Simptomi
Razmotrite sljedeći scenarij:
-
Imati računalo sa sustavom Windows 7.
-
Instaliranje Bluetooth prilagodnik na računalu.
Zatim slijedite ove korake:
-
Kliknite Start, a zatim pritisnite Uređaji i pisači.
-
Kliknite Dodaj uređaj, a zatim pregledajte popis uređaja koji se pojavljuju u prozoru Odabir uređaja da biste računalu dodali .
U ovom scenariju očekujete Bluetooth uređaj je prikazana na listi. Međutim, Bluetooth uređaj nikad ne prikazuju u ovom popisu.
Uz to, možda ćete uočiti jedan od sljedećih problema:
-
Servis podrške za Bluetooth
nije moguće pokrenuti nakon što ponovo pokrenete računalo. Uz to, Bluetooth uređaji ne rade ispravno. -
Kada tražite Bluetooth uređaji na upravljačkoj ploči, operacija pretraživanja možda ne završi. Uz to, možda ćete primijetiti napredovanja čini se da nikada ne završi i pokazivač ostaje na pješčani.
Napomena PnP problem pojavljuje i u sustavu Windows Server 2008 R2.
Uzrok
Taj se problem pojavljuje zbog problema u PnP sloja.
Razlučivost
Informacije o hitnim popravkom
Ovaj hitni popravak rješava problem u u PnP sloja. Na Windows 7 i Windows Server 2008 R2 možete primijeniti ovaj hitni popravak. Podržani hitni popravak dostupan je iz Microsoft. No taj hitni popravak je namijenjen samo ispravku problema opisanog u ovom članku. Da biste primijenili taj hitni popravak samo na sustave kojima dolazi do problema opisanog u ovom članku. Taj hitni popravak možda dodatno testirati. Stoga, ako vam se ne uzrokuje taj problem, preporučujemo da pričekate sljedeće ažuriranje softvera koje sadrži taj hitni popravak.
Ako hitni popravak dostupan je za preuzimanje, postoji odjeljak "Moguće je preuzeti hitni popravak označeno" na vrhu ovog članka iz baze znanja. Ako se taj odjeljak ne pojavi, obratite se Microsoftove službe za podršku da biste nabavili hitni popravak.
Napomena Ako se pojave dodatni problemi ili je potrebno otklanjanje poteškoća, možda ćete morati stvoriti zaseban zahtjev za uslugom. Uobičajeni podršku troškovi će primijeniti na dodatna pitanja i probleme koji nemaju veze s ovim hitnim popravkom. Potpun popis brojeva telefona Microsoftove službe za podršku ili stvoriti zaseban zahtjev za uslugom, posjetite sljedeće Microsoftovo Web-mjesto:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNapomena U obrascu "Moguće je preuzeti hitni popravak označeno" prikazuje jezicima za koje je hitni popravak dostupan. Ako ne vidite svoj jezik, je jer hitni popravak nije dostupan za taj jezik.
Preduvjeti
Da biste primijenili taj hitni popravak, mora biti pokrenut Windows 7 ili Windows Server 2008 R2.
Ponovnim pokretanjem
Možda ćete morati ponovo pokrenuti računalo nakon što primijenite ovaj hitni popravak.
Informacije o zamjeni hitnog popravka
Ovaj hitni popravak nije zamjena za prethodno objavljeno hitni popravak.
Informacije o datoteci
Globalna verzija tog hitnog popravka instalira datoteka s atributima navedenima u sljedećim tablicama. Datumi i vrijeme za te datoteke navedene su u koordiniranom univerzalnom vremenu (UTC). Datumi i vrijeme za te datoteke na lokalnom računalu prikazuju se u lokalnom vremenu i s trenutnim računanjem vremena (DST). Osim toga, datumi i vremena mogu promijeniti kada izvoditi određene operacije na datotekama.
