Odnosi se na regiju
Ovaj se članak odnosi na Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) za sve regije.
Uvod
U ovom se članku opisuje skupno ažuriranje hitnog popravka koje rješava nekoliko problema u sustavima Microsoft Dynamics RMS Store Operations 2.0 i Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0. Broj međuverzije ovog skupnog hitnog popravka jest 2.0.2010.
Ovo skupno ažuriranje hitnog popravka rješava sljedeće probleme:
Uređaj Ingenico iSC250 ne možete postaviti i konfigurirati za uspješnu implementaciju prikaza na stupu, PIN-a, bilježenja potpisa i MSR funkcije.
POGREŠKA #: 1794 (Maloprodajni sustavi upravljanja SE)Ako uklonite neke stavke nakon povlačenja kreditne kartice, možete pretjerati s tenderom transakcije koja sadrži vrstu plaćanja kreditne kartice.
POGREŠKA #: 1870 (Retail Management Systems SE)Ako klijent vaučera nije konfiguriran za korištenje ispravne baze podataka Microsoft Dynamics RMS Store Operations, prikazat će se sljedeća poruka upozorenja:
Napomena
Prodaja vaučera ne može se dovršiti jer klijent vaučera nije konfiguriran s odgovarajućom bazom podataka trgovine. Da biste nastavili s ovom prodajom bez vaučera, poništite stavku vaučera.
POGREŠKA #: 1877 (Maloprodajni sustavi upravljanja SE)
Zamislite scenarij u kojem imate postavku poveznika za plaćanje sustava Dynamics Online u testnom načinu rada, a zatim mogućnost Testni način postavite na False bez prethodnog rješavanja transakcija obrađenih u testnom načinu rada. Rezultat je da ne možete podmiriti EDC seriju jer još uvijek sadrži nepodmirene transakcije testnog načina.
Kada primijenite ovaj hitni popravak, sljedeća će se poruka upozorenja prikazati kada kliknete Dodatne mogućnosti kao podsjetnik da je prije promjene mogućnosti testnog načina potrebno podmiriti sve transakcije u bazi podataka:
Napomena
Da biste izbjegli probleme s naplatom, podmirite transakcije prije bilo kakvih promjena konfiguracije poveznika za plaćanje.
POGREŠKA #: 1879 (Maloprodajni sustavi upravljanja SE)
Bilješke
VAŽNO Ovaj hitni popravak mijenja datoteke predložaka izvješća i računa koje su instalirane na računalu. Ako ste unijeli izmjene na datotekama koje su instalirane pomoću servisa Microsoft Dynamics RMS, napravite sigurnosne kopije tih datoteka prije instaliranja hitnog popravka. Kada instalirate taj hitni popravak, morat ćete spojiti prilagodbe u nove datoteke da biste primili popravke opisane u prethodnom dijelu odjeljka. Dodatne informacije o datotekama predložaka izvješća i potvrda koje su izmijenjene ovim hitnim popravkom potražite u datoteci 3001083.txt koja je uključena u preuzimanje hitnog popravka.
Ovo skupno ažuriranje kumulativni je hitni popravak koji obuhvaća sve hitne popravke izdane nakon kumulativnog ažuriranja 5 (CU5) za Microsoft Dynamics RMS 2.0.
Rješenje
Informacije o hitnom popravku
Microsoft nudi podržani hitni popravak. Pri vrhu te baze znanja nalazi se odjeljak "Dostupno preuzimanje hitnog popravka". Ako nailazite na problem s preuzimanjem, instaliranjem ovog hitnog popravka ili imate drugih pitanja vezanih uz tehničku podršku, obratite se partneru ili, ako ste registrirani u planu podrške izravno kod Microsofta, možete se obratiti tehničkoj podršci za Microsoft Dynamics i stvoriti novi zahtjev za podršku. Da biste to učinili, posjetite sljedeće Microsoftovo web-mjesto:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Tehničku podršku za Microsoft Dynamics možete se obratiti i telefonom putem veza za telefonske brojeve specifične za državu. Da biste to učinili, posjetite neko od sljedećih Microsoftovih web-mjesta:
Partneri
https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+Contacts Klijenti
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm U posebnim slučajevima, ako stručnjak tehničke podrške za Microsoft Dynamics i povezane proizvode utvrdi da određeno ažuriranje može riješiti problem, poziv službi podrške može biti besplatan. Uobičajene cijene poziva službi za podršku primjenjuju se na sva dodatna pitanja i probleme koje nemaju veze s pripadnom nadopunom.
Preduvjeti
Prije nego što instalirate ovo skupno ažuriranje hitnih popravaka, morate imati instalirano kumulativno ažuriranje Microsoft Dynamics RMS 5 (CU5). Da biste to potvrdili, učinite sljedeće:
- Pokrenite Upravitelj operacija trgovine Store.
