Brzi ispis ne može pronaći privitke e-pošte u Outlook

Simptom

Kada koristite značajku brzog ispisa u programu Outlook za ispis poruka e-pošte koje sadrže privitke, prikazuje se pogreška da priložene datoteke nije moguće pronaći. Pogreška može izgledati ovako, ali točna pogreška ovisi o vrsti privitka:

"Nije moguće pronaći korisničko ime C:\Korisnici\<>\AppData\Local\Microsoft\Windows\Privremene internetske datoteke\Sadržaj.Outlook \<FOLDERID>\test.txt datoteku. Želite li stvoriti novu datoteku?"

Taj se problem pojavljuje nakon instalacije jednog od sljedećih ažuriranja:

• Sigurnosno ažuriranje za Outlook 2016: 11. travnja 2017. (KB 3178664)

• Sigurnosno ažuriranje za Outlook 2013: 11. travnja 2017. (KB 3172519)

• Sigurnosno ažuriranje za Outlook 2010: 11. travnja 2017. (KB 3118388)

Rješenje

Taj je problem riješen u sljedećim ažuriranjima:

• Office 365 (klikom do cilja): verzija trenutnog kanala 1706 (međuverzija 8229.2073) objavljena 28. lipnja 2017.

• Sigurnosno ažuriranje za Outlook 2010: 27. srpnja 2017.

• Sigurnosno ažuriranje za Outlook 2013: 27. srpnja 2017.

• Sigurnosno ažuriranje za Outlook 2016: 27. srpnja 2017.

Zaobilazno rješenje

Da biste zaobišli taj problem, upotrijebite jedan od sljedećih načina:

• Spremite privitke lokalno, a zatim ih ispišite u zadanim programima.

• Otvorite poruku e-pošte, a zatim ispišite privitke.