Novi korisnici programa Outlook neočekivano vide čarobnjak za postavljanje "Dobro došli u Outlook 2016"

Primjenjuje se na
Outlook za Microsoft 365 Novi Outlook za Windows

Važno

Podrška za Office 2016 i Office 2019 završila je 14. listopada 2025. Nadogradite na Microsoft 365 da biste radili bilo gdje s bilo kojeg uređaja i nastavili primati podršku. 

Zadnje ažuriranje: 19. rujna 2024.

PROBLEM

Ako ste implementirali novi Outlook, ali niste konfigurirali klasični Outlook, možda će vam se neočekivano prikazati čarobnjak za postavljanje Dobro došli u Outlook 2016.

Prozor dobrodošlice u Outlook 2016 s novim programom Outlook

Taj će se problem pojaviti u sljedećim okolnostima:

  • MAPI aplikacija šalje e-poštu putem programa Outlook
  • "Zajedničko korištenje veze u programu Outlook" iz aplikacije sustava Office
  • U sustavu Windows desnom tipkom miša kliknite datoteku i odaberite Pošalji ->Primatelj pošte

Taj se problem pojavljuje jer novi Outlook trenutno ne podržava integraciju putem protokola MAPI. Bilo koja od gore navedenih točaka upućuje poruku e-pošte u klasični Outlook, a ako već nije konfigurirana, pojavit će upit čarobnjaka za postavljanje "Dobro došli u Outlook 2016".

STATUS: ZAOBILAZNO RJEŠENJE

Dok novi Outlook ne doda podršku za MAPI integraciju, možete instalirati i konfigurirati klasični Outlook za upravljanje e-poštom koja dolazi iz MAPI aplikacije. Klasični Outlook i Novi Outlook podržani su za pokretanje na istom računalu.  

Ako obično klasični Outlook držite zatvorenim, a želite da može automatski slati e-poštu iz MAPI aplikacije, morate konfigurirati klasični Outlook za rad u mrežnom načinu rada. Da biste ga pokrenuli u mrežnom načinu rada, onemogućite predmemorirani način rada. Dodatne informacije potražite u članku Uključivanje predmemoriranog načina rada sustava Exchange. Ako se klasični Outlook zatvara u predmemoriranom načinu rada, poruka e-pošte neće se poslati dok ručno ne pokrenete klasični Outlook.

Dodatni resursi

Usporedno pokrenite novi Outlook i klasični Outlook

Stvaranje profila programa Outlook

Dodatni resursi

Ikona stručnjaka (mozak, zupčanik) Pitajte stručnjake

Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vijestima o programu Outlook i najboljim postupcima te čitajte naš blog.

Tehnička zajednica za Outlook

Ikona zajednice Zatražite pomoć u zajednici

Postavite pitanje agentima za podršku, MVP-ovima, inženjerima i korisnicima programa Outlook te pronađite rješenja.

Forum s odgovorima na pitanja o programu Outlook

Ikona zahtjeva za značajku (žarulja, ideja) Predložite novu značajku

Volimo čitati vaše prijedloge i povratne informacije! Podijelite s nama svoje mišljenje. Slušamo vas.

Saznajte kako

Dodatne informacije

Popravci i zaobilazna rješenja za nedavne probleme u novom programu Outlook za PC