Ovaj je članak namijenjen osobama koje koriste programe čitača zaslona kao što su Pripovjedač u sustavu Windows, JAWS ili NVDA s alatima ili značajkama sustava Windows i proizvode sustava Microsoft 365. Ovaj je članak dio skupa sadržaja za Pomoć i učenje za pristupačnost u kojem možete pronaći dodatne informacije o pristupačnosti naših aplikacija. Za općenitu pomoć posjetite Microsoftovu podršku.
Važno
Podrška za Microsoft Exchange Server završava u listopadu 2025., nakon tog datuma sigurnosna ažuriranja i tehnička podrška više neće biti dostupni.
U centru za administratore sustava Exchange (EAC-u) pomoću tipkovnice i čitača zaslona omogućite ili onemogućite arhiviranje stavki poštanskog sandučića sustava Exchange Online. Pravilnike o zadržavanju možete primijeniti i na poštanske sandučiće.
Testirali smo ga pomoću Pripovjedača u pregledniku Microsoft Edge i JAWS u pregledniku Chrome, ali bi mogao funkcionirati i s drugim čitačima zaslona i web-preglednicima sve dok slijede zajedničke standarde i tehnike pristupačnosti.
Napomena
- Nove značajke sustava Microsoft 365 postupno postaju dostupne pretplatnicima na Microsoft 365, pa ih vaša aplikacija možda još nema. Da biste saznali kako brže dobiti nove značajke, pridružite se programu Office Insider.
- Da biste saznali više o čitačima zaslona, idite na članak Kako čitači zaslona funkcioniraju uz Microsoft 365.
- Da biste provjerili omogućuje li vam ta uloga administratorska uloga, pročitajte članak Određivanje administratorske uloge u centru za administratore sustava Exchange pomoću čitača zaslona.
- Exchange Online obuhvaćen je tarifama pretplate Microsoft 365 Business i Enterprise, no mogućnosti se mogu razlikovati ovisno o planu. Ako EAC ne obuhvaća funkciju opisanu u ovom članku, vaša je tarifa možda ne obuhvaća. Dodatne informacije o mogućnostima sustava Exchange Online u svojoj pretplatničkoj tarifi potražite u članku Koji proizvod ili licencu sustava Microsoft 365 imam? i Opis servisa Exchange Online.
Sadržaj teme
- Omogućivanje arhiviranja poštanskog sandučića za korisnika
- Onemogućivanje arhiviranja poštanskog sandučića korisniku
- Primjena pravilnika o zadržavanju na korisnika
Omogućivanje arhiviranja poštanskog sandučića za korisnika
Arhiviranje poštanskih sandučića u EAC-u, koje se još naziva i "lokalno arhiviranje", korisnicima se daje dodatni prostor za pohranu poštanskog sandučića. Kada se to omogući, arhivskim poštanskim sandučićima možete pristupiti putem programa Outlook i Outlook na webu, a nude i praktično zamjensko spremište za stare poruke e-pošte.
- Na nadzornoj ploči EAC-a pritišćite tipku tabulatora dok ne čujete: "Left navigation hamburger, expanded" (Lijeva navigacijska grupa, prošireno). Ako čujete "sažeto" umjesto "prošireno", pritisnite razmaknicu da biste proširili izbornik prije nastavka.
- Ako koristite Pripovjedač, pritišćite tipku SR + tipku sa strelicom desno dok ne čujete: "Primatelji, prošireno". Ako koristite JAWS, pritišćite tipku sa strelicom dolje. Ako čujete "sažeto" umjesto "prošireno", pritisnite razmaknicu da biste proširili izbornik prije nastavka.
- Ako koristite Pripovjedač, pritišćite tipku SR + tipku sa strelicom desno dok ne začujete: "Poštanski sandučići". Ako koristite JAWS, pritišćite tipku sa strelicom dolje. Zatim pritisnite Enter. Otvorit će se prikaz popisa poštanskih sandučića s popisom svih poštanskih sandučića u EAC-u. Čut ćete: "Dodaj zajednički poštanski sandučić".
- Da biste potražili korisnika za kojeg želite omogućiti arhiviranje, pritišćite tipku SR + strelica desno dok ne čujete "Search mailboxes, search box" (Pretraživanje poštanskih sandučića, okvir pretraživanja). Upišite cijelo korisničko ime ili dio imena pa pritisnite Enter.
- Pritišćite tipku tabulatora dok ne čujete detalje o prvom korisniku na popisu rezultata pretraživanja. Čitač zaslona izgovara zaslonsko ime, adresu e-pošte, vrstu primatelja i druge informacije. Ako popis rezultata pretraživanja sadrži više imena, pritišćite tipku sa strelicom dolje dok ne čujete željeno ime.
- Da biste otvorili okno s detaljima o korisniku, pritisnite Enter. Čut ćete: "Close, button" (Zatvori, gumb) i ime korisnika.
