Zadnje ažuriranje: 20. listopada 2025.
PROBLEM
Trenutno, kada otvorite klasični Outlook za Windows, možda ćete dobiti poruku o pogrešci:
"Microsoft Outlook ne može se pokrenuti. Nije moguće otvoriti prozor programa Outlook. Skup mapa nije moguće otvoriti. Pokušaj prijave u Microsoft Exchange nije uspio."
Ta se poruka o pogrešci može pojaviti iz različitih razloga. Ova se pogreška ne pojavljuje u svim slučajevima iste pogreške, ali nedavni slučajevi podrške vezani uz to odnose se na poštanske sandučiće korisnika.
Da biste provjerili odnosi li se taj problem, snimite praćenje programa Fiddler kada reproducirate problem, a zatim u praćenju potražite ovu pogrešku:
Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.ServerTooBusyException: klijent se povlači
---> Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.ClientBackoffException: ErrorCode: ClientBackoff, LID: 49586 - Dosegnuto je ograničenje istodobnosti provjere autentičnosti.
--- Kraj unutarnjeg stoga iznimki --- praćenja
STATUS: RIJEŠENO
Servisni tim implementirao je promjene da bi riješio problem. Nadziremo da bismo potvrdili je li problem riješen.
Ako naiđete na taj problem, jedini način da ga riješite je otvaranje slučaja podrške putem portala Microsoft 365 za administratore. Podrška za Exchange Online morat će zatražiti promjenu servisa radi ublažavanja.
ZAOBILAZNO RJEŠENJE
Da biste zaobišli problem, koristite Outlook Web Access (OWA) ili novi Outlook za Windows.
Dodatni resursi
Pitajte stručnjake
Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vijestima o programu Outlook i najboljim postupcima te čitajte naš blog.
Zatražite pomoć u zajednici
Postavite pitanje agentima za podršku, MVP-ovima, inženjerima i korisnicima programa Outlook te pronađite rješenja.
Predložite novu značajku
Volimo čitati vaše prijedloge i povratne informacije! Podijelite s nama svoje mišljenje. Slušamo vas.
Dodatne informacije
Popravci i zaobilazna rješenja za nedavne probleme u klasičnom programu Outlook za Windows