Rješavanje problema sa sinkronizacijom kontakata na uređaju Surface Duo

Ako imate problema sa sinkronizacijom kontakata između Google kontakata i programa Outlook na uređaju Surface Duo nakon što ste ga tako postavili, evo što možete pokušati.

Ako se kontakti uopće ne sinkroniziraju

Ako ne vidite da se kontakti sinkroniziraju nakon dodavanja novog računa, pokušajte sljedeće:

1. Provjerite može li se račun koji želite sinkronizirati pronaći u aplikaciji Outlook. (Ako je to prvi put da pokrećete aplikaciju Outlook, možda ćete morati nekoliko minuta pričekati da se kontakti sinkroniziraju.)
2. Zatim pokrenite aplikaciju Google kontakti, dodirnite krug računa i dodirnite račun koji želite sinkronizirati s telefonom. Trebali biste odmah početi vidjeti sinkronizaciju kontakata.
3. Ako se kontakti ne sinkroniziraju ni nakon prethodno navedenog koraka, nastavite dalje i slijedite korake u odjeljku u nastavku.

Ako su se kontakti nekoć sinkronizirali, ali se sada ne sinkroniziraju

Ako gore navedeni koraci nisu riješili problem ili ako su se kontakti sinkronizirali u nekom trenutku, no u međuvremenu su se prestali sinkronizirati, učinite sljedeće:

1. Pokrenite Outlook, dodirnite krug računa u gornjem lijevom kutu, a zatim dodirnite u donjem lijevom kutu izbornika.
2. Dodirnite račun koji se više ne sinkronizira.
3. Ako je sinkroniziraj kontakte onemogućena, omogućite je. Ako je sinkroniziraj kontakte omogućena, dodirnite je da biste je onemogućili, pričekajte trenutak, a zatim je ponovno dodirnite da biste je ponovno omogućili.
4. Pričekajte nekoliko minuta pa provjerite sinkroniziraju li se kontakti.

Povezane teme

Sinkronizacija kontakata s uređajem Surface Duo

Je li vam potrebna dodatna pomoć?