Windows 7 i Windows Server 2008 R2 bilješke informacije datoteka
Važno Hitnih popravaka za Windows 7 i Windows Server 2008 R2 hitnih popravaka su obuhvaćene istom pakete. Međutim, hitne popravke na stranici zahtjev za hitnim popravkom navedene su pod oba operacijski sustavi. Za zahtjev za hitnim popravkom koji se primjenjuje na jednom ili oba operacijskih sustava, odaberite hitni popravak koji se nalazi u odjeljku "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na stranici. Uvijek potražite u odjeljku "Odnosi se na" u članke da bi odredio stvarni operacijskog sustava koji se primjenjuje na svaki hitni popravak.
-
Datoteke koje primijenite na određeni proizvod, prijelaznu točku (RTM, SPn) i usluge granu (LDR, GDR) mogu se prepoznati po ispitivanje brojevi verzija datoteke kao što je prikazano u sljedećoj tablici:
Verzija
Proizvoda
Prijelazne točke
Servis ogranak
6.1.760
0.16 xxxWindows 7 i Windows Server 2008 R2
RTM
GDR
6.1.760
0,20 xxxWindows 7 i Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
-
GDR usluge grana sadržavati samo popravke koji su široko lansirani Primamo, izuzetno važne probleme. LDR usluge grana sadrže hitnih popravaka uz široko lansirani popravke.
-
MANIFEST datoteka (.manifest) i MUM datoteke (.mum) koji su instalirani za svaku okolinu su zasebno navedene u odjeljku "Dodatne datoteke informacija za Windows Server 2008 R2 i Windows 7". MUM i MANIFESTA datoteke i datoteke kataloga (.cat) pridruženu sigurnost su izuzetno važne za održavanje stanje ažurirane komponente. Datoteka kataloga sigurnosti za koji atributi nisu navedeni, potpisane su Microsoftov digitalni potpis.
Za sve podržane verzije utemeljene na x86 sustava Windows 7
|
Naziv datoteke |
Verzija datoteke |
Veličina datoteke |
Datum |
Vrijeme |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Umpnpmgr.dll |
6.1.7600.16536 |
294,400 |
24-Feb-2010 |
07:16 |
x86 |
|
Umpnpmgr.mof |
Nije primjenljivo |
3,692 |
10-Jun-2009 |
21:46 |
Nije primjenljivo |
|
Drvinst.mof |
Nije primjenljivo |
3,685 |
10-Jun-2009 |
21:46 |
Nije primjenljivo |
|
Umpnpmgr.dll |
6.1.7600.20652 |
294,400 |
24-Feb-2010 |
07:30 |
x86 |
|
Ntkrnlpa.exe |
6.1.7600.16536 |
3,954,576 |
24-Feb-2010 |
07:19 |
Nije primjenljivo |
|
Ntoskrnl.exe |
6.1.7600.16536 |
3,899,272 |
24-Feb-2010 |
07:19 |
Nije primjenljivo |
|
Ntkrnlpa.exe |
6.1.7600.20652 |
3,954,056 |
24-Feb-2010 |
07:34 |
Nije primjenljivo |
|
Ntoskrnl.exe |
6.1.7600.20652 |
3,899,784 |
24-Feb-2010 |
07:34 |
Nije primjenljivo |
Za sve podržane verzije sustava Windows 7 i Windows Server 2008 R2 utemeljene na x64
|
Naziv datoteke |
Verzija datoteke |
Veličina datoteke |
Datum |
Vrijeme |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Umpnpmgr.dll |
6.1.7600.16536 |
404,992 |
24-Feb-2010 |
07:57 |
x64 |
|
Drvinst.mof |
Nije primjenljivo |
3,685 |
10-Jun-2009 |
21:07 |
Nije primjenljivo |
|
Umpnpmgr.dll |
6.1.7600.20652 |
404,992 |
24-Feb-2010 |
08:07 |
x64 |
|
Umpnpmgr.mof |
Nije primjenljivo |
3,692 |
10-Jun-2009 |
21:08 |
Nije primjenljivo |
|
Ntoskrnl.exe |
6.1.7600.16536 |
5,509,008 |
