Odnosi se na regiju
Ovaj se članak odnosi na Microsoft Dynamics Retail Management System za sve regije.
Uvod
U ovom se članku opisuje skupno ažuriranje hitnog popravka koje ispravlja nekoliko problema u sustavu Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) Store Operations 2.0 i u sustavu Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) Headquarters 2.0. Broj međuverzije ovog skupnog hitnog popravka je 2.0.0156.
Ovim skupnim popravcima rješavaju se sljedeći problemi:
- Kada kuka TenderEnd vrati vrijednost False jer prodaja nije dovršena, unos se ne dodaje u tablicu Transakcije ni u tablicu Ponuda. Međutim, zapis je nepravilno dodan u tablicu VisaNetAuthorization. POGREŠKA #: 1096 (Retail Management Systems SE)
- Nakon preuzimanja stavke kompleta iz sjedišta sustava Microsoft Dynamics RMS, cijena stavke kompleta ne izračunava se prema očekivanjima. POGREŠKA #: 1163 (Retail Management Systems SE)
- Kada se stavka kompleta izrađuje automatski, cijena stavke kompleta izračunava se pogrešno. Ovaj problem se javlja kada je količina predmeta kompleta nedovoljna u trenutku prodaje. POGREŠKA #: 1170 (Retail Management Systems SE)
- Kada pokrenete odabir za neke stavke paketa u radnom nalogu, komplet se neočekivano stvara za svaku naručenu stavku kompleta. POGREŠKA #: 1183 (Retail Management Systems SE)
- Nakon primjene paketa značajki 1 za Microsoft Dynamics RMS 2.0 ne možete prodavati ni izdavati poklon-bonove ili vaučere pomoću unaprijed kodiranih magnetskih kartica koje nisu kodirane oblikom B u operacijama trgovine Microsoft Dynamics RMS. POGREŠKA #: 1378 (Maloprodajni sustavi upravljanja SE)
- Nakon dodavanja ili primanja stavki u zasebne narudžbenice stavke se više ne prikazuju na popisu Dodaj stavku. POGREŠKA #: 1383 (Retail Management Systems SE)
- Transakcije Electronic Draft Capture (EDC) smanjuju se zbog karakterističnog pokazatelja autorizacije, koji se nalazi u EDC namiri. POGREŠKA #: 1408 (Retail Management Systems SE)
- Rezultati na razini kartice nepravilno se raščlanjuju za transakcije web-narudžbi. POGREŠKA #: 1418 (Retail Management Systems SE)
Rješenje
Informacije o hitnom popravku
Microsoft nudi podržani hitni popravak. Pri vrhu te baze znanja nalazi se odjeljak "Dostupno preuzimanje hitnog popravka". Ako nailazite na problem s preuzimanjem, instaliranjem ovog hitnog popravka ili imate drugih pitanja vezanih uz tehničku podršku, obratite se partneru ili, ako ste registrirani u planu podrške izravno kod Microsofta, možete se obratiti tehničkoj podršci za Microsoft Dynamics i stvoriti novi zahtjev za podršku. To možete učiniti posjetom sljedećem Microsoftovu web-mjestu:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Tehničku podršku za Microsoft Dynamics možete kontaktirati i telefonom putem veza za telefonske brojeve specifične za državu. Da biste to učinili, posjetite neko od sljedećih Microsoftovih web-mjesta:
Partneri
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ Klijenti
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm U posebnim slučajevima, ako stručnjak tehničke podrške za Microsoft Dynamics i povezane proizvode utvrdi da određeno ažuriranje može riješiti problem, poziv službi podrške može biti besplatan. Uobičajene cijene poziva službi za podršku primjenjuju se na sva dodatna pitanja i probleme koje nemaju veze s pripadnom nadopunom.
Preduvjeti
Prije nego što instalirate ovo skupno ažuriranje hitnih popravaka, morate imati instaliran servisni paket Microsoft Dynamics RMS Service Pack 4 (SP4). Da biste provjerili je li instaliran servisni paket Microsoft Dynamics RMS Service Pack 4 (SP4), slijedite ove korake:
- Pokrenite Upravitelj operacija trgovine Store.
- Na izborniku Pomoć kliknite O programu Store Operations Manager.
- Provjerite je li instaliran Service Pack 4 (2.0.0155) ili noviji servisni paket.
