Office 2024 može se pojaviti kao starija verzija sustava Office u prikazu Backstage aplikacije

Zadnje ažuriranje: 18. lipnja 2025.

PROBLEM

Kada Microsoftov račun (MSA) ima licencu i za Office 2024 i za stariju verziju sustava Office, kao što je Office 2021, nakon instalacije sustava Office 2024 aplikacija Backstage i dalje može prikazivati stariju verziju sustava Office umjesto sustava Office 2024. To bi se dogodilo i prilikom instalacije sustava Office 2024 s unaprijed instaliranim PC-jem sustava Office za tvrtke. 

STATUS: RJEŠENJE

Da biste riješili problem, instalirajte najnovije ažuriranje za Office 2024.

Dodatne informacije o instaliranju najnovijih ažuriranja sustava Office potražite na web-mjestu Instalacija ažuriranja sustava Office .

Ako i nakon instalacije najnovijih ažuriranja imate taj problem, slijedite upute u nastavku.

[Na temelju Microsoftova računa za Office 2024]

1. Zatvorite sve otvorene aplikacije sustava Office, a zatim otvorite %LocalAppData%\Microsoft\Office\Licenses.
2. Izbrišite mapu s nazivom "5" u tom direktoriju.
3. Pokrenite bilo koju aplikaciju sustava Office i prijavite se na Microsoftov račun povezan sa sustavom Office 2024, a zatim na dostupnom popisu sustava Office odaberite Office 2024.
4. Potvrdite da se Office 2024 prikazuje na [Informacije o proizvodu].

[Office 2024 s predinstaliranim PC-jem sustava Office za tvrtke]

1. Zatvorite sve otvorene aplikacije sustava Office, a zatim otvorite %LocalAppData%\Microsoft\Office\Licenses.
2. Izbrišite mapu s nazivom "5" u tom direktoriju.
3. Pokrenite bilo koju aplikaciju sustava Office i slijedite korake za korištenje sustava Office 2024.
4. Potvrdite da se Office 2024 prikazuje na [Informacije o proizvodu].

Još uvijek nailazite na probleme?

Ako se problem ne riješi nakon instalacije najnovijih ažuriranja, obratite se podršci na https://support.microsoft.com/home/contact.

Dodatni resursi

Pitajte stručnjake

Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vijestima, ažuriranjima i najboljim postupcima te čitajte naš blog.

Microsoftova tehnička zajednica

Zatražite pomoć u zajednici

Postavite pitanje agentima za podršku, MVP-ovima, inženjerima i ostalim korisnicima sustava Office te pronađite rješenja.

Forum s odgovorima na pitanja o sustavu Office

Predložite novu značajku

Volimo čitati vaše prijedloge i povratne informacije! Podijelite s nama svoje mišljenje. Slušamo vas.

Slanje povratnih informacija

Dodatne informacije

Rješenja i zaobilazna rješenja nedavnih problema s instalacijom ili aktivacijom sustava Office