24-Feb-2010 |
08:00 |
x64 |
|
Ntoskrnl.exe |
6.1.7600.20652 |
5,485,456 |
24-Feb-2010 |
08:09 |
x64 |
|
Cfgmgr32.dll |
6.1.7600.16536 |
145,920 |
24-Feb-2010 |
07:16 |
x86 |
|
Devobj.dll |
6.1.7600.16536 |
64,512 |
24-Feb-2010 |
07:16 |
x86 |
|
Devrtl.dll |
6.1.7600.16536 |
44,544 |
24-Feb-2010 |
07:16 |
x86 |
|
Drvinst.exe |
6.1.7600.16536 |
252,928 |
24-Feb-2010 |
07:15 |
x86 |
|
Drvinst.mof |
Nije primjenljivo |
3,685 |
22-Jul-2009 |
23:37 |
Nije primjenljivo |
|
Umpnpmgr.mof |
Nije primjenljivo |
3,692 |
22-Jul-2009 |
23:38 |
Nije primjenljivo |
|
Cfgmgr32.dll |
6.1.7600.20652 |
145,920 |
24-Feb-2010 |
07:29 |
x86 |
|
Devobj.dll |
6.1.7600.20652 |
64,512 |
24-Feb-2010 |
07:30 |
x86 |
|
Devrtl.dll |
6.1.7600.20652 |
44,544 |
24-Feb-2010 |
07:30 |
x86 |
|
Drvinst.exe |
6.1.7600.20652 |
252,928 |
24-Feb-2010 |
07:28 |
x86 |
|
Drvinst.mof |
Nije primjenljivo |
3,685 |
22-Jul-2009 |
23:41 |
Nije primjenljivo |
|
Umpnpmgr.mof |
Nije primjenljivo |
3,692 |
22-Jul-2009 |
23:41 |
Nije primjenljivo |
|
Ntkrnlpa.exe |
6.1.7600.16536 |
3,954,576 |
24-Feb-2010 |
07:19 |
Nije primjenljivo |
|
Ntoskrnl.exe |
6.1.7600.16536 |
3,899,272 |
24-Feb-2010 |
07:19 |
Nije primjenljivo |
|
Ntkrnlpa.exe |
6.1.7600.20652 |
3,954,056 |
24-Feb-2010 |
07:34 |
Nije primjenljivo |
|
Ntoskrnl.exe |
6.1.7600.20652 |
3,899,784 |
24-Feb-2010 |
07:34 |
Nije primjenljivo |
Za sve podržane IA-64-bitne verzije sustava Windows Server 2008 R2
|
Naziv datoteke |
Verzija datoteke |
Veličina datoteke |
Datum |
Vrijeme |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Umpnpmgr.dll |
6.1.7600.16536 |
705,536 |
24-Feb-2010 |
06:44 |
IA-64 |
|
Drvinst.mof |
Nije primjenljivo |
3,685 |
10-Jun-2009 |
21:13 |
Nije primjenljivo |
|
Umpnpmgr.dll |
6.1.7600.20652 |
705,536 |
24-Feb-2010 |
06:40 |
IA-64 |
|
Umpnpmgr.mof |
Nije primjenljivo |
3,692 |
10-Jun-2009 |
21:13 |
Nije primjenljivo |
|
Ntoskrnl.exe |
6.1.7600.16536 |
11,173,256 |
24-Feb-2010 |
06:47 |
IA-64 |
|
Ntoskrnl.exe |
6.1.7600.20652 |
11,118,984 |
24-Feb-2010 |
06:43 |
IA-64 |
|
Cfgmgr32.dll |
6.1.7600.16536 |
145,920 |
24-Feb-2010 |
07:16 |
x86 |
|
Devobj.dll |
6.1.7600.16536 |
64,512 |
24-Feb-2010 |
07:16 |
x86 |
|
Devrtl.dll |
6.1.7600.16536 |
44,544 |
24-Feb-2010 |
07:16 |
x86 |
|
Drvinst.exe |
6.1.7600.16536 |
252,928 |
24-Feb-2010 |
07:15 |
x86 |
|
Drvinst.mof |
Nije primjenljivo |
3,685 |
22-Jul-2009 |
23:37 |
Nije primjenljivo |
|
Umpnpmgr.mof |
Nije primjenljivo |
3,692 |
22-Jul-2009 |
23:38 |
Nije primjenljivo |
|
Cfgmgr32.dll |
6.1.7600.20652 |
145,920 |
24-Feb-2010 |
07:29 |
x86 |
|
Devobj.dll |
6.1.7600.20652 |
64,512 |
24-Feb-2010 |
07:30 |
x86 |
|
Devrtl.dll |
6.1.7600.20652 |
44,544 |
24-Feb-2010 |
07:30 |
x86 |
|
Drvinst.exe |
6.1.7600.20652 |
252,928 |
24-Feb-2010 |
07:28 |
x86 |
|
Drvinst.mof |
Nije primjenljivo |
3,685 |
22-Jul-2009 |
23:41 |
Nije primjenljivo |
|
Umpnpmgr.mof |
Nije primjenljivo |
3,692 |
22-Jul-2009 |
23:41 |
Nije primjenljivo |
|
Ntkrnlpa.exe |
6.1.7600.16536 |
3,954,576 |
24-Feb-2010 |
07:19 |
Nije primjenljivo |
|
Ntoskrnl.exe |
6.1.7600.16536 |
