Simptomi
U hibridnom okruženju sustava Microsoft Exchange Server 2019, 2016 ili 2013 povezujete certifikat s poveznikom za slanje sustava Office 365 pomoću parametra TLSCertificateName. Kada poruku e-pošte šaljete u Office 365, poruka e-pošte možda je zapela u redu čekanja na slanje, a u zapisniku protokola može vam se prikazati sljedeća poruka o pogrešci:
Pregovaranje TLS-a nije uspjelo uz pogrešku UnknownCredentials.
Uzrok
Taj se problem pojavljuje jer certifikat nije omogućen za servis SMTP, a Exchange Server ne provjerava je li certifikat omogućen za servis SMTP kada je pridružen povezniku za slanje.
Rješenje
Da biste riješili taj problem, instalirajte jedno od sljedećih ažuriranja:
Za Exchange Server 2019 instalirajte kumulativno ažuriranje 2 za Exchange Server 2019 ili novije kumulativno ažuriranje za Exchange Server 2019.
Za Exchange Server 2016 instalirajte kumulativno ažuriranje 13 za Exchange Server 2016 ili novije kumulativno ažuriranje za Exchange Server 2016.
Za Exchange Server 2013 instalirajte kumulativno ažuriranje 23 za Exchange Server 2013 ili novije kumulativno ažuriranje za Exchange Server 2013.
Reference
Saznajte više o terminologiji koju Microsoft upotrebljava za opisivanje softverskih ažuriranja.