Zadnje ažuriranje: 9. siječnja 2024.
PROBLEM
Korisnici programa Outlook ne mogu premještati poštu u druge mape. Prilikom pokušaja premještanja stavke vraća se sljedeća pogreška: "Stavke nije moguće premjestiti".
STATUS: RIJEŠENO
Tim za Outlook ublažio je taj problem koji privremeno zahtijeva onemogućivanje rješenja, jer se Outlook sporo pokreće i zaustavlja na pozdravnom zaslonu kada se neočekivano uključi REST na MAPI. Počevši od 4. 1. 2024. promjena se primjenjuje na sve interne kanale sustava Office te eksterno na kanale za beta i CC kanale. Počevši od 5. 1. 24. promjena se primjenjuje na trenutni kanal za Office. Od 8. 1. 2024. promjena se primjenjivala na mjesečni kanal za velike tvrtke.
Ako se prethodni problem sporo pokreće programa Outlook, zasad ga zaobilazno riješite pomoću ključa registra RestUpdatesForCalendar DWORD:1 . Pogledajte da se Outlook sporo pokreće i zaustavlja na pozdravnom zaslonu kada se neočekivano uključi REST na MAPI radi dodatnih informacija.
ZAOBILAZNO RJEŠENJE:
Isprobajte zaobilazna rješenja u nastavku. Ako to ne pomogne, a imate mogućnost otvaranja In-App prijave iz programa Outlook, učinite to (pomoć, obratite se službi za podršku). Ako radite za tvrtku koja ima poslovnu pretplatu, obratite se administratoru klijenta i zamolite ga da otvori zahtjev za podršku putem portala Administrator okruženja M365.
Da biste ublažili problem, učinite sljedeće:
- Provjerite je li Outlook ažuran, Datoteka Mogućnosti>ažuriranjaza račun> sustava OfficeAžurirajte> odmah.
- Ponovno pokrenite uređaj. U nekim slučajevima ažuriranja za Office ili Windows još nisu primijenjena.
- Stvaranje novog profila programa Outlook. Dodatne informacije potražite u članku Stvaranje profila programa Outlook. Zadržite trenutni profil da biste se vratili na njega ako bude potrebno.
Ako pomoću gore navedenih koraka ne riješite problem, u međuvremenu koristite sljedeća zaobilazna rješenja:
- Premjestite stavke u druge mape pomoću aplikacije Outlook na webu (OWA).
- Za poštu hostiranu kod trećih strana (IMAP/POP3) prijavite se u web-poštu da biste premjestili stavke u druge mape.
Dodatni resursi
Pitajte stručnjake
Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vijestima o programu Outlook i najboljim postupcima te čitajte naš blog.
Zatražite pomoć u zajednici
Postavite pitanje agentima za podršku, MVP-ovima, inženjerima i korisnicima programa Outlook te pronađite rješenja.
Predložite novu značajku
Volimo čitati vaše prijedloge i povratne informacije! Podijelite s nama svoje mišljenje. Slušamo vas.
Dodatne informacije
Popravci i zaobilazna rješenja za nedavne probleme u programu Outlook za PC