3,899,272 |
24-Feb-2010 |
07:19 |
Nije primjenljivo |
|
Ntkrnlpa.exe |
6.1.7600.20652 |
3,954,056 |
24-Feb-2010 |
07:34 |
Nije primjenljivo |
|
Ntoskrnl.exe |
6.1.7600.20652 |
3,899,784 |
24-Feb-2010 |
07:34 |
Nije primjenljivo |
Status
Microsoft je potvrdio da se taj problem pojavljuje u Microsoftovim proizvodima navedenima u odjeljku "Odnosi se na".
Više informacija
Dodatne informacije o terminologiji ažuriranje softvera kliknite sljedeći broj članka u Microsoftovoj bazi znanja:
824684 opis standardne terminologije koja se koristi za opisivanje Microsoftovih softverskih ažuriranja
Informacije o dodatne datoteke
Informacije o dodatne datoteke za Windows 7 i Windows Server 2008 R2
Dodatne datoteke za sve podržane verzije utemeljene na x86 sustava Windows 7
|
Naziv datoteke |
Verzija datoteke |
Veličina datoteke |
Datum |
Vrijeme |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Package_for_kb980396_rtm_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
Nije primjenljivo |
1,912 |
24-Feb-2010 |
11:13 |
Nije primjenljivo |
|
Package_for_kb980396_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
Nije primjenljivo |
1,948 |
24-Feb-2010 |
11:13 |
Nije primjenljivo |
|
Update-bf.mum |
Nije primjenljivo |
1,648 |
24-Feb-2010 |
11:13 |
Nije primjenljivo |
|
X86_microsoft-windows-coreusermodepnp_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16536_none_770f150b8e161666.manifest |
Nije primjenljivo |
11,433 |
24-Feb-2010 |
11:20 |
Nije primjenljivo |
|
X86_microsoft-windows-coreusermodepnp_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_777f10d6a74788b6.manifest |
Nije primjenljivo |
11,433 |
24-Feb-2010 |
11:20 |
Nije primjenljivo |
|
X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16536_none_6c3dcb76154d2fc9.manifest |
Nije primjenljivo |
16,151 |
24-Feb-2010 |
07:49 |
Nije primjenljivo |
|
X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_6cadc7412e7ea219.manifest |
Nije primjenljivo |
16,151 |
24-Feb-2010 |
08:03 |
Nije primjenljivo |
Dodatne datoteke za sve podržane verzije sustava Windows 7 i Windows Server 2008 R2 utemeljene na x64
|
Naziv datoteke |
Verzija datoteke |
Veličina datoteke |
Datum |
Vrijeme |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Amd64_microsoft-windows-coreusermodepnp_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16536_none_d32db08f4673879c.manifest |
Nije primjenljivo |
11,437 |
24-Feb-2010 |
11:27 |
Nije primjenljivo |
|
Amd64_microsoft-windows-coreusermodepnp_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_d39dac5a5fa4f9ec.manifest |
Nije primjenljivo |
11,437 |
24-Feb-2010 |
11:27 |
Nije primjenljivo |
|
Amd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16536_none_c85c66f9cdaaa0ff.manifest |
Nije primjenljivo |
15,291 |
24-Feb-2010 |
08:56 |
Nije primjenljivo |
|
Amd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_c8cc62c4e6dc134f.manifest |
Nije primjenljivo |
15,291 |
24-Feb-2010 |
09:14 |
Nije primjenljivo |
|
Package_for_kb980396_rtm_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
Nije primjenljivo |
