Delegiranje na platformi Viva Engage

Delegiranje vam omogućuje imenovanje osobe za objavljivanje i izvođenje akcija u vaše ime. Ta značajka može biti korisna ako se morate povezati sa svojim zajednicama i sljedbenicima, ali ne možete objavljujte koliko želite ili ako se ne nalazite u uredu. 

Svaki Viva Engage korisnik može dodijeliti drugog korisnika iz iste mreže kao i delegat ili kao upravitelj ovlaštenika. Kada ovlaštenik objavi objavu, ta se objava prikazuje kao da ju je autor korisnik koji je delegirati ulogu – delegat. Kao delegat ili delegat nasljeđujete dozvole za objavljivanje, uređivanje, zatvaranje i brisanje poruka u zajednicama Viva Engage i priči kojima i vi i vaš delegat imate pristup. 

Napomena: Svi privici koje prenesete za objavu označeni su kao u vlasništvu delegata ili upravitelja ovlaštenika.

Kada delegat ili delegat objavi poruku u ime delegata, on pokreće obavijest delegatu i svim drugim ovlaštenicima koje su imenovali. 

Napomena:  U ime poruka prikazuju se u zapisima izvoza podataka i vidljive su administratorima. 

Pristup nadzornoj ploči za delegiranje 

  • U Viva Engage na webu na gornjoj navigacijskoj ploči odaberite gumb izbornika Više s lijeve strane i odaberite Upravljanje delegatima.

Skočni izbornik za Viva Engage korisnike

Dodavanje ovlaštenika 

Napomena: Možete dodavati i postaviti ovlaštenike iz samostalne aplikacije Viva Engage aplikacije Teams i aplikacije Teams Viva Engage (instalirane putem lijeve željeznice). Ovlaštenike ne možete postaviti iz priče u aplikaciji Teams, ali prethodno definirani ovlaštenici mogu djelovati kao ovlaštenici u priči. 

Dva su načina dodjele ovlaštenika ili upravitelja ovlaštenika. Najprije otvorite stranicu Postavke delegata . Zatim slijedite korake u nastavku. 

1. način: delegat dodaje ovlaštenike i upravitelje ovlaštenika 

Drop down displaying delegate and delegate manager when adding a delegate

  1. Upišite korisničko ime u okvir Dodaj ovlaštenika

  2. Odaberite ulogu ovlaštenika ili upravitelja ovlaštenika. 

  3. Odaberite + da biste dodali ovlaštenika. 

  4. Dok dodajete ovlaštenike, omogućite ili onemogućite njihov pristup priči uz potvrdni okvir Priča s desne strane imena ovlaštenika.

    Ako dodate upravitelja delegata s pristupom vašoj priči, on može odobriti pristup priči drugim delegatima u vašem timu.

  5. Kada dodijelite ovlaštenika, i vi i vaš delegat primate obavijest e-poštom o statusu ovlaštenika. 

Savjet: Da biste uklonili delegata ili delegata, slijedite prethodne korake i očistite X s desne strane unosa delegata. Prikazat će vam se upit Za potvrdu uklanjanja.

2. način: ovlaštenici i upravitelji ovlaštenika zahtijevaju dozvole 

Korisnici mogu izravno zatražiti ulogu ovlaštenika putem stranice s postavkama ovlaštenika.

Page displaying the option to request a delegate role

iskoči, uključujući relevantne informacije za slanje zahtjeva ovlaštenika

  1. U okviru Odlazni zahtjevi odaberite Zatraži ulogu ovlaštenika.

  2. Unesite naziv delegata od kojeg želite zatražiti dozvole i vrstu uloge koju tražite (delegata ili upravitelja ovlaštenika). Uključivanje i isključivanje pristupa priči.

    Kada dodate upravitelja ovlaštenika i dodijelite mu pristup priči, on može i drugim delegatima u vašem timu odobriti pristup priči.

  3. Odaberite Pošalji zahtjev.

  4. Delegat će primiti poruku e-pošte s izravnom vezom na stranicu Postavke delegata i zatražiti da odobri ili odbije zahtjev.

