Zadnje ažuriranje: 11. kolovoza 2025.
PROBLEM
Nakon ažuriranja na verziju 2504 (međuverziju 18730.20122) pri otvaranju spremljenog . MSG datoteku dvaput, klasični Outlook daje sljedeću pogrešku:
"Ne možemo otvoriti 'email.msg'. Datoteka je možda već otvorena ili nemate dozvolu za njezino otvaranje.
Da biste provjerili koje dozvole imate, desnom tipkom miša kliknite mapu u kojoj se nalazi datoteka, a zatim kliknite Svojstva."
STATUS: RIJEŠENO
Problem je riješen u produkciji u trenutnom kanalu 5. 8. 2025., a riješen u verziji 2507, međuverziji 19029.20156. Da biste ručno instalirali ažuriranje, odaberite Datoteka>Mogućnosti ažuriranjaza račun> sustava OfficeAžuriraj> sada. Taj je problem prvi put riješen u verziji 2508 beta kanala međuverziji 19126.15020 i u verziji pretpregleda trenutnog kanala 2508 međuverziji 19127.20000.
Popravak je prilagođen sljedećim verzijama i međuverzijama. Da biste pratili izdanja međuverzija, idite na Povijest ažuriranja za Microsoft 365 Apps (navedeno prema datumu).
Verzija 2506, međuverzija 18925.20216
Verzija 2505, međuverzija 18827.20228
Verzija 2504, međuverzija 18730.20258
ZAOBILAZNO RJEŠENJE
Da biste zaobišli taj problem, otvorite drugu poruku e-pošte, primjerice iz ulazne pošte, a zatim ponovno otvorite spremljenu . MSG datoteka.
Da biste potvrdili problem, možete se vratiti na međuverziju koja je prije početka problema kao što je međuverzija 18623.20208.
Otvaranje naredbenog retka u kontekstu administratora (pokreni kao administrator)
Upišite ili zalijepite naredbu u nastavku i pritisnite Enter:
C:\Users\outlook>"%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.18623.20208
Dodatni resursi
Pitajte stručnjake
Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vijestima o programu Outlook i najboljim postupcima te čitajte naš blog.
Zatražite pomoć u zajednici
Postavite pitanje agentima za podršku, MVP-ovima, inženjerima i korisnicima programa Outlook te pronađite rješenja.
Predložite novu značajku
Volimo čitati vaše prijedloge i povratne informacije! Podijelite s nama svoje mišljenje. Slušamo vas.
Dodatne informacije
Popravci i zaobilazna rješenja za nedavne probleme u klasičnom programu Outlook za Windows