Prijavite se pomoću Microsofta
Prijavi se ili izradi račun.
Zdravo,
Odaberite drugi račun.
Imate više računa
Odaberite račun putem kojeg se želite prijaviti.

Uvod

U ovom su članku opisane nove značajke koje su obuhvaćene i problemi riješeni ažuriranjem 3134286 za Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager Self Service Portal. Uz to, ovaj članak sadrži upute za instalaciju i poznate probleme koji nisu riješeni u ovom ažuriranju.

Važno Ovo je ažuriranje primjenjivo samo za implementacije na kojima je pokrenut Upravitelj servisa Microsoft System Center 2012 R2 zajedno s instaliranim novim HTML samoposlužnim portalom.

Druga obuhvaćena ažuriranja

Ažuriranja system center 2012 R2 Service Manager Self Service Portal kumulativna su. Stoga ovo ažuriranje sadrži novi korisni teret zajedno sa korisnim teretom iz sljedećeg prethodnog ažuriranja:

3124091 Hitni popravak (međuverzija 7.5.3079.523) dostupan je za System Center 2012 R2 Service Manager Self-Service Portal

Nove značajke i riješeni problemi u ovom ažuriranju

Nove značajke obuhvaćene ovim izdanjem

  • Element obrasca upita u ponudama zahtjeva sada podržava sve konfiguracije, uključujući, ali ne ograničavajući se na sljedeće:

    • Prilagođene klase i odnosi

    • Kriteriji popisa za upite koji ovise o odabirima u drugom upitu

    • Kombinirani razredi (projekcija vrste) za upite

    • Mogućnost dodavanja odabranih stavki upita pod aktivnostima na bilo kojoj razini hijerarhije

    • Korisnički token portala u kriterijima upita

  • Portal Self-Service sada filtrira ponude servisa na temelju jezika.

  • Portal Self-Service sada omogućuje konfiguriranje generičkog gumba zahtjeva radi pridruživanja zadanih ponuda zahtjeva specifičnih za jezik. Dodatne informacije o prilagodbama portala potražite ovdje.

  • Pristup za objave sada se može kontrolirati pomoću korisničkih uloga.

  • Gumb za zajedničko korištenje dodan je na sve stranice portala radi jednostavnog zajedničkog korištenja ponude zahtjeva, poslanog zahtjeva, aktivnosti ili članka pomoći.

Problemi riješeni u ovom izdanju

  • Korisnički unosi ne popunjavaju se u zahtjevima za uslugu kada se pohrane s Self-Service portala.

  • Alat za odabir datuma nije dostupan za polja vrste datuma u obrascima zahtjeva za ponudu .

  • Poslani zahtjevi za uslugu i incidenti na portalu ulaze u zatvoreno stanje.

  • Polje Priloženo po ne popunjava se u radnoj stavci kada priložite datoteku s portala.

  • Stavku favorita ne možete ukloniti za ponudu zahtjeva.

  • Pretraživanje članaka pomoći ne vraća rezultate iz svih članaka iz baze znanja.

  • Aktivnosti navedene u odjeljku "Moj zahtjev" ne sortiraju se po slijedu.

  • Obavezni privici unutar zahtjeva za uslugu ne funkcioniraju.

  • Upit omogućuje višestruki odabir čak i kada je konfiguriran tako da dopušta samo jedan odabir.

  • Numeriranje u upitu ne funkcionira ako je upit konfiguriran tako da ne prikazuje pojedinosti o objektu.

  • Okvir za pretraživanje u elementu obrasca upita ne prikazuje se ako je upit konfiguriran tako da ne prikazuje pojedinosti o objektu.

  • Polje upita po zadanom prikazuje "Nema pronađenih rezultata" umjesto da od korisnika zatražite osvježavanje i dohvaćanje rezultata.

  • Višestruka osvježavanja izobličuju korisničko sučelje upita.

  • Opis elementa Regex ne prikazuje se za tekstna polja u ponudama zahtjeva ako su ograničena kriterijima .Net Regular Expression.

  • Zapisnici akcija ne proširuju se kada se bilo koji zahtjev otvori pomoću izravnog URL-a.

  • Moja aktivnost ne prikazuje ispravno zaslonsko ime prioriteta.

  • Podaci o korisničkim unosima prikazuju se kao XML u povezanom zahtjevu za moje aktivnosti.

  • Zatraži ponude korisničkih predložaka s unaprijed definiranim servisnim stavkama ili stavkama konfiguracije generiraju pogrešku tijekom slanja.

