Važno
Microsoft je nakon instalacije ovog ažuriranja primio izvješća o neočekivanim rezultatima na nekim uređajima sa sustavom Office 2016 ili Office 2019. Ovo je ažuriranje namijenjeno rješavanju problema s uređajima koji ne primaju ažuriranja za Microsoft 365 Apps. U sklopu radnje popravka primijenjene ovim ažuriranjem neki su uređaji ostali bez funkcionalnih verzija programa Microsoft 365 Apps ili Office. Da bismo spriječili utjecaj na dodatne uređaje, pauzirali smo implementaciju ovog ažuriranja. Ako je vaš uređaj zahvaćen, upotrijebite odgovarajuću razlučivost:
- U nekim slučajevima proizvod može izgledati kao da nije licenciran. Korisnici bi trebali ponovno aktivirati kupljeni proizvod: Aktivacija sustava Office za Windows
- U rijetkim slučajevima proizvod je možda uklonjen. Korisnici bi trebali ponovno instalirati kupljeni proizvod: Preuzmite i instalirajte ili ponovno instalirajte Office 2021, Office 2019 ili Office 2016
Je li vam potrebna dodatna pomoć?
Ako se problem nastavi pojavljivati i nakon dovršetka odgovarajućih koraka za rješavanje, obratite se Microsoftovoj podršci. Kada se obratite podršci, opišite problem i korake koje ste već dovršili da bismo vam mogli pružiti odgovarajuću pomoć.
Uvod
Upotrijebite Windows Update za ažuriranje kvalificirane instalacije Microsoft 365 Apps na PC sa sustavom Windows.
Sažetak
Ovo neobavezno ažuriranje dostupno je samo za PC-jeve sa sustavom Windows s instalacijama programa Microsoft 365 Apps koji su zastarjeli više od 90 dana i upotrebljavaju trenutačni kanal ili mjesečni kanal za velike tvrtke. Instalacija ažuriranja može pomoći aplikacijama da nastave s ažuriranjem i prijeđu na trenutačnu međuverziju za kanal za ažuriranje koji je dodijeljen uređaju.
Ažuriranje se nudi putem servisa Windows Update. To nije ažuriranje operacijskog sustava Windows i ne instalira se automatski. Možete odabrati hoćete li je instalirati kada se prikaže među neobaveznim ažuriranjima za druge Microsoftove proizvode.
Tko bi trebao instalirati ovo ažuriranje
Razmislite o instaliranju ažuriranja ako je program Microsoft 365 Apps na PC-ju sa sustavom Windows zastario više od 90 dana ili se prestao normalno ažurirati, a uređaj koristi trenutačni kanal ili mjesečni kanal za velike tvrtke.
Važno
Ovo se ažuriranje ne odnosi na uređaje na drugim kanalima ažuriranja ili Microsoft 365 Apps na drugim operacijskim sustavima. Ako su vaše aplikacije ažurne i ažuriranja rade prema očekivanjima, ovo vam ažuriranje nije potrebno.
Ako vaša tvrtka ili obrazovna ustanova upravlja ažuriranjima aplikacije Microsoft 365 Apps pomoću pravilnik grupe ili ažuriranja u oblaku, ovo ažuriranje neće izvršiti nikakve promjene na vašem uređaju. Postojeće postavke ažuriranja vaše tvrtke ili ustanove i dalje se primjenjuju. Ako vam je potrebna pomoć za ažuriranje Microsoft 365 Apps, obratite se IT administratoru ili službi za korisnike.
Prije početka
Spremite ono na čemu radite i zatvorite sve aplikacije okruženja Microsoft 365 kada se to od vas zatraži.
Provjerite je li uređaj povezan s internetom:
Ponovno pokrenite uređaj ako se to od vas zatraži.
Instalacija neobaveznog ažuriranja
- Otvorite PostavkeWindows > UpdateNapredne > mogućnosti.
- Provjerite je li uključena mogućnost Primanje ažuriranja za druge Microsoftove proizvode prilikom ažuriranja sustava Windows .