3,085 |
24-Feb-2010 |
11:13 |
Nije primjenljivo |
|
Package_for_kb980396_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
Nije primjenljivo |
3,159 |
24-Feb-2010 |
11:13 |
Nije primjenljivo |
|
Update-bf.mum |
Nije primjenljivo |
2,291 |
24-Feb-2010 |
11:13 |
Nije primjenljivo |
|
Wow64_microsoft-windows-coreusermodepnp_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16536_none_dd825ae17ad44997.manifest |
Nije primjenljivo |
8,299 |
24-Feb-2010 |
07:36 |
Nije primjenljivo |
|
Wow64_microsoft-windows-coreusermodepnp_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_ddf256ac9405bbe7.manifest |
Nije primjenljivo |
8,299 |
24-Feb-2010 |
07:50 |
Nije primjenljivo |
|
X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16536_none_6c3dcb76154d2fc9.manifest |
Nije primjenljivo |
16,151 |
24-Feb-2010 |
07:49 |
Nije primjenljivo |
|
X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_6cadc7412e7ea219.manifest |
Nije primjenljivo |
16,151 |
24-Feb-2010 |
08:03 |
Nije primjenljivo |
Dodatne datoteke za sve podržane IA-64-bitne verzije sustava Windows Server 2008 R2
|
Naziv datoteke |
Verzija datoteke |
Veličina datoteke |
Datum |
Vrijeme |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ia64_microsoft-windows-coreusermodepnp_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16536_none_7710b9018e141f62.manifest |
Nije primjenljivo |
11,435 |
24-Feb-2010 |
11:13 |
Nije primjenljivo |
|
Ia64_microsoft-windows-coreusermodepnp_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_7780b4cca74591b2.manifest |
Nije primjenljivo |
11,435 |
24-Feb-2010 |
11:13 |
Nije primjenljivo |
|
Ia64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16536_none_6c3f6f6c154b38c5.manifest |
Nije primjenljivo |
15,289 |
24-Feb-2010 |
08:51 |
Nije primjenljivo |
|
Ia64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_6caf6b372e7cab15.manifest |
Nije primjenljivo |
15,289 |
24-Feb-2010 |
09:08 |
Nije primjenljivo |
|
Package_for_kb980396_rtm_bf~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
Nije primjenljivo |
1,923 |
24-Feb-2010 |
11:13 |
Nije primjenljivo |
|
Package_for_kb980396_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
Nije primjenljivo |
1,960 |
24-Feb-2010 |
11:13 |
Nije primjenljivo |
|
Update-bf.mum |
Nije primjenljivo |
1,658 |
24-Feb-2010 |
11:13 |
Nije primjenljivo |
|
Wow64_microsoft-windows-coreusermodepnp_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16536_none_dd825ae17ad44997.manifest |
Nije primjenljivo |
8,299 |
24-Feb-2010 |
07:36 |
Nije primjenljivo |
|
Wow64_microsoft-windows-coreusermodepnp_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_ddf256ac9405bbe7.manifest |
Nije primjenljivo |
8,299 |
24-Feb-2010 |
07:50 |
Nije primjenljivo |
|
X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16536_none_6c3dcb76154d2fc9.manifest |
Nije primjenljivo |
16,151 |
24-Feb-2010 |
07:49 |
Nije primjenljivo |
|
X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_6cadc7412e7ea219.manifest |
Nije primjenljivo |
16,151 |
24-Feb-2010 |
08:03 |
Nije primjenljivo |
