Simptomi
Emotikoni se prikazuju kao kvadratić u aplikacijama sustava Microsoft Office, kao što su Microsoft Word i Microsoft Outlook u sustavu Windows 7.
Taj problem utječe na sve korisnike sustava Office u sustavu Windows 7, osim za sljedeće:
-
Office 365 pretplatnici koji imaju instaliran Office 2016 verzije 16.0.8067.2032 ili noviju verziju (trenutno objavljena u programu Office Insiders)
Uzrok
Taj se problem pojavljuje jer u sustavu Windows 7 nema fonta Segoe UI Emoji.
Rješenje
Da biste riješili taj problem, nadogradite ga na sljedeće verzije softvera:
-
Sadašnji kanal: Office 2016 Subscribers (Office 365) i nepretplatnici koji imaju verziju kliknite-do-Pokreni instaliranu u sustavu Windows 7 moraju ažurirati na verziju 1704 (graditi 8067,2115) ili noviji (travnja 2017 mjesečna ažuriranja).
-
Prva izdanja za kanal s odgodom: Office 365 korisnicima u prvom izdanju za kanal s odgodom Pribavit će popravak u jesen.
-
Microsoft Office 2016 koji primaju ažuriranja putem tehnologije Windows Installer (MSI): Preuzmite KB 3203471 da biste ažurirali ažuriranje na font Segoe UI Emoji.
-
Korisnici programa Microsoft Office 2013 koji imaju verziju kliknite-do-pokretanje instalirane u sustavu Windows 7 ili koje primaju ažuriranja putem tehnologije Windows Installer (MSI): Trenutno radimo na ažuriranju fonta Segoe UI Emoji. U međuvremenu možete nadograditi na Windows 10 koji sadrži font Segoe UI Emoji.
Napomena Outlook 2016 i Word 2016 korisnici koji su ažurirali verzije koje sadrže popravak neće vidjeti kvadratne okvire kada umeću emojis. Message ili dokumenti koji nemaju ažuriranu verziju sustava Office 2016 u sustavu Windows 7 ili koji nisu nadogradili na Windows 10, nastavit će vidjeti emotikoni prikazanu kao kvadratne okvire.
