Delegiranje na platformi Viva Engage

Delegiranje vam omogućuje imenovanje osobe za objavljivanje i izvođenje akcija u vaše ime. Ta značajka može biti korisna ako se morate povezati sa svojim zajednicama i sljedbenicima, ali ne možete objavljujte koliko želite ili ako se ne nalazite u uredu.

Svaki Viva Engage korisnik može dodijeliti drugog korisnika iz iste mreže kao i delegat ili kao upravitelj ovlaštenika. Kada ovlaštenik objavi objavu, ta se objava prikazuje kao da ju je autor korisnik koji je delegirati ulogu – delegat. Kao delegat ili delegat nasljeđujete dozvole za objavljivanje, uređivanje, zatvaranje i brisanje poruka u zajednicama Viva Engage i priči kojima i vi i vaš delegat imate pristup. 

Napomena: Svi privici koje prenesete za objavu označeni su kao u vlasništvu delegata ili upravitelja ovlaštenika.

Kada delegat ili delegat objavi poruku u ime delegata, on pokreće obavijest delegatu i svim drugim ovlaštenicima koje su imenovali.

Napomena: U ime poruka prikazuju se u zapisima izvoza podataka i vidljive su administratorima.

Pristup nadzornoj ploči za delegiranje

U Viva Engage na webu na gornjoj navigacijskoj ploči odaberite gumb izbornika Više s lijeve strane i odaberite Upravljanje delegatima.

Skočni izbornik za Viva Engage korisnike

Dodavanje ovlaštenika

Napomena: Možete dodavati i postaviti ovlaštenike iz samostalne aplikacije Viva Engage aplikacije Teams i aplikacije Teams Viva Engage (instalirane putem lijeve željeznice). Ovlaštenike ne možete postaviti iz priče u aplikaciji Teams, ali prethodno definirani ovlaštenici mogu djelovati kao ovlaštenici u priči.

Dva su načina dodjele ovlaštenika ili upravitelja ovlaštenika. Najprije otvorite stranicu Postavke delegata . Zatim slijedite korake u nastavku.

1. način: delegat dodaje ovlaštenike i upravitelje ovlaštenika

Drop down displaying delegate and delegate manager when adding a delegate

Upišite korisničko ime u okvir Dodaj ovlaštenika .
Odaberite ulogu ovlaštenika ili upravitelja ovlaštenika.
Odaberite + da biste dodali ovlaštenika.
Dok dodajete ovlaštenike, omogućite ili onemogućite njihov pristup priči uz potvrdni okvir Priča s desne strane imena ovlaštenika.

Ako dodate upravitelja delegata s pristupom vašoj priči, on može odobriti pristup priči drugim delegatima u vašem timu.
Kada dodijelite ovlaštenika, i vi i vaš delegat primate obavijest e-poštom o statusu ovlaštenika.

Savjet: Da biste uklonili delegata ili delegata, slijedite prethodne korake i očistite X s desne strane unosa delegata. Prikazat će vam se upit Za potvrdu uklanjanja.

2. način: ovlaštenici i upravitelji ovlaštenika zahtijevaju dozvole

Korisnici mogu izravno zatražiti ulogu ovlaštenika putem stranice s postavkama ovlaštenika.

Page displaying the option to request a delegate role

iskoči, uključujući relevantne informacije za slanje zahtjeva ovlaštenika

U okviru Odlazni zahtjevi odaberite Zatraži ulogu ovlaštenika.
Unesite naziv delegata od kojeg želite zatražiti dozvole i vrstu uloge koju tražite (delegata ili upravitelja ovlaštenika). Uključivanje i isključivanje pristupa priči.

Kada dodate upravitelja ovlaštenika i dodijelite mu pristup priči, on može i drugim delegatima u vašem timu odobriti pristup priči.
Odaberite Pošalji zahtjev.
Delegat će primiti poruku e-pošte s izravnom vezom na stranicu Postavke delegata i zatražiti da odobri ili odbije zahtjev.
Novi delegat/delegat, delegat i postojeći delegat primit će obavijest da je novi član dio delegatskog tima.

