Kada je vaš telefonski sustav na stolnom telefonu sustava Microsoft 365 konfiguriran za rad sa sustavom Skype za tvrtke, osobama u tvrtki ili ustanovi možete poslati poziv putem programa Skype za tvrtke, a zvuk za poziv teći će putem telefona. Pozive iz klijenta Skype za tvrtke možete upućivati i bilo kojim telefonom (mobitelom, kućnim telefonom ili telefonom u hotelu). Osoba kojoj upućujete poziv vidjet će telefonski broj kao da zovete s glavnog broja tvrtke. Kada upućujete poziv putem programa Skype za tvrtke koji je usmjeren putem fiksnog telefona Telefonski sustav, zvuk će biti sjajan, a na raspolaganju će vam biti i sljedeće mogućnosti:
- izravne poruke – možete brzo kopirati i zalijepiti URL koji želite zajednički koristiti
- zajedničko korištenje radne površine i aplikacija – jednostavno ih možete prikazivati, rješavati probleme ili objašnjavati teme pomoću grafičkih prikaza
- privici – šaljite datoteke drugim osobama izravno iz Skype za tvrtke
Napomena
Neke mogućnosti nisu u tom slučaju dostupne, kao što je snimanje sastanka i prijenos datoteka programa PowerPoint i drugih vrsta datoteka, korištenje videozapisa Skype za tvrtke, zaslonska ploča, integracija s programom OneNote, značajke anketiranja i pitanja&odgovora. U poziv nećete moći dodati druge osobe jer je riječ o pozivu između dviju osoba. Ako vam je potrebna neka od tih značajki Skype za tvrtke, trebali biste postaviti klasičan sastanak programa Skype za tvrtke koji se ne preusmjerava na fiksni telefon.
To je značajka koju za tvrtku konfigurira administrator. Jednostavno možete provjeriti je li značajka omogućena u tvrtki. U glavnom prozoru Skype za tvrtke kliknite ikonu zupčanika (
) da biste otvorili dijaloški okvir Mogućnosti. Ako se na popisu nalazi stavka Prosljeđivanje poziva, Skype za tvrtke nije postavljen za funkcioniranje putem stolnog telefona. Ako se na popisu nalazi stavka Upravljanje pozivima, stolni je telefon integriran sa Skypeom za tvrtke.
Priprema: postavite upravljanje pozivom, broj za odlazne pozive za fiksni telefon Telefonski sustav
Ako za zvuk Skype za tvrtke želite koristiti fiksni telefon Telefonski sustav, postavite da mogućnost Odlazni pozivi koristi taj broj.
Važno
Osobe s privatnom linijom ili one kojima je dodijeljena uloga šefa, delegata, voditelja tima, člana tima ili člana grupe za odgovore ne mogu koristiti ovu značajku. Promjena konfiguracije tako da se Skype za tvrtke koristi sa stolnim telefonom onemogućit će postavke upravljanja pozivom ili prosljeđivanja poziva koje su vam potrebne za izvršavanje drugih zadataka. Osim toga, ako promijenite te postavke, primjerice na prosljeđivanje poziva iz programa Skype za tvrtke na mobilni telefon dok niste u uredu (ili ako koristite klijent Skype za tvrtke online koji automatski postavlja mogućnost Istodobno nazovi broj mobilnog telefona), morat ćete ponovno promijeniti postavke ako želite stvoriti Skype za tvrtke/Phone System (poziv fiksnog telefona) poslije, kad se vratite u ured
Uodjeljku Mogućnostialata> kliknite Upravljanje pozivom. (Ako na korisničkom sučelju piše Prosljeđivanje poziva, sustav nije konfiguriran za korištenje programa Skype za tvrtke s telefonskim sustavom.)
U odjeljku Dolazni pozivi odaberite Istodobno nazovi, a zatim unesite broj fiksnog telefona Telefonskog sustava bez pozivnog broja, ako ga imate. (Tako ćete biti sigurni, kada vas netko posla nazove pomoću klijenta programa Skype za tvrtke, da će vam zazvoniti i fiksni telefon pa ćete ga moći koristiti za zvuk, a Skype za tvrtke za zajedničko korištenje i prikazivanje.)
U odjeljku Odlazni pozivi potvrdite okvir Koristi ovaj broj za upućivanje poziva , a zatim unesite broj fiksnog telefona Telefonskog sustava uključujući pozivni broj, ako postoji.
Kliknite U redu.
Uputite poziv Skype za tvrtke! Dodatni materijali...
Upućivanje poziva pomoću fiksnog telefona Telefonskog sustava/Skype za tvrtke
Kada se broj za odlazni poziv postavi na fiksni telefon Telefonskog sustava i uputite poziv iz klijenta programa Skype za tvrtke, Skype za tvrtke poziv upućuje prvo na vaš telefon. Kada odgovorite na poziv, čut ćete da osobi kojoj ste uputili poziv zvoni telefon, a kad se ona javi, možete započeti s radom! Chat i korištenje klijenta Skype za tvrtke za zajedničko korištenje i prikazivanje.
Sljedeća slika to dobro objašnjava:
Evo detalja:
Na glavnom zaslonu Skype za tvrtke potražite osobu kojoj želite uputiti poziv.
Pokazivač miša postavite iznad slike i pričekajte da se prikažu ikone za brzi pristup.
Kliknite strelicu s ikonom telefona, a zatim odaberite broj službenog telefona.
Otvorit će se prozor za razgovor programa Skype za tvrtke, a na traci s porukom piše "Pozivam...."
Vaš će fiksni telefon zazvoniti. (Na zaslonu telefona pisat će dolazni poziv s globalnog telefonskog broja vaše tvrtke.)
Prihvatite poziv!
Čut ćete da osobi kojoj ste uputili poziv zvoni telefon, a na traci s porukom sastanka programa Skype pisat će „Poziva se udaljena strana...”.
Kada osoba odgovori, možete započeti s razgovorom. (Na traci s porukom programa Skype pisat će „Povezano”.)
Na tom mjestu u poziv možete dodati izravne poruke. Kliknite oblačić s porukom u donjem lijevom kutu.
Radnu površinu možete zajednički koristiti tako da kliknete ikonu prezentacije.