Klasične pogreške programa Outlook prilikom pokretanja "Potrebna datoteka msls70.dll ne može se pronaći na putu"

Zadnje ažuriranje: 31. ožujka 2025.

PROBLEM

Nakon instalacije novih ažuriranja može vam se prikazati jedna ili više sljedećih pogrešaka prilikom pokretanja programa Outlook, Word ili drugih aplikacija sustava Office:

• "Traženu datoteku pagelayout.dll nije moguće pronaći na putu.  Ponovno instalirajte Microsoft Outlook."
• "Traženu datoteku msls70.dll nije moguće pronaći na putu.  Ponovno instalirajte Microsoft Outlook."

STATUS: RIJEŠENO

Tim za Office unio je promjenu u verziji 2504, međuverziji 18730.20000, da bi ublažio problem. Pratite povijest ažuriranja radi dostupnosti međuverzija, povijest ažuriranja za Microsoft 365 Apps (navedeno prema datumu).

Taj se problem može pojaviti ako verzija sustava Office ne odgovara kanalu sustava Office. Na primjer, taj se problem može pojaviti ako ste u mjesečnom kanalu za velike tvrtke, ali verzija aplikacije sustava Office verzija je trenutnog kanala. Provjerite odgovara li kanal na kojem ste verzija koja se prikazuje za taj kanal u odjeljku Povijest ažuriranja, Povijest ažuriranja za Microsoft 365 Apps (navedeno prema datumu). Da biste vidjeli verziju sustava Office, otvorite Word pa u odjeljku O programu Word odaberite Datoteka, Račun. Ako postoji nepodudaranje verzije, postoji problem s konfiguracijom implementacije. Ako koristite Intune, provjerite odgovaraju li verzija i međuverzija sustava Office na korisnikovu računalu kanalu i međuverziji koju korisnik namjerava imati.

Trenutno rješenje je prebaciti se na kanal koji se podudara s međuverzijom sustava Office. Problem se može ublažiti deinstalacijom i ponovnom instalacijom sustava Office. Ako vam je potrebna pomoć pri rješavanju problema, otvorite slučaj podrške timu za podršku implementacije sustava Office.

Kada otvorite popravljenu međuverziju i ako se problemi i dalje pojavljuju, prikupite zapisnike sustava Office i informacije o datotekama u nastavku te ih podijelite inženjeru za podršku.

1. Zatvorite sve aplikacije sustava Office, a zatim komprimirajte zapisnike u ovom direktoriju i dodajte u svoj slučaj podrške:Zapisnici: %temp%/dijagnostika.
2. Preuzmite alat za prikupljanje zapisnika implementacije Microsoft 365 Apps iz službenog Microsoftova centra za preuzimanje. Kada je preuzmete, izdvojite je u mapu, pokrenite je, a zatim dodajte komprimirane zapisnike u svoj slučaj za podršku.
3. Capture a screenshot of the Word version details.  Otvorite mapu: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16. Pronađite Winword.exe, kliknite ga desnom tipkom miša i odaberite Svojstva, zatim odaberite Pojedinosti i snimite snimku zaslona koju ćete dodati u slučaj podrške.
4. Capture snimku zaslona s pojedinostima omsls70.dll i verziji pagelayout.dll u istu mapu kao što je navedeno u 3. koraku i dodajte je u slučaj podrške.  U nekim slučajevima verzija možda neće biti navedena, ali i dalje želimo vidjeti te informacije.  Ako datoteke ne postoje u toj mapi, to je potrebno zabilježiti u slučaju.

Dodatne rasprave o ovom problemu potražite u niti na forumu Odgovori Većina naših korisnika pojavljuje se msls70.dll pogreška u programu Outlook.

Dodatni resursi 

Pregled dijagnostičkih datoteka zapisnika za Office

Dodatni resursi

Pitajte stručnjake

Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vijestima o programu Outlook i najboljim postupcima te čitajte naš blog.

Tehnička zajednica za Outlook

Zatražite pomoć u zajednici

Postavite pitanje agentima za podršku, MVP-ovima, inženjerima i korisnicima programa Outlook te pronađite rješenja.

Forum s odgovorima na pitanja o programu Outlook

Predložite novu značajku

Volimo čitati vaše prijedloge i povratne informacije! Podijelite s nama svoje mišljenje. Slušamo vas.

Saznajte kako

Dodatne informacije

Popravci i zaobilazna rješenja za nedavne probleme u programu Outlook za PC