Postavljanje prilagodnika Surface Connect s USB-C prilagodnikom

Ne, prilagodnik Surface Connect s USB-C priključkom kompatibilan je samo s određenim uređajima Surface spomenutima u ovom članku. Noviji uređaji Surface isporučuju se s USB-C priključkom na samom uređaju. 

Morate imati sidrište koje ima USB-C priključak. Surface Connect s USB-C prilagodnikom može raditi s različitim USB-C sidrišta različitih proizvođača.

Prilagodnik može koristiti USB-C sidrište ili punjač koji isporučuje najmanje 12V i 27W napajanja. Ako usb-C sidrište ili punjač podržavaju te preduvjete napajanja, uređaj Surface možete napuniti pomoću tog sidrišta ili punjača. Da biste saznali koliko napajanja imate na sidrištu ili punjaču, na web-mjestu proizvođača potražite model koji imate.

Na uređaju Surface na desnoj strani programske trake u Windows 10 odaberite ikonu Baterija.  Time će se osigurati status punjenja i baterije.

• Ako punjač ili sidrište USB-C zadovoljava ili premašuje minimalne preduvjete napajanja, status mora biti Priključen, Punjenje, Priključeno ili Potpuno napunjen.

• Ako punjač USB-C ne zadovoljava minimalne preduvjete napajanja, status će naznačiti da surface radi na bateriji i da nije priključen na napajanje. U tom slučaju koristite izvor napajanja koji ste dobili s uređajem Surface umjesto USB-C sidrišta ili napajanja.

• Ako punjač ili sidrište USB-C zadovoljava samo minimalne preduvjete, status će naznačiti da je PC priključen, ali se ne puni. Za punjenje uređaja Surface koristite izvor napajanja koji ste dobili s uređajem.

Dodatne informacije o rješavanju problema s USB-C priključkom u sustavu Windows potražite u članku Rješavanje problema s USB-C priključkom.

Pokušajte nešto od sljedećeg:

• Provjerite je li sidrište priključeno u električnu utičnicu.

• Provjerite jesu li miš, tipkovnica i zaslon sigurno povezani sa sidrištem.

• Odspojite prilagodnik s uređaja Surface, a zatim ponovno povežite prilagodnik s uređajem Surface. Ako to ne uspije, odspojite USB-C kabel iz prilagodnika i sidrišta, a zatim ga ponovno povežite da biste provjerili je li to riješilo problem.

• Ako gornji koraci ne uspiju, isprobajte sljedeće:

1. Odspojite Surface i USB-C sidrište ili punjač iz prilagodnika.

2. Okrenite kraj uređaja Surface Connect i ponovno ga priključite na Surface.

3. Ponovno pokrenite Surface.

4. Ponovno pokrenite USB-C sidrište.

5. Odspojite USB-C kabel iz prilagodnika, okrenite kraj kabela, a zatim ga ponovno priključite.

6. Odspojite USB-C kabel iz sidrišta, okrenite kraj kabela, a zatim ga ponovno priključite.

Kada je svjetlo isključeno, to može značiti sljedeće:

• Kraj prilagodnika za Surface Connect nije pravilno priključen na surface.

• USB-C sidrište ili punjač ne zadovoljavaju minimalne preduvjete napajanja.

Da biste pokušali riješiti problem, najprije provjerite je li surface Connect kraj pravilno povezan s uređajem Surface.

Nakon toga provjerite specifikacije sidrišta da biste bili sigurni da ispunjava minimalne zahtjeve napajanja.

Pokušajte nešto od sljedećeg:

• Provjerite je li sidrište priključeno u električnu utičnicu.

• Provjerite je li videokabel čvrsto priključen na sidrište. S druge strane provjerite je li videokabel čvrsto priključen na vanjski zaslon.

• Odspojite prilagodnik s uređaja Surface, a zatim ponovno povežite prilagodnik s uređajem Surface. Ako to ne uspije, odspojite USB-C kabel iz prilagodnika i sidrišta, a zatim ga ponovno povežite da biste provjerili je li to riješilo problem.

• Ako gornji koraci ne uspiju, isprobajte sljedeće:

1. Odspojite Surface i USB-C sidrište ili punjač iz prilagodnika.

2. Okrenite kraj uređaja Surface Connect i ponovno ga priključite na Surface.

3. Ponovno pokrenite Surface.

4. Ponovno pokrenite USB-C sidrište.

5. Odspojite USB-C kabel iz prilagodnika, okrenite kraj kabela, a zatim ga ponovno priključite.

6. Odspojite USB-C kabel iz sidrišta, okrenite kraj kabela, a zatim ga ponovno priključite.