- Pritišćite tipku tabulatora dok ne čujete "Manage mailbox archive, button" (Upravljanje arhivom poštanskog sandučića, gumb). Pritisnite Enter.
- Pritišćite tipku tabulatora dok ne čujete "Mailbox archive off, switch, off" (Arhiva poštanskog sandučića isključena, prekidač, isključena), a zatim pritisnite razmaknicu da biste uključili prekidač. Ako čujete "Mailbox archive on, switch, on" (Arhiviranje poštanskog sandučića uključeno, prekidač, uključeno), to znači da je arhiviranje već omogućeno za odabranog korisnika.
- Pritišćite tipku tabulatora dok ne čujete "Spremi, gumb", a zatim pritisnite Enter. Začut ćete "Zatvori, gumb", a zatim "Arhiviranje poštanskog sandučića uspješno je ažurirano". Pritisnite Enter da biste se vratili u okno s detaljima o korisniku.
- Da biste zatvorili okno s detaljima o korisniku, pritisnite Esc. Fokus će se vratiti na popis rezultata pretraživanja.
Onemogućivanje arhiviranja poštanskog sandučića korisniku
Ako onemogućite korisnikovu arhivu, postojeći se sadržaj zadržava 30 dana. To znači da će sav postojeći sadržaj, ako ponovno omogućite arhivu u roku od 30 dana. No nakon 30 dana svi se podaci trajno brišu, a ako arhiviranje omogućite nakon tog razdoblja, stvara se novi arhivski poštanski sandučić.
- Na nadzornoj ploči EAC-a pritišćite tipku tabulatora dok ne čujete: "Left navigation hamburger, expanded" (Lijeva navigacijska grupa, prošireno). Ako čujete "sažeto" umjesto "prošireno", pritisnite razmaknicu da biste proširili izbornik prije nastavka.
- Ako koristite Pripovjedač, pritišćite tipku SR + tipku sa strelicom desno dok ne čujete: "Primatelji, prošireno". Ako koristite JAWS, pritišćite tipku sa strelicom dolje. Ako čujete "sažeto" umjesto "prošireno", pritisnite razmaknicu da biste proširili izbornik prije nastavka.
- Ako koristite Pripovjedač, pritišćite tipku SR + tipku sa strelicom desno dok ne začujete: "Poštanski sandučići". Ako koristite JAWS, pritišćite tipku sa strelicom dolje. Zatim pritisnite Enter. Otvorit će se prikaz popisa poštanskih sandučića s popisom svih poštanskih sandučića u EAC-u. Čut ćete: "Dodaj zajednički poštanski sandučić".
- Da biste potražili korisnika za kojeg želite onemogućiti arhiviranje, pritišćite tipku SR + strelica desno dok ne čujete "Search mailboxes, search box" (Pretraživanje poštanskih sandučića, okvir pretraživanja). Upišite cijelo korisničko ime ili dio imena pa pritisnite Enter.
- Pritišćite tipku tabulatora dok ne čujete detalje o prvom korisniku na popisu rezultata pretraživanja. Čitač zaslona izgovara zaslonsko ime, adresu e-pošte, vrstu primatelja i druge informacije. Ako popis rezultata pretraživanja sadrži više imena, pritišćite tipku sa strelicom dolje dok ne čujete željeno ime.
- Da biste otvorili okno s detaljima o korisniku, pritisnite Enter. Čut ćete: "Close, button" (Zatvori, gumb) i ime korisnika.
- Pritišćite tipku tabulatora dok ne čujete "Manage mailbox archive, button" (Upravljanje arhivom poštanskog sandučića, gumb). Pritisnite Enter.
- Pritišćite tipku tabulatora dok ne čujete "Mailbox archive on, switch, on" (Arhiva poštanskog sandučića uključena, prekidač, uključena), a zatim pritisnite razmaknicu da biste uključili prekidač. Ako čujete "Mailbox archive off, switch, off" (Arhiviranje poštanskog sandučića isključeno, prekidač, isključeno), to znači da je arhiviranje već onemogućeno za odabranog korisnika.
- Pritišćite tipku tabulatora dok ne čujete "Spremi, gumb", a zatim pritisnite Enter. Začut ćete "Zatvori, gumb", a zatim "Arhiviranje poštanskog sandučića uspješno je ažurirano". Pritisnite Enter da biste se vratili u okno s detaljima o korisniku.
- Da biste zatvorili okno s detaljima o korisniku, pritisnite Esc. Fokus će se vratiti na popis rezultata pretraživanja.
