Zadnje ažuriranje: 17. travnja 2023.
PROBLEM
Kada korisnici pretražuju svoje internetske arhivske poštanske sandučiće koji se nalaze na više zajedničkih mjesta (arhive koje se automatski proširuju), ne dobivaju točne rezultate. Ne dobivaju nikakve rezultate ili dobivaju više rezultata od očekivanog.
Primjerice, ako kao opseg pretraživanja za određenu mapu koriste trenutnu mapu, korisnici mogu dobiti točne rezultate pretraživanja za tu mapu ili netočne rezultate.
Kada dobiju netočne rezultate pretraživanja i koriste Trenutnu mapu kao opseg pretraživanja, korisnicima se prikazuje poruka "Prikazuje rezultate za sve mape. Nema rezultata za trenutnu mapu." No rezultati pretraživanja prikazuju poruke e-pošte koje se nalaze u toj mapi te mnoge druge pristigle iz drugih mapa, što nije očekivano kada se koristi opseg pretraživanja Trenutna mapa.
Taj se problem pojavljuje zbog nepodudaranja ID-mape prilikom slanja upita poštanskim sandučićima Arhiva.
Još jedan neočekivani simptom prilikom otvaranja poruka e-pošte iz rezultata pretraživanja trenutne mape jest da se stavka možda neće otvoriti i možda neće biti prikazana u oknu za čitanje uz pogrešku: "Nažalost, imamo problema s otvaranjem ove stavke. To je možda privremeno, ali ako se ponovno pojavi, bilo bi dobro da ponovno pokrenete Outlook."
STATUS: RIJEŠENO
Tim za Outlook implementirao je popravak servisa koji se uvodi 14. ožujka 2023.
Dodatni resursi
Pitajte stručnjake
Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vijestima o programu Outlook i najboljim postupcima te čitajte naš blog.
Zatražite pomoć u zajednici
Postavite pitanje agentima za podršku, MVP-ovima, inženjerima i korisnicima programa Outlook te pronađite rješenja.
Predložite novu značajku
Volimo čitati vaše prijedloge i povratne informacije! Podijelite s nama svoje mišljenje. Slušamo vas.
Dodatne informacije
Popravci i zaobilazna rješenja za nedavne probleme u programu Outlook za PC