Pridržavajte se ovih uputa o pakiranju i otpremi kako biste nam poslali Microsoftov pribor.
Pregledajte upute za otpremu navedene u poruci e-pošte koju ste primili nakon slanja servisnog naloga. U njemu se navode pojedinosti o tome koje je eventualne komponente potrebno uvrstiti prilikom slanja dodatne opreme.
Napomena
Nemojte slati dodatnu opremu s uređajem koji ne radi, osim ako nije drugačije uputeno. Zbog toga vam se dodatni pribor može ne vratiti.
Upotrijebite čvrstu kutiju za pakiranje dodatne opreme i svih dodatnih komponenti. Da biste spriječili oštećenja tijekom otpreme, koristite kutiju za pribor i upotrijebite materijal za pakiranje kako biste ograničili prekomjerno kretanje.
Je li vam potrebna dodatna pomoć?
Tehnička podrška
Za tehničku podršku otvorite aplikaciju Surface, opišite problem i odaberite Zatražite pomoć.
Podrška zajednice
Zajednice vam mogu pomoći da postavite pitanja i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem. Pitajte zajednicu.
Ostala podrška
Ako ne možete koristiti Surface ili imate pitanja o nečem drugom, otvorite opciju Zatražite pomoć da biste dobili drugu podršku na mreži.
