Klasični profili programa Outlook s POP računima i PST-ovima zamrzavaju se nakon ažuriranja sustava Windows 13. siječnja 2026

Zadnje ažuriranje: 3. veljače 2026.

PROBLEM

Nakon ažuriranja sustava Windows 13. siječnja 2026. korisnici s profilima POP računa za Outlook i profilima s PST datotekama prijavljuju da se Outlook zamrzava i ne zatvara pravilno. Taj se problem može pojaviti za bilo koji profil programa Outlook koji sadrži PST-ove pohranjene na servisu OneDrive.

Prijavljeni simptomi obuhvaćaju sljedeće:

• Outlook prestaje reagirati i prikazuje "Ne reagira".
• Nemogućnost ponovnog otvaranja programa Outlook bez prekidanja postupka u upravitelju zadataka ili ponovnog pokretanja računala.
• Poruke e-pošte ne prikazuju se u mapi Poslane stavke iako su poslane.
• Ponovno preuzimanje poruka e-pošte u programu Outlook.

Platforme na koje se to odnosi:

• Klijent: Windows 11, verzija 25H2; Windows 11, verzija 24H2; Windows 11, verzija 23H2; Windows 10, verzija 22H2; Windows 10 Enterprise LTSC 2021; Windows 10 Enterprise LTSC 2019
• Poslužitelj: Windows Server 2025; Windows Server, verzija 23H2; Windows Server 2022; Windows Server 2019

STATUS: RIJEŠENO

Windows je riješio taj problem. Da biste dohvatili popravak, pokrećite Windows Update dok vam se ne prikaže poruka "Ažurirani ste". U ovom trenutku imate rješenje.

1. Desnom tipkom miša kliknite gumb Start u sustavu Windows i odaberite Postavke.
2. Odaberite Windows Update ili na Windows 10 odaberite Ažuriraj & sigurnosti.
3. Odaberite Instaliraj odmah i po potrebi ponovno pokrenite sve dok vam se na servisu Windows Update ne prikaže poruka "Sve je ažurirano".

Referenca Instalacija Ažuriranja za Windows.

Dodatne informacije o popravku potražite u smjernicama za Windows na nadzornoj ploči stanja izdanja sustava Windows, poznatim problemima i obavijestima sustava Windows 11, verzije 25H2.

Ako i nakon instaliranja ažuriranja imate problema sa sinkronizacijom, profil za POP Outlook popravite pomoću koraka u članku Popravljanje veze s e-poštom programa Outlook popravljanjem profila.  

Ako imate problema s pristupom mapama POP računa, popravite PST datoteku pomoću alata Scanpst.exe, Kako popraviti datoteku osobne mape (.pst).

ZAOBILAZNO RJEŠENJE

Dok ne bude dostupno rješenje, koristite web-poštu. Druga zaobilazna rješenja mogu biti komplicirana.  Za referencu pogledajte nit foruma koja je povezana ispod.  

• Korištenje web-pošte.
• Premještanje PST-ova sa servisa OneDrive. Dodatne informacije potražite u članku Uklanjanje .pst podatkovne datoteke programa Outlook sa servisa OneDrive.

O ovom se problemu raspravlja na forumima Učenje ako želite postaviti pitanja ili podijeliti povratne informacije ovdje:

• Outlook Classic se ne otvara pravilno ili bilježi poslane poruke e-pošte nakon sigurnosnog ažuriranja (KB5074109) 2026-01 (26200.7623)

Dodatni resursi

13. siječnja 2026. – KB5074109 (međuverzije OS-a 26200.7623 i 26100.7623)

Dodatni resursi

Pitajte stručnjake

Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vijestima o programu Outlook i najboljim postupcima te čitajte naš blog.

Tehnička zajednica za Outlook

Zatražite pomoć u zajednici

Postavite pitanje agentima za podršku, MVP-ovima, inženjerima i korisnicima programa Outlook te pronađite rješenja.

Forum s odgovorima na pitanja o programu Outlook

Predložite novu značajku

Volimo čitati vaše prijedloge i povratne informacije! Podijelite s nama svoje mišljenje. Slušamo vas.

Saznajte kako

Dodatne informacije

Popravci i zaobilazna rješenja za nedavne probleme u klasičnom programu Outlook za Windows