-mjesta:
Partneri
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ Klijenti
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm U posebnim slučajevima, ako stručnjak tehničke podrške za Microsoft Dynamics i povezane proizvode utvrdi da određeno ažuriranje može riješiti problem, poziv službi podrške može biti besplatan. Uobičajene cijene poziva službi za podršku primjenjuju se na sva dodatna pitanja i probleme koje nemaju veze s pripadnom nadopunom.
Informacije o instalaciji i preduvjeti
Ovaj hitni popravak sadrži ažuriranja za dvije komponente osvježavanja servisa Microsoft Dynamics AX for Retail R2. Preduvjeti i upute za instalaciju razlikuju se ovisno o komponenti. Instalirajte odgovarajuće ažuriranje na svako računalo na kojem je instalirana zahvaćena komponenta.
Za ažuriranje maloprodajnog POS-a
Morate imati instaliran Microsoft Dynamics AX for Retail 2009 R2 Refresh POS.
Prije instaliranja hitnog popravka zatvorite maloprodajni POS i napravite sigurnosnu kopiju baza podataka trgovine. Izdvojite datoteke hitnih popravaka u mapu, a zatim u podmapi Retailpos na mjestu za izdvajanje dvokliknite AxUpdate.exe. Slijedite upute u čarobnjaku za postavljanje. Po dovršetku instalacije ponovno pokrenite maloprodajni POS i prijavite se kao i obično.
Za ažuriranje maloprodajnih POS dodataka
Instalacijski program hitnih popravaka izvršit će potpunu instalaciju dodataka. Ako ste već instalirali dodatke na računalo, najprije morate deinstalirati postojeće dodatke s Upravljačka ploča. Ako želite usporediti kod, napravite sigurnosnu kopiju mape za instalaciju dodataka prije deinstalacije.
Da biste instalirali ažurirane dodatke, izdvojite datoteke hitnih popravaka u mapu, a zatim u podmapi RetailposPluginsforCustomers ili RetailposPluginsForPartners na mjestu za izdvajanje dvokliknite AxUpdate.exe. Slijedite upute u čarobnjaku za postavljanje.
Potrebno je ponovno pokretanje
Nakon instaliranja hitnog popravka možda će se zatražiti da ponovno pokrenete računalo.
Informacije o datoteci
Globalna verzija tog hitnog popravka sadrži atribute datoteka (ili novije atribute datoteka) koji su navedeni u sljedećoj tablici. Datumi i vremena tih datoteka navedeni su u koordiniranom univerzalnom vremenu (UTC). Kada pregledavate informacije o datoteci, pretvaraju se u lokalno vrijeme. Da biste pronašli razliku između UTC-a i lokalnog vremena, koristite karticu Vremenska zona u stavci Datum i vrijeme na Upravljačka ploča.
Microsoft Dynamics AX za maloprodajni POS
| Naziv datoteke | Verzija datoteke | Veličina datoteke | Datum | Vrijeme | Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Axupdate.exe | Nije primjenjivo | 65,896 | 26-lis-2011 | 07:30 | x86 |
| Retailpos.msp | Nije primjenjivo | 1,160,192 | 24-svibanj-2012 | 08:30 | Nije primjenjivo |
| Axsetupsp.exe | 5.0.1506.1114 | 1,632,488 | 24-svibanj-2012 | 08:27 | x86 |
| Cabextractor.dll | Nije primjenjivo | 19,312 | 26-lis-2011 | 07:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll | 5.0.1100.9 | 150,440 | 26-lis-2011 | 07:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 26-lis-2011 | 07:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 26-lis-2011 | 07:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 26-lis-2011 | 07:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 26-lis-2011 | 07:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 26-lis-2011 | 07:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 26-lis-2011 | 07:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 26-lis-2011 | 07:30 | x86 |
| Cabextractor.dll | Nije primjenjivo | 22,384 | 26-lis-2011 | 07:30 | x64 |
Microsoft Dynamics AX for Retail POS dodaci
| Naziv datoteke | Verzija datoteke | Veličina datoteke | Datum | Vrijeme | Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Axupdate.exe | Nije primjenjivo | 65,896 | 13. prosinca 2011. | 04:12 | x86 |
| Retailpospluginsforpartners.msi | Nije primjenjivo | 2,925,056 | 24-svibanj-2012 | 06:10 | Nije primjenjivo |
| Axsetupsp.exe | 5.0.1506.1114 | 1,632,488 | 24-svibanj-2012 | 08:27 | x86 |
| Cabextractor.dll | Nije primjenjivo | 19,312 | 13. prosinca 2011. | 04:12 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll | 5.0.1100.9 | 150,440 | 13. prosinca 2011. | 04:12 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1114 | 534,784 | 24-svibanj-2012 | 04:51 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1114 | 526,592 | 24-svibanj-2012 | 04:51 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1114 | 522,496 | 24-svibanj-2012 | 04:51 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 13. prosinca 2011. | 04:12 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1114 | 526,592 | 24-svibanj-2012 | 04:51 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 13. prosinca 2011. | 04:12 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1114 | 530,688 | 24-svibanj-2012 | 04:50 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 13. prosinca 2011. | 04:12 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1114 | 522,496 | 24-svibanj-2012 | 04:51 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1114 | 522,496 | 24-svibanj-2012 | 04:51 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 13. prosinca 2011. | 04:12 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1114 | 530,688 | 24-svibanj-2012 | 04:51 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 13. prosinca 2011. | 04:12 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1114 | 530,688 | 24-svibanj-2012 | 04:51 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1114 | 526,592 | 24-svibanj-2012 | 04:51 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1114 | 522,496 | 24-svibanj-2012 | 04:51 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1114 | 526,592 | 24-svibanj-2012 | 04:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1114 | 534,784 | 24-svibanj-2012 | 04:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1114 | 526,592 | 24-svibanj-2012 | 04:51 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1114 | 526,592 | 24-svibanj-2012 | 04:51 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1114 | 522,496 | 24-svibanj-2012 | 04:51 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 13. prosinca 2011. | 04:12 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1114 | 522,496 | 24-svibanj-2012 | 04:50 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 13. prosinca 2011. | 04:12 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1114 | 526,592 | 24-svibanj-2012 | 04:51 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1114 | 526,592 | 24-svibanj-2012 | 04:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1114 | 542,976 | 24-svibanj-2012 | 04:51 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1114 | 522,496 | 24-svibanj-2012 | 04:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1114 | 555,264 | 24-svibanj-2012 | 04:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1114 | 522,496 | 24-svibanj-2012 | 04:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1114 | 522,496 | 24-svibanj-2012 | 04:50 | x86 |
| Cabextractor.dll | Nije primjenjivo | 22,384 | 13. prosinca 2011. | 04:12 | x64 |
Zahvaćeni objekti
Ovaj hitni popravak utječe na sljedeće maloprodajne datoteke:
- \Source\Frameworks\Retail\POS\Source\LSPOSNET\POSProcesses\Operations/ItemSale.cs
- \Source\Frameworks\Retail\POS\Source\LSPOSNET\POSProcesses\GlobalSuppressions.cs
Provjera valjanosti instalacije hitnog popravka aplikacije
Da biste provjerili valjanost instalacije hitnog popravka aplikacije, pokrenite maloprodajni POS pa na zaslonu za prijavu provjerite je li broj izdanja 5.0.1506.1114.
Status
Microsoft je potvrdio da je to problem u Microsoftovim proizvodima koji su navedeni u odjeljku „Odnosi se na“.