Simptomi
Kada se u programu Microsoft Office Outlook 2007 ili u starijoj verziji programa Outlook koristi RPC i pravila za vrijeme u registru, a zatim nadogradite na Outlook 2013 ili Outlook 2010, na programskoj traci prikazat će vam se sljedeća poruka:
Outlook dohvaća podatke iz Server_Namesustava Microsoft Exchange Server.
Rješenje
Da biste riješili taj problem za Outlook 2013, primijenite sljedeće ažuriranje:
2825677 Opis paketa hitnog popravka programa Outlook 2013: Listopad 16, 2013Da biste riješili taj problem u programu Outlook 2010, primijenite sljedeće ažuriranje:
2598374 Opis paketa hitnog popravka programa Outlook 2010 (Outlook-x-none. MSP): 26. lipnja 2012.
Podaci o ključu registra
Važno ovaj odjeljak, način ili zadatak sadrži korake koji vam omogućuju izmjenu registra. A nepravilnim izmjenama registra možete prouzročiti ozbiljne probleme. Zato pažljivo slijedite ove upute. Radi dodatne zaštite prije izmjene registra stvorite njegovu sigurnosnu kopiju. Na taj ćete način moći vratiti registar ako se pojave problemi. Dodatne informacije o stvaranju sigurnosne kopije i vraćanju registra potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod brojem
322756 Kako sigurnosno kopiranje i vraćanje registra u prozoru WindowsAfter instalirate paket sa hitnim popravkom, da bismo vam omogućili hitni popravak, otvorite odjeljak "Popravi to za mene". Ako želite sami omogućiti popravak, otvorite odjeljak "Dopusti mi da ga popravim".
Riješi mi to
Da biste automatski omogućili hitni popravak, kliknite gumb ili vezu Fix it (popravak ). Zatim u dijaloškom okviru Preuzimanje datoteke kliknite Pokreni , a zatim slijedite korake u čarobnjaku za popravak.
Bilješke
-
Instalirajte hitni popravak koji je odgovarajući za vašu verziju programa Outlook opisan u odjeljku rezolucija prije nego što pokrenete ovo rješenje za popravak.
-
Ovaj čarobnjak može biti dostupan samo na engleskom jeziku. No automatski popravak funkcionira i u verzijama sustava Windows na drugim jezicima.
-
Ako se ne nalazite na računalu s problemom, spremite rješenje za popravak na izbrisivi memorijski pogon ili na CD, a zatim ga pokrenite na računalu na kojem se nalazi problem.
-
Rješenje za popravak stvorit će podatke registra i postaviti vrijednost na zadano vrijeme od 10 sekundi (10000 milisekundi). Dodatne informacije o određivanju načina na koji želite konfigurirati ovo i korake koji će se promijeniti, potražite u odjeljku "Dodatne informacije".
Zatim prijeđite na odjeljak "je li ovo otklonila problem?".
Popravit ću to sam
Kada instalirate paket za hitni popravak, slijedite ove korake da biste omogućili hitni popravak:
-
Pokrenite Uređivač registra. Da biste to učinili, upotrijebite jedan od sljedećih postupaka, kao što je prikladno za vašu verziju sustava Windows.
-
Windows 8: pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni. Upišite regedit.exe, a zatim pritisnite u redu.
-
Windows 7: kliknite Start, u okvir za pretraživanje upišite regedit.exe, a zatim pritisnite Enter.
-
-
Pronađite i odaberite sljedeći potključ registra:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\OutlookObavijest o rezerviranom mjestu x.0 predstavlja vašu verziju sustava Office (15,0 = Office 2013, 14,0 = Office 2010).
-
Na izborniku Uređivanje pokažite na novo, kliknite tipka.
-
Upišite RPC, a zatim pritisnite ENTER.
-
Pronađite i odaberite sljedeći potključ registra:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\RPC Obavijest o rezerviranom mjestu x.0 predstavlja vašu verziju sustava Office (15,0 = Office 2013, 14,0 = Office 2010).
-
Na izborniku Uređivanje pokažite na novo, a zatim kliknite DWORD (32-bitna) vrijednost.
-
Upišite TimeToShowRPCMessage, a zatim pritisnite Enter.
-
U oknu s detaljima desnom tipkom miša kliknite Temetoshowrpcmessage, a zatim kliknite Izmijeni.
-
U okvir vrijednost podataka upišite broj milisekundi koliko želite, a zatim kliknite u redu.
Primjetite da je zadana vrijednost 10000, što je jednako 10 sekundi. Dodatne informacije o određivanju načina na koji želite konfigurirati to potražite u odjeljku "Dodatne informacije". -
Zatvorite Uređivač registra.
Dodatne informacije
Funkcija TWORD u programu Temetoshowrpcmessage kontrolira koliko dugo, u milisekundama, u kojoj će Outlook dohvatiti podatke s poslužitelja prije nego što se pojavi poruka u odjeljku simptomi. Zadana vrijednost jest 10000 milliseconds, što je jednako 10 sekundi. Ako želite da se poruka pojavi nakon daljnjeg vremena kada se pojavi događaj, vrijednost možete postaviti na veći broj kao što je 30000 za 30 sekundi ili 60000 za 1 minutu. Time se poruka prikazuje manje često jer se neće prikazivati kada se pojave kraći događaji koji su riješeni nakon 15-20 sekundi.
Ako ste pokrenuli rješenje za popravak u ovom članku, vrijednost defunkcija Tametoshowrpcmessage bit će postavljena na zadano od 10000 milisekundi, što je jednako 10 sekundi. Ako to želite promijeniti, slijedite ove korake:
-
Pokrenite Uređivač registra. Da biste to učinili, upotrijebite jedan od sljedećih postupaka, kao što je prikladno za vašu verziju sustava Windows.
-
Windows 8: pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni. Upišite regedit.exe, a zatim pritisnite u redu.
-
Windows 7: kliknite Start, u okvir za pretraživanje upišite regedit.exe, a zatim pritisnite ENTER.
-
-
Pronađite i odaberite sljedeći potključ registra:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\RPC\Obavijest o rezerviranom mjestu x. 0 predstavlja vašu verziju sustava Office (15,0 = Office 2013, 14,0 = Office 2010).
-
U oknu s detaljima desnom tipkom miša kliknite Temetoshowrpcmessage, a zatim kliknite Izmijeni.
-
U okvir vrijednost podataka upišite broj milisekundi koliko želite, a zatim kliknite u redu.
Primjetite da je zadana vrijednost 10000, što je jednako 10 sekundi. Dodatne informacije o određivanju načina na koji želite konfigurirati to potražite u odjeljku "Dodatne informacije". -
Zatvorite Uređivač registra.
Tu vrijednost možete promijeniti i za više korisnika stvaranjem i implementiranjem prilagođenog pravilnika grupe.
Je li se time riješio problem?
-
Provjerite je li problem riješen. Ako je problem riješen, završili ste s ovim odjeljkom. Ako problem nije riješen, obratite se podršci.
-
Cijenili bismo vaše povratne informacije. Da biste omogućili povratne informacije ili prijavili probleme s ovim rješenjem, ostavite komentar na blogu "Popravi ga za mene" ili nam pošaljite poruku e-pošte.
Status
Microsoft je potvrdio da se radi o problemu u Microsoftovim proizvodima navedenim u odjeljku "odnosi se na".