- Vratite se na Windows Update, provjerite ima li ažuriranja i instalirajte neobavezno ažuriranje za Microsoft 365 Apps ako se nudi.
Napomena
Ažuriranje se nudi putem servisa Windows Update. Otvaranje postavkiWindows>Update način je na koji pristupate mogućnostima servisa Windows Update na PC-ju sa sustavom Windows. Ažuriranje se odnosi samo na Microsoft 365 Apps na PC-jevima sa sustavom Windows koji koriste trenutačni kanal ili mjesečni kanal za velike tvrtke i ne mijenja se kada ažuriranjima upravlja pravilnik grupe ili ažuriranje u oblaku.
Što se događa nakon instalacije
Na uređajima koji ispunjavaju uvjete ažuriranje pokreće proces ažuriranja Microsoft 365 Apps i pokušava premjestiti instalaciju na trenutačnu međuverziju za trenutačni kanal ili mjesečni kanal za velike tvrtke. Time se ne mijenja dodijeljeni kanal za ažuriranje. Ako ažuriranjima upravlja pravilnik grupe ili ažuriranje u oblaku, ažuriranje se ne mijenja, a postojeće postavke ažuriranja vaše tvrtke ili ustanove i dalje će se primjenjivati.
Od vas će se možda zatražiti da zatvorite aplikacije kao što su Word, Excel, PowerPoint, Outlook ili OneNote. Možda će biti potrebno ponovno pokrenuti uređaj.
Ako je program Microsoft 365 Apps i dalje zastario
Ako se aplikacije ne ažuriraju, pokušajte sljedeće:
Provjerite ima li na uređaju dovoljno slobodnog diskovnog prostora i funkcionira li internetska veza.
Ponovno pokrenite uređaj i zatim ponovno provjerite ima li ažuriranja.
Otvorite aplikaciju okruženja Microsoft 365, odaberiteMogućnosti> ažuriranjaračuna>za datoteku>Ažuriraj sada ako je ta mogućnost dostupna.
Ako uređajem upravlja vaša tvrtka ili ustanova, obratite se IT administratoru ili službi za korisnike. Postavke ili pravilnici o ažuriranju mogu spriječiti ažuriranje instalacije.
Najčešća pitanja
Je li ovo ažuriranje obavezno?
Ne. Ovo ažuriranje nije obavezno. Ako ga ne instalirate, Microsoft 365 Apps može ostati na starijoj međuverziji dok se ne riješi problem temeljnog ažuriranja.
Je li ovo Windows Update?
Ne. Ovo je ažuriranje za Microsoft 365 Apps koje je dostupno putem servisa Windows Update. Mogućnostima ažuriranja pristupa se sa stranice Windows Update u postavkama.
Koji su uređaji podržani?
Ažuriranje se odnosi samo na program Microsoft 365 Apps instaliran na PC-jevima sa sustavom Windows. Ne odnosi se na Microsoft 365 Apps u drugim operacijskim sustavima.
Koji su kanali za ažuriranja podržani?
Ažuriranje se odnosi samo na uređaje u trenutačnom kanalu ili mjesečnom kanalu za velike tvrtke. Ne odnosi se na uređaje na drugim kanalima za ažuriranje.
Hoće li ažuriranje promijeniti kanal za ažuriranje za Microsoft 365 Apps?
Ne. Ažuriranje ne mijenja kanal za ažuriranje dodijeljen uređaju. Primjenjuje se samo kada je uređaj već u trenutačnom kanalu ili mjesečnom kanalu za velike tvrtke.
Što ako moja tvrtka ili ustanova upravlja ažuriranjima?
Ako ažuriranjima Microsoft 365 Apps upravlja pravilnik grupe ili ažuriranje u oblaku, to neobavezno ažuriranje ne mijenja uređaj. Ako su aplikacije zastarjele, obratite se IT administratoru ili službi za korisnike.
Kako provjeriti instaliranu verziju?
Otvorite aplikaciju okruženja Microsoft 365, odaberiteRačundatoteke> i pregledajte informacije o verziji i međuverziji u odjeljku O sustavu.