"550 5.6.0 MAČKA. InvalidContent.Exception" i e-pošta ne isporučuju se u Exchange Server 2016 i 2013

Simptomi

Razmislite o sljedećem scenariju:

• Poruku e-pošte šaljete pomoću poštanskog sandučića sustava Microsoft Exchange Server 2016 ili Exchange Server 2013.

• Redak predmeta poruke e-pošte sadrži kodirane znakove koji nisu podržani, počevši od CP-a ili MS-a, a zatim slijedi "-" umjesto broja, npr. cp-850.

U tom scenariju e-pošta nije isporučena. Uz to, možda ćete primiti poruku izvješća o nemogućnosti isporuke (NDR) koja izgleda ovako:

Zbog toga se poruke e-pošte izvješća dnevnika NDR-a za poštu od 850 znakova ne mogu isporučiti u odredišne poštanske sandučiće dnevnika sustava Exchange.

Uzrok

Taj se problem pojavljuje jer Exchange Server 2016 i Exchange Server 2013 ne obrađuju poruku e-pošte ako redak predmeta sadrži nepodržane kodirane znakove.

Rješenje

Da biste riješili taj problem, instalirajte jedno od sljedećih ažuriranja:

• Za Exchange Server 2016 instalirajte Kumulativno ažuriranje 9 ili novije kumulativno ažuriranje za Exchange Server 2016.

• Za Exchange Server 2013 instalirajte Kumulativno ažuriranje 20 ili novije kumulativno ažuriranje za Exchange Server 2013.

Uz to, značajka je dostupna da bi se omogućilo rezervno korištenje zadanog skupa znakova u konfiguracijskoj datoteci. Ako omogućite tu značajku, poruke e-pošte koje u retku predmeta sadrže nepodržane znakove mogu se isporučiti. Da biste omogućili tu značajku, slijedite ove korake:

1. Konfigurirajte ove dvije datoteke: EdgeTransport.exe.config i MSExchangeDelivery.exe.config.

   • Napomena Prema zadanim postavkama te se dvije datoteke nalaze u sljedećoj mapi: C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V14\Bin, otvorene datoteke u bloku za pisanje.

   • U svaku datoteku dodajte sljedeće konfiguracijske elemente u element konfiguracije:
     

     Napomena Jedina razlika u elementu je "Verzija". Na primjer, koristite "Version=15.0.1366.0" za Exchange Server 2013 Kumulativno ažuriranje 20, "Version=15.1.1462.0" za Exchange Server 2016 Kumulativno ažuriranje 9.

     <configSections>
         <section name="CTS" type="Microsoft.Exchange.Data.Internal.CtsConfigurationSection, Microsoft.Exchange.Data.Common, Version=15.0.1366.0, Culture=Neutral, PublicKeyToken=31bf3856ad364e35" />
     </configSections>
     <CTS>
         <Globalization>
           <FallbackToDefaultCharset Fallback="true"/>
           <DefaultCulture Culture="en"/>
         </Globalization>
     </CTS>

     Napomene:

     a) Sekcija configSections mora biti prvi element konfiguracijskog elementa koji nameće .Net. Ako se ne prikazuje, servis za prijenos prestaje reagirati prilikom pokretanja.

     b) Verzija, kultura i javni token sklopa Microsoft.Exchange.Data.Common mora biti ispravan. Možete ih pronaći u globalnoj predmemoriji sklopa (GAC).

     c) FallbackToDefaultCharset element koristi se za uključivanje ili isključivanje te značajke. Tu značajku možete uključiti ili isključiti tako da atribut Fallback postavite na true ili false.

     d) Element DefaultCUlture jest određivanje rezervne kulture ako skup znakova u poruci e-pošte nije podržan. Atribut Kultura morate postaviti na valjani naziv kulture. Ako nije, Exchange će kao rezervnu kulturu koristiti kulturu trenutne niti. U oglednoj konfiguraciji rezervna kultura postavljena je na "en".

2. Spremite EdgeTransport.exe.config i MSExchangeDelivery.exe.config datoteke.

3. Ponovno pokrenite uslugu prijenosa da bi stupi na snagu.

Napomena Konfiguracijsku datoteku potrebno je pažljivo urediti. Nema praćenja ni zapisnika događaja za dijagnostiku. Značajka neće funkcionirati na očekivani način ako postoji pogreška u konfiguracijskoj datoteci. Osim toga, imajte na umu da za poruku koja sadrži nepodržani skup znakova nećemo jamčiti ništa s porukom kada je primimo i nećemo jamčiti vjernost poruka koje su uzrokovane tom porukom kada je primljena.

Osim toga, ovdje se nalazi povezana veza na koju se možete referirati: poruka e-pošte koja sadrži kodirane znakove koji nisu podržani u retku predmeta ne isporučuje se u okruženju sustava Exchange Server 2010.

Dodatne informacije

Problem se može pojaviti nakon primjene ovog ažuriranja zajedno s ažuriranjem EdgeTransport.exe.config datoteke. Kada se EdgeTransport.exe.config ažurira Set-AppConfigValue tijekom instalacije kasnijeg kumulativnog ažuriranja za Exchange Server 2016 ili Exchange Server 2013, možda ćete primiti sljedeću poruku o pogrešci:

Microsoft.Exchange.Data.Common.LocalizedException: Set-AppConfigValue: odjeljak čvora pronađen je u datoteci F:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\bin\EdgeTransport.exe.config, ali nije jedinstven.

Da biste riješili problem, prije pokretanja kasnijeg kumulativnog ažuriranja za Exchange Server 2016 ili Exchange Server 2013 trebali biste poduzeti sljedeće korake da biste uklonili odjeljak CTS kao što je gore navedeno iz datoteke EdgeTransport.exe.config:

• Zaustavite sve servise sustava Exchange.

• Kopirajte i spremite EdgeTransport.exe.config datoteku.

• Uklonite sljedeći odjeljak CTS -a (kao što je gore navedeno) iz EdgeTransport.exe.config datoteke.
  
  <CTS> <globalizacije> <FallbackToDefaultCharset Fallback="true"/>
  <DefaultCulture Culture="en"/>
  </Globalizacija>
  </CTS>

• Spremite ažuriranu EdgeTransport.exe.config datoteku.

• Pokrenite kasnije postavljanje kumulativnog ažuriranja za Exchange Server 2016 ili Exchange Server 2013.

• Čim se postavljanje dovrši, slijedite ovaj članak da biste ažurirali EdgeTransport.exe.config datoteku.

Status

Microsoft je potvrdio da se radi o problemu u Microsoftovim proizvodima koji su navedeni u odjeljku „Odnosi se na“.

Reference

Saznajte više o terminologiji koju Microsoft upotrebljava za opisivanje softverskih ažuriranja.