Zadnje ažuriranje: 9. rujna 2025.
PROBLEM
Kada koristite zajednički poštanski sandučić dodan kao dodatni račun ili primarni račun u profilu programa Outlook i pokušate otvoriti postavku Automatski odgovori , prikazuje se sljedeća poruka o pogrešci:
"Postavke automatskog odgovaranja nije moguće prikazati jer poslužitelj trenutačno nije dostupan. Pokušajte ponovno kasnije."
Taj je problem prvi put primijećen u verziji trenutnog kanala 2505 (međuverzija 18827.20128). Pogreška će se pojaviti počevši od međuverzija 18510.10000+.
STATUS: RIJEŠENO
Problem je riješen u verziji 2508, međuverziji 19127.20000.
ZAOBILAZNO RJEŠENJE
Postavljanje automatskih odgovora za zajednički poštanski sandučić pomoću programa Outlook Web Access (OWA). Na raspolaganju vam je mogućnost "Otvaranje zajedničkog poštanskog sandučića u zasebnom prozoru preglednika" iz ovog članka Otvaranje i korištenje zajedničkog poštanskog sandučića u programu Outlook. Odaberite zupčanik postavki pri vrhu, a zatim Račun>Automatski odgovori.
Da biste zaobišli taj problem s klasičnim programom Outlook, prebacite Office na Semi-Annual kanal za velike tvrtke. Time ćete biti sigurni da koristite najnoviju međuverziju sa sigurnosnim ažuriranjima i da nećete vidjeti pogrešku. Tim za Outlook procjenjuje da će rješenje biti dostupno prije nego što pogreška stigne na polugodišnji kanal. Možete koristiti alat za implementaciju sustava Office (ODT) ili je jednostavnija mogućnost korištenje ključa registra za promjenu kanala. Dodatne informacije potražite u članku Korištenje naredbe registra za instalaciju programa Microsoft 365 Insider na uređajima sa sustavom Windows. Kada pokrenete ključ registra, odaberite Datoteka>Mogućnosti ažuriranjaza račun> sustava OfficeAžuriraj> sada da biste pokrenuli promjenu. Kanal za distribuciju kanala za Semi-Annual Enterprise pronalazimo iz ovog članka Ažuriranje sustava Microsoft 365 pomoću administrativnih predložaka u Microsoft Intune.
Ovo je ključ registra za prebacivanje na kanal Semi-Annual Enterprise:
reg add HKLM\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\common\officeupdate /v updatebranch /t REG_SZ /d Deferred
Ako želite testirati i potvrditi da je to problem na koji nailazite, možete se vratiti na međuverziju prije nego što problem započne, verziju 2501 (međuverziju 18429.20158). Za referencu, međuverzije su dostupne u Povijesti ažuriranja za Microsoft 365 Apps (navedeno prema datumu).
Otvaranje prozora naredbenog retka u kontekstu administratora (Pokreni kao administrator)
Zalijepite naredbu u nastavku i pritisnite Enter da biste se vratili na prethodni sustav.
"%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.18429.20158
Kada završite s testiranjem, možete ažurirati sustav na najnoviju međuverziju tako da odaberete Datoteka> Račun >sustava Office, Mogućnosti> ažuriranja,Ažuriraj sada.
Dodatni resursi
Slanje automatskih odgovora (izvan ureda) iz programa Outlook
Dodavanje zajedničkog poštanskog sandučića kao dodatnog računa u računalnoj verziji programa Outlook
Dodatni resursi
Pitajte stručnjake
Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vijestima o programu Outlook i najboljim postupcima te čitajte naš blog.
Zatražite pomoć u zajednici
Postavite pitanje agentima za podršku, MVP-ovima, inženjerima i korisnicima programa Outlook te pronađite rješenja.
Predložite novu značajku
Volimo čitati vaše prijedloge i povratne informacije! Podijelite s nama svoje mišljenje. Slušamo vas.
Dodatne informacije
Popravci i zaobilazna rješenja za nedavne probleme u klasičnom programu Outlook za Windows