Zadnje ažuriranje: 1. svibnja 2026.
PROBLEM
Kada otvorite poruke e-pošte poslane sa servisa Viva Engage, Viva Insights, Yammer ili Power Automate, klasični se Outlook ruši.
Događaj pada iz Preglednik događaja sustava Windows imat će sličan potpis:
| Događaj 1000: Naziv aplikacije koja je prouzročila pogrešku: OUTLOOK.EXE, verzija: 16.0.17932.20700, vremenska oznaka: 0x69a299f1 Naziv modula koji je prouzročio pogrešku: OUTLOOK.EXE, verzija: 16.0.17932.20700, vremenska oznaka: 0x69a299f1 Kod iznimke: 0xc0000005 Pomak pogreške: 0x0000000000c603cd ID procesa koji je prouzročio pogrešku: 0x3544 Vrijeme početka aplikacije koja je prouzročila pogrešku: 0x1DCB0CBB88FCA9C Put aplikacije koja je prouzročila pogrešku: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE Put modula koji je prouzročio pogrešku: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE |
|---|
STATUS: RIJEŠENO
Očekuje se da će drugi i posljednji skup popravaka za rješavanje tog problema biti dostupan u javnim ažuriranjima od 12. svibnja 2026.
Outlook 2021 LTSC – 14334.20662, povijest ažuriranja za Office LTSC 2021 i Office 2021
Outlook 2024 LTSC – 17932.20766, povijest ažuriranja za Office LTSC 2024 i Office 2024
Tim za Outlook objavio je popravke za izvorno rušenje 10. ožujka 2026., javna ažuriranja s međuverzijama u nastavku:
Outlook 2021 LTSC – 14334.20560, povijest ažuriranja za Office LTSC 2021 i Office 2021
Outlook 2024 LTSC – 17932.20694, povijest ažuriranja za Office LTSC 2024 i Office 2024
Izvorna rušenja imala su potpise događaja slične sljedećima:
Događaj pada iz Preglednik događaja sustava Windows imat će sličan potpis.
| Definicija problema: P1: OUTLOOK.EXE P2: 16.0.14334.20440 P3: 0x692d86e9 P4: OUTLOOK.EXE P5: 16.0.14334.20440 P6: 0x692d86e9 P7: c0000005 P8: 0x000000000050cc29 |
Definicija problema: P1: OUTLOOK.EXE P2: 16.0.17932.20620 P3: 0x692f8916 P4: OUTLOOK.EXE P5: 16.0.17932.20620 P6: 0x692f8916 P7: c0000005 P8: 0x0000000000c6033d |
|---|
Dodatni resursi
Pitajte stručnjake
Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vijestima o programu Outlook i najboljim postupcima te čitajte naš blog.
Zatražite pomoć u zajednici
Postavite pitanje agentima za podršku, MVP-ovima, inženjerima i korisnicima programa Outlook te pronađite rješenja.
Predložite novu značajku
Volimo čitati vaše prijedloge i povratne informacije! Podijelite s nama svoje mišljenje. Slušamo vas.
Dodatne informacije
Popravci i zaobilazna rješenja za nedavne probleme u klasičnom programu Outlook za Windows