Informacije o instalaciji
Sjedište
Ako središnjicu koristite s više trgovina, instalirajte skupno ažuriranje hitnog popravka na sva računala.
Važno Instalirajte li skupno ažuriranje hitnog popravka u slučaju da u trgovinama nema nikakve aktivnosti.
Instalirajte skupno ažuriranje hitnih popravaka na svako računalo na koje je instaliran neki od sljedećih programa.
Klijent sjedišta
Voditelj sjedišta
Poslužitelj sjedišta
Upravitelj operacija trgovine Store
Store Operations POS
Važno Prije korištenja bilo kojeg programa sustava Microsoft Dynamics Retail Management System provjerite je li instaliran skupni hitni popravak na svim računalima na kojima je instalirano Sjedište ili Operacije trgovine Store. Nismo testirali okruženja koja su djelomično ažurirana niti ih podržavamo.
Preporučujemo da prije instaliranja ovog skupnog ažuriranja hitnog popravka prekinete komunikaciju između programa Headquarters Client i programa Headquarters Server. Da biste to učinili, slijedite korake za svaku trgovinu na računalu na kojem je instaliran glavni klijent.
- Pokrenite klijent sjedišta.
- Na izborniku Datoteka kliknite Konfiguracija, kliknite karticu Raspored , a zatim kliknite da biste potvrdili okvir Samo ručno povezivanje .
- Kliknite U redu.
Operacije trgovine Store
Ako imate jedno spremište koje koristi operacije trgovine Store s jednim ili više računala, morate instalirati skupno ažuriranje hitnog popravka na sva računala. Instalirajte skupno ažuriranje hitnog popravka kada se u značajci Store Operations POS ili u Store Operations Manager neće dogoditi nikakva aktivnost. Instalirajte skupno ažuriranje hitnog popravka na sva računala kada se spremište zatvori. Nismo testirali okruženja koja su djelomično ažurirana niti ih podržavamo.
Napomena Kada instalirate ovo skupno ažuriranje hitnih popravaka za sva središta i sve trgovine, možete nastaviti s redovitim prijenosima podataka.
Informacije o datoteci
Globalna verzija tog hitnog popravka sadrži atribute datoteka (ili novije atribute datoteka) koji su navedeni u sljedećoj tablici. Datumi i vremena tih datoteka navedeni su u koordiniranom univerzalnom vremenu (UTC). Kada pregledavate informacije o datoteci, pretvaraju se u lokalno vrijeme. Da biste pronašli razliku između UTC-a i lokalnog vremena, koristite karticu Vremenska zona u stavci Datum i vrijeme na Upravljačka ploča.
| Naziv datoteke | Verzija datoteke | Veličina datoteke | Datum | Vrijeme | Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Retail2.0-kb2529724.exe | 1.0.0.0 | 9,906,056 | 11-svibanj-2011 | 12:19 | x86 |
Koraci za instaliranje skupnog hitnog popravka
Da biste instalirali skupno ažuriranje hitnog popravka, slijedite ove korake.
- Preuzmite skupno ažuriranje hitnog popravka prema uputama koje ste primili od službe za tehničku podršku.
- Dvokliknite sažetu datoteku koju ste preuzeli.
- U dijaloškom okviru alata za samoizdvajanje kliknite Nastavi.
- Odaberite mapu u koju želite izdvojiti datoteke, a zatim kliknite U redu.
- Upišite lozinku koju ste dobili od službe za tehničku podršku, a zatim kliknite U redu.
- Kliknite U redu da biste zatvorili dijaloški okvir alata za samoizdvajanje.
- Zatvorite sve programe Microsoft Dynamics Retail Management System.
- Dvokliknite Retail2.0KB2529724.exe datoteku.
Program za instalaciju hitnih popravaka Microsoft Dynamics Retail Management System 2.0 vodi vas kroz ostatak instalacije.
Kako provjeriti je li instalirano skupno ažuriranje hitnih popravaka
Da biste provjerili je li instalirano skupno ažuriranje hitnog popravka, slijedite ove korake.
- Pokrenite bilo koji program sjedišta ili bilo koji program operacija trgovine Store.
- Na izborniku Pomoć kliknite O sustavu. Ako je navedeni broj verzije 2.0.0156, instalira se skupno ažuriranje hitnog popravka.