  5. Novi delegat/delegat, delegat i postojeći delegat primit će obavijest da je novi član dio delegatskog tima.

Uloge ovlaštenika i upravitelja ovlaštenika

Ovlaštenici i upravitelji ovlaštenika podržavaju različite skupove uloga i ovlasti te mogu naslijediti uloge i ovlasti ovlaštenika. Uloge delegata upravitelja obuhvaćaju opsežniji skup radnji priče, mogućnost upravljanja većim brojem ovlaštenika, opsežniji skup radnji priče i upravljanje analitičkim podacima i ciljnim skupinama voditelja.

  • Objavljujte, odgovarajte, uređujte i brišite poruke u ime ovlaštenika. Ovlaštenici također mogu objavljujte u priči delegata te komentirati bilo koju objavu priče u njihovo ime izravno iz priče u aplikaciji Teams. Napomena: ovlaštenici ne mogu koristiti reakcije, kao što su Sviđa mi se i Hvala.

  • Objavljuj obavijesti u ime delegata gdje god delegat ima pravo objave.

    • Ako delegat ima ovlasti za objavu priče, njihovi ovlaštenici mogu objavljujte priče u njihovo ime.

    • Ako je delegat administrator zajednice, njihovi ovlaštenici mogu objave iz zajednice objaviti u njihovo ime. 

  • Zatvorite razgovore za daljnje odgovore u zajednicama u ime delegata. Engage administratori mogu ponovno otvoriti razgovore.

  • Pogledajte osobnu analitiku delegata i ciljne skupine (potrebna Viva licenca paketa) ako je delegat identificirani voditelj.

  • Ovlaštenici s pristupom priči (potrebna Viva paket paketa) mogu učiniti sljedeće:

    • Objavite u priči delegata u njihovo ime.

    • Zatvorite ili ponovno otvorite razgovore da biste odgovorili na priče ili u priči delegata.

    • Omogućite zajedničko korištenje datoteka u mapi priče delegata i upravljajte njima na servisu OneDrive.

Napomena: Saznajte više o licenci Viva Suite

Objavite i komentirajte kao delegat na priči za Teams

Napomena: Možete dodavati i postaviti ovlaštenike iz samostalne aplikacije Viva Engage aplikacije Teams i aplikacije Teams Viva Engage (instalirane putem lijeve željeznice). Ovlaštenike ne možete postaviti pomoću priče u aplikaciji Teams, ali prethodno definirani ovlaštenici mogu djelovati kao ovlaštenici u priči. 

Priča u aplikaciji Teams koristi mnoge iste konvencije kao i Viva Engage aplikacije. Zadaci za ovlaštenike funkcioniraju na isti način.

Objavljujte u ime voditelja: Ako ste ovlaštenik voditelja, posjetite stranicu priče u aplikaciji Teams delegatova razgovora jedan-na-jedan. Ondje možete upisati objavu i poslati je kao svog ovlaštenika.

Komentar u ime voditelja: Otvorite mogućnost komentara u bilo kojoj objavi priče, odaberite delegata kojeg komentirate u ime na padajućem izborniku Komentar kao: i unesite komentar.

Tko vidi informacije o ovlaštenicima 

Engage administratori ne mogu pregledavati informacije o delegiranju u cijeloj Viva Engage mreži. Izvozom mrežnih podataka u CSV i filtriranjem u stupcu delegate_id administratori mogu prepoznati sve poruke poslane u ime ovlaštenika.   Ovlaštenici i njihov dodijeljeni upravitelj ovlaštenika mogu dodavati i uklanjati ovlaštenike. Kada bilo koji ovlaštenik objavi u ime delegata, svi ovlaštenici primaju obavijest u Viva Engage s informacijama o objavi. 

Kada ovlaštenik ili ovlaštenik napusti svoju ulogu

Kada uklonite ovlaštenika tako da ne može objavljujte u vaše ime, prethodne objave ovlaštenika neće se mijenjati. Sve objave koje je objavio vaš delegat ostaju i pohranjuju se na neodređeno vrijeme s drugim objavama delegata. Ako, primjerice, voditelj napusti tvrtku, sve njihove poruke (uključujući one objavljene u njihovo ime) prikazuju se kao podaci rukovoditelja (ne kao delegatov podaci) u izvozu podataka.   

Dodatne informacije

Pregled priče u Viva Engage   

Najave priče u Viva Engage

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.