Uloge ovlaštenika i upravitelja ovlaštenika

Ovlaštenici i upravitelji ovlaštenika podržavaju različite skupove uloga i ovlasti te mogu naslijediti uloge i ovlasti ovlaštenika. Uloge delegata upravitelja obuhvaćaju opsežniji skup radnji priče, mogućnost upravljanja većim brojem ovlaštenika, opsežniji skup radnji priče i upravljanje analitičkim podacima i ciljnim skupinama voditelja.

Objavljujte, odgovarajte, uređujte i brišite poruke u ime ovlaštenika. Ovlaštenici također mogu objavljujte u priči delegata te komentirati bilo koju objavu priče u njihovo ime izravno iz priče u aplikaciji Teams. Napomena: ovlaštenici ne mogu koristiti reakcije, kao što su Sviđa mi se i Hvala.
Objavljuj obavijesti u ime delegata gdje god delegat ima pravo objave.
- Ako delegat ima ovlasti za objavu priče, njihovi ovlaštenici mogu objavljujte priče u njihovo ime.
- Ako je delegat administrator zajednice, njihovi ovlaštenici mogu objave iz zajednice objaviti u njihovo ime.
Zatvorite razgovore za daljnje odgovore u zajednicama u ime delegata. Engage administratori mogu ponovno otvoriti razgovore.
Pogledajte osobnu analitiku delegata i ciljne skupine (potrebna Viva licenca paketa) ako je delegat identificirani voditelj.
Ovlaštenici s pristupom priči (potrebna Viva paket paketa) mogu učiniti sljedeće:
- Objavite u priči delegata u njihovo ime.
- Zatvorite ili ponovno otvorite razgovore da biste odgovorili na priče ili u priči delegata.
- Omogućite zajedničko korištenje datoteka u mapi priče delegata i upravljajte njima na servisu OneDrive.

Napomena: Saznajte više o licenci Viva Suite.

Objavite i komentirajte kao delegat na priči za Teams

Napomena: Možete dodavati i postaviti ovlaštenike iz samostalne aplikacije Viva Engage aplikacije Teams i aplikacije Teams Viva Engage (instalirane putem lijeve željeznice). Ovlaštenike ne možete postaviti pomoću priče u aplikaciji Teams, ali prethodno definirani ovlaštenici mogu djelovati kao ovlaštenici u priči.

Priča u aplikaciji Teams koristi mnoge iste konvencije kao i Viva Engage aplikacije. Zadaci za ovlaštenike funkcioniraju na isti način.

Objavljujte u ime voditelja: Ako ste ovlaštenik voditelja, posjetite stranicu priče u aplikaciji Teams delegatova razgovora jedan-na-jedan. Ondje možete upisati objavu i poslati je kao svog ovlaštenika.

Komentar u ime voditelja: Otvorite mogućnost komentara u bilo kojoj objavi priče, odaberite delegata kojeg komentirate u ime na padajućem izborniku Komentar kao: i unesite komentar.

Tko vidi informacije o ovlaštenicima

Engage administratori ne mogu pregledavati informacije o delegiranju u cijeloj Viva Engage mreži. Izvozom mrežnih podataka u CSV i filtriranjem u stupcu delegate_id administratori mogu prepoznati sve poruke poslane u ime ovlaštenika. Ovlaštenici i njihov dodijeljeni upravitelj ovlaštenika mogu dodavati i uklanjati ovlaštenike. Kada bilo koji ovlaštenik objavi u ime delegata, svi ovlaštenici primaju obavijest u Viva Engage s informacijama o objavi.

Kada ovlaštenik ili ovlaštenik napusti svoju ulogu

Kada uklonite ovlaštenika tako da ne može objavljujte u vaše ime, prethodne objave ovlaštenika neće se mijenjati. Sve objave koje je objavio vaš delegat ostaju i pohranjuju se na neodređeno vrijeme s drugim objavama delegata. Ako, primjerice, voditelj napusti tvrtku, sve njihove poruke (uključujući one objavljene u njihovo ime) prikazuju se kao podaci rukovoditelja (ne kao delegatov podaci) u izvozu podataka.  

Dodatne informacije

Pregled priče u Viva Engage

Najave priče u Viva Engage

Delegiranje na platformi Viva Engage