Zadnje ažuriranje: 26. lipnja 2024.
PROBLEM
Kada korisnik odabere mogućnost Obratite se službi za podršku na izborniku Pomoć programa Outlook i pokuša poslati zahtjev za podršku, može mu se prikazati poruka o pogrešci "Nije uspjelo stvaranje zahtjeva za podršku za korisnike".
STATUS: PO DIZAJNU
To se očekuje ako korisnik koristi verziju sustava macOS koja nije podržana. Trenutačno podržavamo tri najnovije glavne verzije sustava macOS. Ako vam macOS više nije podržan, nadogradite na najnoviji macOS koji vam je dostupan. Dodatne informacije potražite u članku Nadogradnja sustava macOS kako biste nastavili primati ažuriranja za Microsoft 365 i Office za Mac. Informacije o ažuriranju sustava Mac OS potražite u odjeljku Ažuriranje sustava Mac OS na Macu.
To se može dogoditi i ako koristite stariju verziju programa Outlook za Mac. Provjerite koristite li Outlook za Mac međuverziju 16.85.24051214 ili noviju. Dodatne informacije potražite u članku Automatsko ažuriranje sustava Office za Mac.
Dodatni resursi
Pitajte stručnjake
Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vijestima o programu Outlook i najboljim postupcima te čitajte naš blog.
Zatražite pomoć u zajednici
Postavite pitanje agentima za podršku, MVP-ovima, inženjerima i korisnicima programa Outlook te pronađite rješenja.
Predložite novu značajku
Volimo čitati vaše prijedloge i povratne informacije! Podijelite s nama svoje mišljenje. Slušamo vas.
Pogledajte i sljedeće
Popravci i zaobilazna rješenja za nedavne probleme u programu Outlook za Mac