Prijavite se pomoću Microsofta
Prijavi se ili izradi račun.
Zdravo,
Odaberite drugi račun.
Imate više računa
Odaberite račun putem kojeg se želite prijaviti.

Simptomi

Kada radne mape sinkronizira datoteke u sustavu Windows 10, prikazat će vam se ova poruka o pogrešci:

Postupak u oblaku nije valjan.
(0x8007017C)

Ta se pogreška pojavljuje ako su ispunjeni sljedeći uvjeti:

Taj se problem obično pojavljuje kada su radne mape postavljene na novom uređaju ili je konfigurirano na više uređaja.

Uzrok

Update za Prosinac 8, 2020 — KB4592449 (OS gradi 18362,1256 i 18363,1256) ažurirati sadrži aplikacijsko programiranje Interface (API) koja uzrokuje da radne mape ne mogu sinkronizirati datoteke s poslužitelja na uređaj.

Rješenje

Da biste riješili taj problem, instalirajte jedno od sljedećih ažuriranja:

Zaobilazno rješenje

Da biste zaobišli taj problem, onemogućite značajku pristupa datotekama na zahtjev pomoću jednog od sljedećih načina.

Prvi način: onemogućivanje značajke pristupa datotekama na zahtjev pomoću apleta na upravljačkoj ploči radne mape

Slijede upute za daljnji rad:

  1. Otvorite upravljačku ploču (Control Panel).

  2. Odaberite sistemske i sigurnosne > radne mape.

  3. Poništite potvrdni okvir Omogući pristup datotekama na zahtjev .

Aplet upravljačke ploče za radne mape

Napomene: 

  • Provjerite je li diskovni prostora uređaja dovoljan. Sve korisničke datoteke preuzet će se s poslužitelja radne mape na uređaj ako je značajka onemogućena.

  • Ako se problem pojavljuje na novom uređaju, značajku možete ponovno omogućiti nakon dovršetka sinkronizacije s poslužitelja na uređaj.

Drugi način: onemogućivanje značajke pristupa datotekama na zahtjev pomoću postavke pravilnika grupe

Slijede upute za daljnji rad:

  1. Otvorite konzolu za upravljanje pravilima grupe.

  2. Odaberite Konfiguracija korisnika > administratorske predloške > komponente sustava Windows > radne mape > Navedite postavke radne mape.

  3. Promijenite postavku preferenci za pristup datoteci na zahtjev da biste ga onemogućili.

Postavka pravilnika grupe radne mape

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Koliko ste zadovoljni jezičnom kvalitetom?
Što je utjecalo na vaše iskustvo?
Ako pritisnete Pošalji, vaše će se povratne informacije iskoristiti za poboljšanje Microsoftovih proizvoda i usluga. Vaš će IT administrator moći prikupiti te podatke. Izjava o zaštiti privatnosti.

Hvala vam na povratnim informacijama!

×