Pokazivač miša nestaje kada pokazivač lebdi iznad klasičnog programa Outlook

Primjenjuje se na

Outlook za Microsoft 365

Zadnje ažuriranje: 27. veljače 2026.

PROBLEM

Kada koristite klasični Outlook, pokazivač miša ili pokazivač miša možda će nestati dok ga pomičete preko sučelja programa Outlook. Premda nema pokazivača miša, boja poruke e-pošte na popisu poruka promijenit će boju kada pokazivač miša postavite iznad nje. Taj je problem u manjoj mjeri prijavljen i za OneNote i druge aplikacije okruženja Microsoft 365.

STATUS: ISTRAŽUJE SE

Tim za Outlook istražuje taj problem. Kada budemo imali više informacija, ažurirat ćemo ovu temu.

Ako naiđete na taj problem, zatražite od administratora klijenta sustava Microsoft 365 da otvori slučaj podrške.

Prikupite sljedeće da biste ih uključili u slučaj podrške:

Uzmite praćenja WPR za WebView2 navedena u ovom članku dok reproducirate problem, WebView2Feedback/diagnostics/script.md na glavnom ? MicrosoftEdge/WebView2Feedback.
Snimite reprodukciju pomoću praćenja. Dodatne informacije potražite u članku Kako snimiti zaslon u sustavu Windows 11.

Dodajte videozapis za reprodukciju i praćenja u slučaj za podršku. Slučaj podrške mora poslati timu za podršku za Outlook radi daljnje istrage i eskalacije.

ZAOBILAZNO RJEŠENJE

Za zaobilazno rješavanje problema pokušajte sljedeće:

Kada zadržite pokazivač miša iznad popisa poruka u programu Outlook, a boja poruke e-pošte promijeni se u boju, odaberite poruku e-pošte. Zbog toga se pokazivač miša može ponovno pojaviti.
Otvorite PowerPoint i kliknite u prozor koji je moguće uređivati, a zatim se vratite u Outlook i provjerite imate li ponovno pokazivač miša.
Ponovno pokrenite računalo.

Da biste podijelili povratne informacije ili pronašli druga zaobilazna rješenja, posjetite ovu nit na forumu: Zašto strelica miša nestaje tijekom korištenja programa Outlook?

Dodatni resursi

Promjena postavki miša