Primjena pravilnika o zadržavanju na korisnika
Značajka upravljanja zapisima poruka (MRM) u EAC-u olakšava vam upravljanje životnim ciklusom e-pošte tvrtke ili ustanove tako što vam omogućuje postavljanje pravilnika o zadržavanju. Pravilnici zadržavanja određuju kada je određene vrste stavki poštanskog sandučića (uključujući obične poruke e-pošte, izbrisane stavke i bezvrijednu poštu) potrebno premjestiti, arhivirati ili izbrisati. EAC automatski primjenjuje zadani pravilnik MRM-a kada stvorite novi poštanski sandučić s arhivom ili kada omogućite arhivu za postojećeg korisnika poštanskog sandučića.
Na sve korisnike možete primijeniti isti pravilnik o zadržavanju ili na određene korisnike možete primijeniti različiti pravilnici.
- Na nadzornoj ploči EAC-a pritišćite tipku tabulatora dok ne čujete: "Left navigation hamburger, expanded" (Lijeva navigacijska grupa, prošireno). Ako čujete "sažeto" umjesto "prošireno", pritisnite razmaknicu da biste proširili izbornik prije nastavka.
- Ako koristite Pripovjedač, pritišćite tipku SR + tipku sa strelicom desno dok ne čujete: "Primatelji, prošireno". Ako koristite JAWS, pritišćite tipku sa strelicom dolje. Ako čujete "sažeto" umjesto "prošireno", pritisnite razmaknicu da biste proširili izbornik prije nastavka.
- Ako koristite Pripovjedač, pritišćite tipku SR + tipku sa strelicom desno dok ne začujete: "Poštanski sandučići". Ako koristite JAWS, pritišćite tipku sa strelicom dolje. Zatim pritisnite Enter. Otvorit će se prikaz popisa poštanskih sandučića s popisom svih poštanskih sandučića u EAC-u. Čut ćete: "Dodaj zajednički poštanski sandučić".
- Da biste potražili korisnika za kojeg želite promijeniti pravilnik zadržavanja, pritišćite tipku SR + strelica desno dok ne čujete "Search mailboxes, search box" (Pretraživanje poštanskih sandučića, okvir za pretraživanje). Upišite cijelo korisničko ime ili dio imena pa pritisnite Enter.
- Pritišćite tipku tabulatora dok ne čujete detalje o prvom korisniku na popisu rezultata pretraživanja. Čitač zaslona izgovara zaslonsko ime, adresu e-pošte, vrstu primatelja i druge informacije. Ako popis rezultata pretraživanja sadrži više imena, pritišćite tipku sa strelicom dolje dok ne čujete željeno ime.
- Da biste otvorili okno s detaljima o korisniku, pritisnite Enter. Čut ćete: "Close, button" (Zatvori, gumb) i ime korisnika.
- Pritišćite tipku tabulatora dok ne čujete "Manage mailbox policies, button" (Upravljanje pravilnicima poštanskog sandučića, gumb). Pritisnite Enter. Otvorit će se okno Upravljanje pravilnicima poštanskog sandučića .
- Pritišćite tipku tabulatora dok ne čujete "Gumb Uredi", a zatim pritisnite Enter. Zatim pritišćite tipku tabulatora dok ne čujete "Zadani pravilnik MRM-a", a zatim pomoću tipki sa strelicama gore i dolje pronađite željeni pravilnik zadržavanja.
- Pritišćite tipku tabulatora dok ne čujete "Spremi, gumb", a zatim pritisnite Enter. Začut ćete "Zatvori, gumb" i EAC će početi obrađivati promjenu. Kada bude spreman, čut ćete: "Postavke su ažurirane. Može potrajati do 5 minuta da se te promjene prikažu." Pritisnite Enter da biste se vratili u okno s detaljima o korisniku.
- Da biste zatvorili okno s detaljima o korisniku, pritisnite Esc. Fokus će se vratiti na popis rezultata pretraživanja.
Vidi također
Otvaranje centra za administratore sustava Exchange pomoću čitača zaslona
Dozvole u sustavu Exchange Online
Dozvole za značajke u sustavu Exchange Online
Tipkovni prečaci u centru za administratore sustava Exchange
Tehnička podrška za korisnike s posebnim potrebama
Microsoft želi omogućiti najbolje moguće okruženje svim korisnicima. Ako imate posebne potrebe ili imate pitanja vezana uz pristupačnost, za tehničku pomoć obratite se Microsoftovoj službi Answer Desk za osobe s posebnim potrebama . Tim za podršku u informativnoj službi za osobe s invaliditetom obučen je za korištenje brojnih popularnih pomoćnih tehnologija te može pružiti pomoć na engleskom, španjolskom, francuskom i američkom znakovnom jeziku.. Da biste pronašli podatke za kontakt za svoju regiju, posjetite Microsoftov Answer Desk za osobe s invaliditetom.
Ako ste korisnik iz državne ustanove, komercijalni korisnik ili korisnik iz velike tvrtke, obratite se službi Answer Desk za osobe s invaliditetom za velike tvrtke.