Outlook prestaje sinkronizirati AOL poštu

Zadnje ažuriranje: 06. prosinca 2018.

PROBLEM

Od rujna 2018. neki korisnici programa Outlook s AOL računima otkrili su da se e-pošta prestaje sinkronizirati.  Taj je problem uzrokovan promjenom na servisu AOL.  Obratite se tvrtki AOL da biste prijavili taj problem i zatražili daljnju istragu.

STATUS: RIJEŠENO 

AOL je u studenom 2018. potvrdio da je problem riješen.

Zaobilazno rješenje: 

Za većinu korisnika na koje se to odnosi preimenovanje ili uklanjanje mapa ispod mape ulazne pošte ublažava problem.

1. metoda: Preimenovanje mapa (preporučeni način)

  1. Otvorite Outlook i zabilježite koje se mape nalaze ispod mape ulazne pošte
  2. Zatvorite Outlook
  3. Idite na https://www.aol.com i prijavite se u web-poštu
  4. Preimenujte svaku mapu ispod mape Ulazna pošta (npr. za mapu pod nazivom "Recepti" preimenujte je u "Recepti1")
  5. Pokrenite Outlook, pričekajte nekoliko minuta da se dovrši sinkronizacija prije nego što potvrdite je li problem sada riješen

2. metoda: stvaranje novih mapa i premještanje pošte

  1. Otvorite Outlook i zabilježite koje se mape nalaze ispod mape ulazne pošte

  2. Zatvorite Outlook

  3. Idite na https://www.aol.com i prijavite se u web-poštu

  4. Stvorite jednu ili više novih mapa i premjestite e-poštu koja se nalazi ispod mape Ulazna pošta u te mape

    1. Provjerite jeste li premjestili svu e-poštu prije uklanjanja starih mapa.  Nakon brisanja mapa e-poštu koja se nalazila u njima možda neće biti moguće vratiti.

  5. U web-pošti izbrišite mape koje su navedene ispod mape ulazne pošte u programu Outlook

  6. Pokrenite Outlook, pričekajte nekoliko minuta da se dovrši sinkronizacija prije nego što potvrdite je li problem sada riješen

Dodatni resursi

Ikona stručnjaka (mozak, zupčanik) Pitajte stručnjake

Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vijestima o programu Outlook i najboljim postupcima te čitajte naš blog.

Tehnička zajednica za Outlook

Ikona zajednice Zatražite pomoć u zajednici

Postavite pitanje agentima za podršku, MVP-ovima, inženjerima i korisnicima programa Outlook te pronađite rješenja.

Forum s odgovorima na pitanja o programu Outlook

Ikona zahtjeva za značajku (žarulja, ideja) Predložite novu značajku

Volimo čitati vaše prijedloge i povratne informacije! Podijelite s nama svoje mišljenje. Slušamo vas.

Saznajte kako

Popravci i zaobilazna rješenja za nedavne probleme u programu Outlook za Windows