Simptomi
Razmotrite sljedeći scenarij:
-
Imate Microsoft Exchange Server 2010 okruženje koje je Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1) zbirna 3 (UR3) ili novije verzije instaliran.
-
Stvorite HTML poruku e-pošte pomoću Microsoft Office Outlook 2007 ili Microsoft Outlook 2010 u mrežnom načinu rada.
-
Poruke e-pošte sadrži umetnute slike. Na primjer, stvoriti HTML poruku e-pošte koja sadrži više od 20 boju grafičke oznake.
-
Spremite poruku e-pošte u mapu Skice. Ili poruka e-pošte se automatski sprema u mapu Skice.
U ovom scenariju naiđete na sljedeći problemi klijent za Outlook:
-
Kada otvorite poruku e-pošte iz mape skice i pokušajte poslati ili ga spremiti, dobivate sljedeću poruku o pogrešci:
Operacija nije uspjela.
-
Kada korisnik koji ima dozvole puni pristup i dozvole Pošalji kao poštanski sandučić uređuje poruku e-pošte spremljene i pokuša spremiti, on ili ona prima sljedeću poruku o pogrešci:
Stavku nije moguće spremiti u ovu mapu. Mapa je izbrisana ili premještena, ili nemate dozvolu. Želite li spremiti kopiju ga u zadanu mapu za stavku?
Uzrok
Problem se pojavljuje jer stavka poruke e-pošte sprema se kao samo za čitanje. Kada poslužitelja Exchange pokuša promijeniti ovo svojstvo poruka u predmemoriji artikla, postupak ne uspijeva.
Rješenje
Da biste riješili taj problem, instalirajte sljedeće kumulativno ažuriranje:
2785908 Opis Update Rollup 5 verzija 2 za Exchange Server 2010 Service Pack 2
Zaobilazno rješenje
Da biste zaobišli taj problem, slijedite ove korake:
-
Iz mape Skica otvorite verzija skice poruke e-pošte.
-
Na vrpci kliknite karticu Oblikovanje teksta .
-
Oblikovanje područja pritisnite Obogaćeni tekst.
-
Spremite i zatvorite poruku.
-
Ponovno otvorite poruku i zatim na vrpci kliknite karticu Oblikovanje teksta .
-
U području oblik pritisnite HTML, a zatim spremite poruku.
-
Ponovno otvorite i poslati poruku.
Status
Microsoft je potvrdio da se taj problem pojavljuje u Microsoftovim proizvodima navedenima u odjeljku "Odnosi se na".
