Zadnje ažuriranje: 6. studenog 2024.
PROBLEM
Kada pokušate stvoriti novi potpis povezan s vlastitim računom (potpisi iz oblaka), primijetit ćete da se novostvoreni potpis nakon nekog vremena izbriše ili se možda neće sinkronizirati s web-aplikacijom Outlook Web App (OWA).
Outlook za računala dodao je roaming potpise počevši od verzije 2303 i novije. Dodatne informacije potražite u članku Potpisi za roaming programa Outlook.
STATUS: RIJEŠENO
Tim za Outlook riješio je glavni uzrok problema koji je onemogućivao sinkronizaciju potpisa. Isprva je rješenje dostupno u beta kanalu i pretpregledu trenutnog kanala u verziji 2411 (međuverziji 18205.15010). Popravak se vraća na produkcijske kanale u javnim ažuriranjima od 12. studenog 2024.
Rješenje je dostupno u sljedećim međuverzijama:
Beta kanal: verzija 2411 (međuverzija 18205.15010)
Pretpregled trenutnog kanala: verzija 2411 (međuverzija 18205.15010)
Trenutni Chanel: verzija 2410 (međuverzija 18129.20124) – javno ažuriranje od 12. studenog 2024.
Mjesečni kanal za velike tvrtke: verzija 2409 (međuverzija 18025.20188) – javno ažuriranje od 12. studenog 2024.
Mjesečni kanal za velike tvrtke: verzija 2408 (međuverzija 17928.20272) – javno ažuriranje od 12. studenog 2024.
Semi-Annual Enterprise Channel (pretpregled) – verzija 2408 (međuverzija 17928.20272) – javno ažuriranje od 12. studenog 2024.
Semi-Annual Enterprise Channel: verzija 2402 (međuverzija 17328.20636) – javno ažuriranje od 12. studenog 2024.
ZAOBILAZNO RJEŠENJE
Podaci o računu povezani s postavkama oblaka predmemoriraju se pod tipkom Postavke. Problem možete pokušati zaobići preimenovanjem tipke Postavke. Podrška je otkrila da taj korak u nekim nedavnim slučajevima funkcionira.
- Otvorite Regedit.
- U Regeditu se pomaknite na put.
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook\Settings - U aplikaciji Regedit desnom tipkom miša kliknite tipku Postavke, odaberite Preimenuj, a zatim preimenujte tipku Postavke u Settings_old.
- Ponovno pokrenite Outlook.
Zbog starijeg problema koji je u međuvremenu riješen podaci povezani s računom mogu se neispravno predmemorirati unutar te vrijednosti registra. Popravkom se ne rješavaju retroaktivno slučajevi toga tako da bi ga mogli vidjeti mogući računi stariji od pet godina. Ta pogreška uzrokuje neuspješnu sinkronizaciju nijednog novostvorenog potpisa s oblakom. Nakon (neuspješne) sinkronizacije Outlook provjerava podudaraju li se potpisi koje imamo na računalu s popisom potpisa na roaming_signature_list. Budući da se novi potpis ne pojavljuje na popisu ubrzo nakon sinkronizacije, Outlook će ga izbrisati.
Dodatni resursi
Potpisi za roaming programa Outlook
Mogućnosti roaminga u programu Outlook
Informacije o postavkama Pohrani moj Outlook u oblaku
Dodatni resursi
Pitajte stručnjake
Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vijestima o programu Outlook i najboljim postupcima te čitajte naš blog.
Zatražite pomoć u zajednici
Postavite pitanje agentima za podršku, MVP-ovima, inženjerima i korisnicima programa Outlook te pronađite rješenja.
Predložite novu značajku
Volimo čitati vaše prijedloge i povratne informacije! Podijelite s nama svoje mišljenje. Slušamo vas.
Dodatne informacije
Popravci i zaobilazna rješenja za nedavne probleme u klasičnom programu Outlook za PC