Simptomi
Kada radne mape sinkronizira datoteke u sustavu Windows 10, prikazat će vam se ova poruka o pogrešci:
Postupak u oblaku nije valjan.
(0x8007017C)
Ta se pogreška pojavljuje ako su ispunjeni sljedeći uvjeti:
-
Instalirano je ažuriranje za Prosinac 8, 2020 – KB4592449 (OS gradi 18362,1256 i 18363,1256) .
-
Omogućena je značajka pristupa datoteci na zahtjev .
Taj se problem obično pojavljuje kada su radne mape postavljene na novom uređaju ili je konfigurirano na više uređaja.
Uzrok
Update za Prosinac 8, 2020 — KB4592449 (OS gradi 18362,1256 i 18363,1256) ažurirati sadrži aplikacijsko programiranje Interface (API) koja uzrokuje da radne mape ne mogu sinkronizirati datoteke s poslužitelja na uređaj.
Rješenje
Da biste riješili taj problem, instalirajte jedno od sljedećih ažuriranja:
-
Windows 10, verzija 1809: veljača 16, 2021-KB4601383 (OS graditi 17763,1790) Preview
-
Windows 10, verzija 1909: veljača 16, 2021-KB4601380 (OS graditi 18363,1411) Preview
-
Windows 10, verzija 2004 ili 20H2: veljača 24, 2021-KB4601382 (OS gradi 19041,844 i 19042,844) Preview
Zaobilazno rješenje
Da biste zaobišli taj problem, onemogućite značajku pristupa datotekama na zahtjev pomoću jednog od sljedećih načina.
Prvi način: onemogućivanje značajke pristupa datotekama na zahtjev pomoću apleta na upravljačkoj ploči radne mape
Slijede upute za daljnji rad:
-
Otvorite upravljačku ploču (Control Panel).
-
Odaberite sistemske i sigurnosne > radne mape.
-
Poništite potvrdni okvir Omogući pristup datotekama na zahtjev .
Napomene:
-
Provjerite je li diskovni prostora uređaja dovoljan. Sve korisničke datoteke preuzet će se s poslužitelja radne mape na uređaj ako je značajka onemogućena.
-
Ako se problem pojavljuje na novom uređaju, značajku možete ponovno omogućiti nakon dovršetka sinkronizacije s poslužitelja na uređaj.
Drugi način: onemogućivanje značajke pristupa datotekama na zahtjev pomoću postavke pravilnika grupe
Slijede upute za daljnji rad:
-
Otvorite konzolu za upravljanje pravilima grupe.
-
Odaberite Konfiguracija korisnika > administratorske predloške > komponente sustava Windows > radne mape > Navedite postavke radne mape.
-
Promijenite postavku preferenci za pristup datoteci na zahtjev da biste ga onemogućili.