- Na izborniku Pomoć kliknite O programu Store Operations Manager.
- Provjerite je li instalirano kumulativno ažuriranje 5 (broj međuverzije 2.0.2000) ili novija međuverzija.
Cjelovit popis svih paketa značajki, servisnih paketa i hitnih popravaka koji su izdani za Microsoft Dynamics RMS 2.0 potražite na sljedećem Microsoftovu web-mjestu:
Paketi značajki, servisni paketi i hitni popravci za Microsoft Dynamics RMS 2.0
Informacije o instalaciji
Sjedište
Ako središnjicu koristite s više trgovina, instalirajte skupno ažuriranje hitnog popravka na sva računala.
Važno Instalirajte li skupno ažuriranje hitnog popravka u slučaju da u trgovinama nema nikakve aktivnosti.
Instalirajte skupno ažuriranje hitnih popravaka na svako računalo na koje je instaliran neki od sljedećih programa:
Klijent sjedišta
Voditelj sjedišta
Poslužitelj sjedišta
Upravitelj operacija trgovine Store
Store Operations POS
Važno Prije korištenja bilo kojeg programa sustava Microsoft Dynamics Retail Management System provjerite je li instaliran skupni hitni popravak na svim računalima na kojima je instalirano Sjedište ili Operacije trgovine Store. Nismo testirali okruženja koja su djelomično ažurirana niti ih ne podržavamo.
Preporučujemo da prije instaliranja ovog skupnog ažuriranja hitnog popravka prekinete komunikaciju između programa Headquarters Client i programa Headquarters Server. Da biste to učinili, slijedite ove korake za svaku trgovinu na računalu na kojem je instaliran glavni klijent.
- Pokrenite klijent sjedišta.
- Na izborniku Datoteka kliknite Konfiguracija, kliknite karticu Raspored , a zatim kliknite da biste potvrdili okvir Samo ručno povezivanje .
- Kliknite U redu.
Operacije trgovine Store
Ako imate jedno spremište koje koristi operacije trgovine Store s jednim ili više računala, morate instalirati skupno ažuriranje hitnog popravka na sva računala. Instalirajte skupno ažuriranje hitnog popravka kada se u značajci Store Operations POS ili u Store Operations Manager neće dogoditi nikakva aktivnost. Instalirajte skupno ažuriranje hitnog popravka na sva računala kada se spremište zatvori. Nismo testirali okruženja koja su djelomično ažurirana niti ih ne podržavamo.
Napomena Kada instalirate ovo skupno ažuriranje hitnih popravaka za sva središta i sve trgovine, možete nastaviti s redovitim prijenosima podataka.
Informacije o datoteci
Globalna verzija tog hitnog popravka sadrži atribute datoteka (ili novije atribute datoteka) koji su navedeni u sljedećoj tablici. Datumi i vremena tih datoteka navedeni su u koordiniranom univerzalnom vremenu (UTC). Kada pregledavate informacije o datoteci, pretvaraju se u lokalno vrijeme. Da biste pronašli razliku između UTC-a i lokalnog vremena, koristite karticu Vremenska zona u stavci Datum i vrijeme na Upravljačka ploča.
| Naziv datoteke | Verzija datoteke | Veličina datoteke | Datum | Vrijeme | Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Retail2.0-kb3001083.exe | 1.0.0.0 | 10,192,136 | 23-ruj-2014 | 00:49 | x86 |
Instaliranje skupnog ažuriranja hitnog popravka
Da biste instalirali skupno ažuriranje hitnog popravka, slijedite ove korake:
- Preuzmite skupno ažuriranje hitnog popravka prema uputama koje ste primili od službe za tehničku podršku.
- Dvokliknite sažetu datoteku koju ste preuzeli.
- U dijaloškom okviru alata za samoizdvajanje kliknite Nastavi.
- Odaberite mapu u koju želite izdvojiti datoteke, a zatim kliknite U redu.
- Upišite lozinku koju ste dobili od službe za tehničku podršku, a zatim kliknite U redu.
- Kliknite U redu da biste zatvorili dijaloški okvir alata za samoizdvajanje.
- Zatvorite sve programe Microsoft Dynamics Retail Management System.
- Dvokliknite Retail2.0-kb3001083.exe datoteku.
Program za instalaciju hitnih popravaka Microsoft Dynamics Retail Management System 2.0 vodi vas kroz ostatak instalacije.
Kako provjeriti je li instalirano skupno ažuriranje hitnih popravaka
Da biste provjerili je li instalirano skupno ažuriranje hitnog popravka, slijedite ove korake:
- Pokrenite bilo koji program sjedišta ili bilo koji program operacija trgovine Store.
- Na izborniku Pomoć kliknite O sustavu. Ako je navedeni broj verzije 2.0.2010, instalira se skupno ažuriranje hitnog popravka.