Simptomi
Kada priključite skener ili digitalnu kameru na računalo sa sustavom Windows Vista ili Windows XP Service Pack 2 (SP2), Windows Vista ili Windows XP mogu se srušiti. Uz to, možda će vam se prikazati sljedeća poruka o pogrešci:
BAD_POOL_HEADER STOP: 0x00000019 (0x00000022, 0x00000000, 0x00000000, 0x00000000)
Taj se problem pojavljuje kada skener ili digitalna kamera učitavaju upravljački program serijskog skenera (Serscan. sys).Napomena Uređaj može učitati upravljački program serijskog skenera ako je povezan pomoću mreže ili putem Bluetooth primopredajnika. Taj se problem može pojaviti kada izvodite test stresa koji obuhvaća datoteku Serscan. sys, primjerice test koji obavlja upravljački program za testiranje.
Rješenje
Windows Vista
Da biste riješili taj problem, Nabavite najnoviji servisni paket za Windows Vista. Dodatne informacije potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod sljedećim brojem:-
935791 Kako nabaviti najnoviji servisni paket za Windows Vista Taj je problem prvi put ispravljen u sustavu Windows Vista Service Pack 1.
Windows XP
Da biste riješili taj problem, nabavite hitni popravak 927436. Dodatne informacije potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod sljedećim brojem:
927436 Poruka o pogrešci kada priložite uređaj koji učitava upravljački program za Serscan. sys na računalo na kojem je instaliran Windows XP S ili Windows Server 2003: "DRIVER_VERIFIER_IOMANAGER_VIOLATION (
Status
Microsoft je potvrdio da se radi o problemu u Microsoftovim proizvodima navedenim u odjeljku "odnosi se na".
Dodatne informacije
Dodatne informacije potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod sljedećim brojem:
824684 Opis standardne terminologije koja se koristi za opisivanje ažuriranja Microsoftova softvera
