Zadnje ažuriranje: 6. rujna 2023.
PROBLEM
Kada pošaljete pozivnicu za sastanak koja obuhvaća komponentu za Loop, Outlook se ruši kada kliknete Pošalji. Taj se problem pojavljuje nakon ažuriranja na verziju 2307, međuverziju 16626.20170.
U zapisniku događaja aplikacije događaj rušenja odgovarat će pojedinostima u nastavku:
Naziv aplikacije koja je prouzročila pogrešku: OUTLOOK.EXE, verzija: 16.0.16626.20170, vremenska oznaka: 0x64cc6089
Naziv modula koji je prouzročio pogrešku: mso20win32client.dll, verzija: 0.0.0.0, vremenska oznaka: 0x64cc5e7b
Kod iznimke: 0x004c620e
Pomak pogreške: 0x000000000027b5bd
ID procesa koji je prouzročio pogrešku: 0x1894
Vrijeme početka aplikacije koja je prouzročila pogrešku: 0x01d9cafedceb4b72
Put aplikacije koja je prouzročila pogrešku: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
Put modula koji je prouzročio pogrešku: C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Office16\mso20win32client.dll
STATUS: RIJEŠENO
Taj je problem prvotno riješen u međuverziji 16904.10000 koja će se na trenutačni kanal prebaciti krajem listopada 2023. Status izdanja međuverzije potražite na stranici s poviješću ažuriranja. Da biste provjerili status kada će popravljena međuverzija prijeći na beta kanal ili pretpregled trenutnog kanala, pogledajte povijest ažuriranja za beta kanal sustava Office.
Budući da je najnovije ažuriranje sigurnosno ažuriranje, ne preporučuje se vraćanje međuverzije. Ako hitno morate zaobilazno riješiti problem, možete se vratiti na prethodnu međuverziju koja je funkcionirala.
Otvorite naredbeni redak u kontekstu administratora.
Upišite ili zalijepite te dvije naredbe u prozor naredbenog retka i nakon svake pritisnite Enter :
- cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
- officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.16626.20134
Međuverzije koje želite vratiti preuzete su sa stranice Povijest ažuriranja, Povijest ažuriranja za Microsoft 365 Apps (navedeno prema datumu). Dostupne su beta međuverzije i međuverzije trenutačnog kanala, povijest ažuriranja za kanal Office Beta.
Dodatni resursi
Korištenje komponenti za Loop u programu Outlook
Dodatni resursi
Pitajte stručnjake
Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vijestima o programu Outlook i najboljim postupcima te čitajte naš blog.
Zatražite pomoć u zajednici
Postavite pitanje agentima za podršku, MVP-ovima, inženjerima i korisnicima programa Outlook te pronađite rješenja.
Predložite novu značajku
Volimo čitati vaše prijedloge i povratne informacije! Podijelite s nama svoje mišljenje. Slušamo vas.
Dodatne informacije
Popravci i zaobilazna rješenja za nedavne probleme u programu Outlook za PC