Simptomi
Razmotrite sljedeći scenarij:
- Implementirajte aplikacije kontaktnog centra utemeljene na UCMA servisu Microsoft Skype za tvrtke koje podržavaju zajedničko korištenje aplikacija u tvrtki ili ustanovi.
- Značajku dijeljenja zaslona na temelju videozapisa (VbSS) omogućujete u Skype za tvrtke poslužiteljska verzija 2019 ili Skype za tvrtke poslužiteljska verzija 2015.
- Radnu površinu zajednički koristite s drugim korisnikom pomoću klijenta Skype za tvrtke.
U tom slučaju zajedničko korištenje radne površine ne uspijeva.
Zaobilazno rješenje
Da biste zaobišli taj problem, pogledajte sljedeći članak o onemogućivanju značajke VbSS u Skype za tvrtke poslužiteljska verzija 2019 ili Skype za tvrtke poslužiteljska verzija 2015:
Zajedničko korištenje zaslona na temelju videozapisa za Skype za tvrtke poslužiteljska verzija
Rješenje
Da biste riješili taj problem, instalirajte jedno od sljedećih ažuriranja:
- Za Skype za tvrtke poslužiteljska verzija 2019 instalirajte kumulativno ažuriranje za srpanj 2019. 7.0.2046.123, Unified Communications Managed API 5.0 Runtime.
- Za Skype za tvrtke poslužiteljska verzija 2015 instalirajte kumulativno ažuriranje 6.0.9319.537 iz siječnja 2019., Unified Communications Managed API 5.0 Runtime.