Pogreška pri pokretanju 0xc000000d za Surface RT

Tijekom ažuriranja na Windows RT 8.1 na uređaju Surface RT možete primiti obavijest o pogrešci.

Surface RT više ne može pokrenuti sustav Windows, a na zaslonu vam se prikazuje sljedeća pogreška:

Oporavak
Računalo mora biti popravljeno
Podatkovnoj datoteci za konfiguraciju boot-a nedostaje nekih potrebnih podataka
Datoteka: \BCD
Kod pogreške: 0xc000000D

Stvaranje USB pogona za oporavak na drugom uređaju Surface RT

Za stvaranje pogona za oporavak trebat će vam:

  • Dodatni uređaj Surface RT

  • USB pogon s više od 4GB kapaciteta za pohranu.

    Upozorenje: Stvaranje pogona za oporavak izbrisat će sve podatke pohranjene na USB pogonu. Prije stvaranja USB pogona za oporavak sustava za Surface obavezno s tog USB-a premjestite sve važne podatke na drugi uređaj za pohranu.


    Evo kako stvoriti pogon za oporavak:

  1. Priključite kabel za napajanje u utičnicu i u uređaj Surface.

  2. Umetnite USB pogon u USB priključak uređaja Surface RT.

  3. Prijeđite prstom od desnog ruba zaslona ulijevo, a zatim dodirnite Pretraživanje.
    (Ako koristite miš, postavite pokazivač u gornji desni kut zaslona, pomaknite ga prema dolje, a zatim kliknite Pretraživanje).

  4. U okvir za pretraživanje unesite oporavak, te u rezultatima pretraživanja dodirnite ili kliknite Oporavak, potom dodirnite ili kliknite mogućnost Stvaranje pogona za oporavak.

  5. U dijaloškom okviru Kontrola korisničkog računa dodirnite ili kliknite Da.

  6. Dodirom ili klikom odaberite Kopiraj particiju za oporavak s računala na pogon za oporavak, a zatim dodirnite ili kliknite Dalje.

  7. Dodirnite ili kliknite USB pogon koji želite upotrijebiti i zatim dodirnite ili kliknite Dalje.

  8. Dodirnite ili kliknite Stvori.

  9. Slika za oporavak sustava i potrebni alati za oporavak kopirat će se na USB pogon. Vaš uređaj Surface mora biti aktivan za vrijeme kopiranja, otprilike 10 do 15 minuta.

  10. Kada se alati za oporavak kopiraju, dodirnite ili kliknite Završi.

Preuzimanje i stvaranje USB pogona za oporavak

Za preuzimanje pogona za oporavak trebat će vam:

  • PC s verzijom sustava Windows 7 ili novijom.

  • USB pogon s više od 4GB kapaciteta za pohranu.

    Upozorenje: Stvaranje pogona za oporavak izbrisat će sve podatke pohranjene na USB pogonu. Prije stvaranja USB pogona za oporavak sustava za Surface obavezno s tog USB-a premjestite sve važne podatke na drugi uređaj za pohranu.


    Evo kako stvoriti pogon za oporavak:

  1. Dodirnite ili kliknite da biste preuzeli sliku za oporavak površine.

  2. Prijavite se pomoću Microsoftovog računa, unesite serijski broj uređaja Surface i slijedite upute.

Uporaba USB pogona za oporavak sustava Surface RT za otklanjanje pogreške pri pokretanju 0xc000000d

Sljedeći se postupak može koristiti za nastavak ažuriranja sustava Windows 8.1, bez ponovnog postavljanja uređaja Surface RT:

  1. Isključite Surface RT pritiskom na gumb za uključivanje/isključivanje.

  2. Pokrenite uređaj Surface RT s pomoću USB pogona za oporavak.

    1. Umetnite USB pogon za oporavak u USB priključak.

    2. Pritisnite i držite gumb za smanjenje (–) glasnoće.

    3. Pritisnite i otpustite gumb za napajanje.

    4. Kada se prikaže logotip Surface, otpustite gumb za glasnoću.

    5. Surface će pokrenuti softver za oporavak na USB pogonu za oporavak.

  3. Kada se to od vas zatraži, odaberite željene mogućnosti jezika i rasporeda tipkovnice.

  4. Dodirnite ili kliknite Otklanjanje poteškoća.

  5. Dodirnite ili kliknite Napredne postavke.

  6. Dodirnite ili kliknite Naredbeni redak.

  7. Dodirnite zaslon kako biste sakrili dodirnu tipkovnicu i zatim dodirnite ili kliknite Preskoči ovaj pogon na dnu zaslona BitLocker.

  8. U naredbeni redak,

    1. Upišite bootrec /rebuildbcd i pritisnite Enter.

    2. Kada vas se upita „Dodaj instalaciju na popis za pokretanje? Da (Y) Ne (N) Sve (A)” za c:\Windows, upišite slovo Y i pritisnite Enter.

    3. [Neobavezno] Kada vas se upita „Dodaj instalaciju na popis za pokretanje? Da (Y) Ne (N) Sve (A)” za c:\Windows.old\Windows, upišite slovo N i pritisnite Enter.

    4. Upišite Exit, a zatim pritisnite ENTER. Zatvorit će se prozor naredbenog retka.

  9. Dodirnite ili kliknite Nastavi.

  10. Surface će se ponovno pokrenuti i dovršiti ažuriranje za Windows RT 8.1.

  11. Nakon dovršetka ažuriranja za Windows RT 8.1 prijavite se u Windows.

  12. Prijeđite prstom od desnog ruba zaslona ulijevo, dodirnite Pretraži i unesite naredbu. U rezultatima pretraživanja dodirnite i držite Naredbeni redak, otpustite i zatim dodirnite Pokreni kao administrator.
    (Ako koristite tipkovnicu, koristite Windows + X , a zatim dodirnite ili kliknite naredbeni upit (administrator).)

  13. U administratorski naredbeni redak

    1. Upišite reagentc /enable i pritisnite Enter.

    2. Upišite diskpart i pritisnite enter.

    3. U naredbeni redak „DISKPART>”

      1. Upišite sel disk 0 i pritisnite Enter.

      2. Upišite sel part 5 i pritisnite Enter.

      3. Upišite Assign letter=R i pritisnite Enter.

      4. Upišite Exit i pritisnite Enter za izlaz iz naredbe DISKPART.

    4. Upišite reagentc /setosimage /path R:\recoveryimage /index 4 i pritisnite Enter.

    5. Upišite Exit, a zatim pritisnite Enter. Zatvorit će se prozor naredbenog retka.

  14. Izvadite USB pogon za oporavak iz uređaja Surface.

  15. Prijeđite prstom od desnog ruba zaslona ulijevo i dodirnite Postavke. Dodirnite ili kliknite Uključi/isključi, a zatim dodirnite i kliknite Ponovno pokreni.

  16. Surface će se ponovno pokrenuti i dovršiti ažuriranje za Windows RT 8.1.

Ako se Windows i dalje ne pokrene na površini RT nakon korištenja USB pogona za oporavak, obratite namse.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Uključite se u raspravu
Pitajte zajednicu
Traženje podrške
Obratite nam se

Jesu li ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×