  • Kartica Bilješke nedostaje u odjeljku Moje aktivnosti.

  • Ponude servisa prikazuju se proizvoljnim redoslijedom (sada su sortirane abecednim redom).

  • Polje Opis ne prikazuje više redaka.

  • Akcijski zapisnik ne prikazuje unos ako je datoteka priložena tijekom stvaranja ili ažuriranja zahtjeva.

  • Cijeli put prikazuje se u nazivu datoteke, a svojstvo Priloženo po nije postavljeno kada priložite datoteku s portala.

  • Filtar Moje aktivnosti ne funkcionira u regionalnoj Portuguese-Brazil jezika.


Kako nabaviti i instalirati ažuriranje 3134286 System Center 2012 R2 Service Manager Self-Service Portal

Informacije o preuzimanju

Paketi ažuriranja za Servisni upravitelj portala Self-Service dostupni su u Microsoftovu centru za preuzimanje.



Microsoftov centar za preuzimanje

Idite na sljedeće web-mjesto da biste ručno preuzeli pakete ažuriranja iz Microsoftova centra za preuzimanje:

Preuzimanje datoteka odmah preuzmite paket s hitnim Self-Service upravitelja servisa.

Važno Ovo je ažuriranje primjenjivo samo za implementacije na kojima je pokrenut Upravitelj servisa Microsoft System Center 2012 R2 zajedno s instaliranim novim HTML Self-Service portalom.



Prije instalacije Prije nego što primijenite taj hitni popravak, ako ste napravili bilo kakve prilagodbe na bočnoj traci portala pomoću koraka navedenih u članku Prilagodba lijeve trake izbornika, morate sigurnosno kopiranje datoteke Prikazi\Shared\Sidebar.cshtml.



InstalacijaDa biste instalirali ovo ažuriranje, slijedite ove korake:

  1. Preuzmite ažuriranje "SelfServicePortal_CU_KB3134286_amd64_7.5.3079.548" na poslužitelju koje hostira vaš Self-Service portal.

  2. Cick Pokreni kao administrator.

  3. Prihvatite licencne odredbe za Microsoftov softver, a zatim slijedite korake u čarobnjaku za instalaciju.

Provjera instalacijeDa biste provjerili uspješnu instalaciju ovog hitnog popravka

  1. U Upravljačka ploča otvorite Programi i značajke.

  2. Kliknite Prikaz instaliranih ažuriranja.

  3. Ako je navedena sljedeća stavka, instalacija je uspjela:

    Hitni popravak za Microsoft System Center Service Manager R2 Self-Service Portal (KB3134286)

Nakon instalacijeNakon primjene tog hitnog popravka, slijedite ove korake:

  1. Ako su neke prilagodbe sigurnosno kopirane za bočnu traku portala (kao što je spomenuto u odjeljku "Prije instalacije"), spojite potrebne promjene u ažuriranoj datoteci Prikazi\Zajedničko\Bočna traka.cshtml.

  2. Ponovno pokrenite poslužitelj na kojem se hostira poslužitelj portala IIS.



Promijenjene datoteke

Veličina datoteke

Verzija

SelfServicePortalResources.pt-BR.resx

18,396

SelfServicePortalResources.resx

18,439

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll

70,184

7.5.3079.548

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll

121,384

7.5.3079.548

SelfServicePortalWebApp.dll

65,576

7.5.3079.548

demo.css

2,206

main.css

44,681

header.js

17,525

index.js

20,222

makeform.js

13,444

seeall.js

13,179

sidenavigator.js

14,915

toss-notifs.js

14,093

DetailsPopUp.cshtml

2,273

GenericSearch.cshtml

10,795

Indeks.cshtml

1,128

MakeForm.cshtml

21,547

Ponuda.cshtml

4,591

Upit.cshtml

2,749

ServiceRequestDetails.cshtml

10,445

Članak.cshtml

11,535

Indeks.cshtml

9,700

ActivityDetails.cshtml

20,979

Indeks.cshtml

12,682

RequestDetails.cshtml

14,105

Indeks.cshtml

10,812

Sidebar.cshtml

4,337

_Layout.cshtml

11,358


Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Koliko ste zadovoljni jezičnom kvalitetom?
Što je utjecalo na vaše iskustvo?
Ako pritisnete Pošalji, vaše će se povratne informacije iskoristiti za poboljšanje Microsoftovih proizvoda i usluga. Vaš će IT administrator moći prikupiti te podatke. Izjava o zaštiti privatnosti.

Hvala vam na povratnim informacijama!

×