Oporavak uređaja Surface Duo, ako ga nije moguće pokrenuti

Primjenjuje se na
Surface Duo 2 Surface Duo

Ako se Surface Duo ne pokreće, pokušajte sljedeće korake da biste ga ponovno pokrenuli.

  1. Priključite jedan kraj USB-C kabela u prilagodnik napajanja USB-C, a zatim priključite prilagodnik u utičnicu na zidu.
  2. Priključite drugi kraj u USB-C priključak na uređaju Surface Duo i punite uređaj 15 minuta.
  3. Pritisnite gumb Za uključivanje i isključivanje.
  4. Ako se ne uključi dok je još uvijek priključen, pritisnite i držite gumb Uključi/isključi 30 sekundi.
  5. Ako se Uređaj Surface Duo i dalje ne pokreće, punite ga 1 sat, a zatim pritisnite gumb Uključi/isključi da biste ga uključili.
  6. Ako to ne uspije, a imate drugi USB-C kabel i USB prilagodnik napajanja, priključite USB-C kabel u uređaj Surface Duo i priključite prilagodnik napajanja u zidnu utičnicu, a zatim punite uređaj jedan sat.
  7. Pritisnite i držite gumb Uključi/isključi 30 sekundi.