Simptomi
Kada instalirate ažuriranje pomoću samostalnog instalacijskog programa za Windows Update (WUSA) u sustavu Windows 8,1 ili Windows Server 2012 R2, WUSA se povremeno može smrznuti. To uzrokuje neuspjeh instalacije ažuriranja.
Rješenje
Informacije o ažuriranju
Microsoftov centar za preuzimanje
Microsoftova podrška dostupna je podržanom hitnim popravkom. No taj je hitni popravak namijenjen samo ispravljanju problema koji je opisan u ovom članku. Primijenite ovaj hitni popravak samo na sustave na kojima se pojavljuje problem opisan u ovom članku. Ovaj bi hitni popravak mogao primati dodatna testiranja. Dakle, ako vam taj problem ne utječe na ozbiljno, preporučujemo da pričekajte sljedeće softversko ažuriranje koje sadrži taj hitni popravak. Za preuzimanje iz Microsoftova centra za preuzimanje dostupne su sljedeće datoteke:
Ažuriranje za windows 8,1 (KB2949809)ažuriranje za Windows 8,1 za x64 sustave (KB2949809)Ažuriranje za Windows Server 2012 R2 (KB2949809)
Preduvjeti
Da biste primijenili taj hitni popravak, morate imati instaliran Windows 8,1 ili Windows Server 2012 R2.
Potreba za ponovnim pokretanjem
Nakon primjene tog hitnog popravka morate ponovno pokrenuti računalo.
Informacije o zamjeni hitnog popravka
Ovaj hitni popravak ne zamjenjuje prethodno objavljena hitnog popravka.
Engleska (Sjedinjene Američke Države) verzija ovog hitnog popravka instalira datoteke s atributima navedenim u sljedećim tablicama. Datumi i sati za te datoteke izraženi su u koordiniranom univerzalnom vremenu (UTC). Datumi i sati za te datoteke na lokalnom računalu prikazuju se u lokalnom vremenu i s trenutnim računanjem vremena (ljetno, zimsko). Uz to, datumi i vrijeme mogu se promijeniti prilikom izvršavanja određenih operacija na datotekama.
Informacije i bilješke o datoteci sustava Windows 8,1 i Windows Server 2012 R2Važno Hitni popravci sustava Windows 8,1 i Windows Server 2012 R2 uvršteni su u iste pakete. No samo "Windows 8,1" naveden je na stranici s zahtjevom za hitnim popravkom. Da biste zatražili paket sa hitnim popravkom koji se primjenjuje na jedan ili oba operacijskih sustava, odaberite hitni popravak naveden u odjeljku "Windows 8,1" na stranici. Da biste utvrdili na koji se operacijski sustav odnosi određeni hitni popravak, obavezno u članku pročitajte odjeljak „Odnosi se na”.
-
Datoteke koje se odnose na određeni proizvod, prekretnicu (RTM, SPn) i ogranke servisa (LDR, GDR) mogu se identificirati pregledom brojeva verzija datoteka kao što je prikazano u sljedećoj tablici.
Verzija
Proizvod
Kontrolna točka
Servisni ogranak
6.3.960 0,16 xxx
Windows 8,1 i Windows Server 2012 R2
RTM
DDR
-
Datoteke manifesta (. manifesta) i MUM datoteke (. mum) koje su instalirane za svako okruženje navedene su odvojeno u odjeljku "Dodatne informacije o datotekama za Windows 8,1 i windows Server 2012 R2". MAJKE i manifesta i pridružene datoteke sigurnosnog kataloga (. Cat) izuzetno su važne za održavanje stanja ažuriranih komponenti. Datoteke sigurnosnog kataloga (atributi nisu navedeni) potpisane su Microsoftovim digitalnim potpisom.
Za sve podržane verzije sustava Windows 8,1 utemeljene na arhitekturi x86
|
Naziv datoteke |
Verzija datoteke |
Veličina datoteke |
Datum |
Vrijeme |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wusa.exe |
6.3.9600.16658 |
305.152 |
13-Mar-2014 |
04:39 |
x86 |
Za sve podržane verzije sustava Windows 8,1 i Windows Server 2012 R2 temeljene na procesoru x64
|
Naziv datoteke |
Verzija datoteke |
Veličina datoteke |
Datum |
Vrijeme |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wusa.exe |
6.3.9600.16658 |
308.224 |
13-Mar-2014 |
05:32 |
x64 |
Za sve podržane verzije sustava Windows 8,1 koje se temelje na ruci
|
Naziv datoteke |
Verzija datoteke |
Veličina datoteke |
Datum |
Vrijeme |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wusa.exe |
6.3.9600.16658 |
298.496 |
13-Mar-2014 |
03:55 |
Not applicable |
Dodatne informacije o datotekama za Windows 8,1 i Windows Server 2012 R2
Dodatne datoteke za sve podržane verzije sustava Windows 8,1 utemeljene na arhitekturi x86
|
Naziv datoteke |
Package_1_for_kb2949809~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum |
|
Verzija datoteke |
Nije aplikabl |
|
Veličina datoteke |
1.819 |
|
Datum (UTC) |
13-Mar-2014 |
|
Vrijeme (UTC) |
16:51 |
|
Platforma |
Nije aplikabl |
|
Naziv datoteke |
Package_for_kb2949809_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum |
|
Verzija datoteke |
Nije aplikabl |
|
Veličina datoteke |
1.463 |
|
Datum (UTC) |
13-Mar-2014 |
|
Vrijeme (UTC) |
16:51 |
|
Platforma |
Nije aplikabl |
|
Naziv datoteke |
X86_6578f4ea2d485ee288e15b8a01706b67_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16658_none_e6a759d28c5b0ddd.manifest |
|
Verzija datoteke |
Nije aplikabl |
|
Veličina datoteke |
692 |
|
Datum (UTC) |
13-Mar-2014 |
|
Vrijeme (UTC) |
16:51 |
|
Platforma |
Nije aplikabl |
|
Naziv datoteke |
X86_microsoft-windows-wusa_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16658_none_41c4cca2341a7968.manifest |
|
Verzija datoteke |
Nije aplikabl |
|
Veličina datoteke |
15.945 |
|
Datum (UTC) |
13-Mar-2014 |
|
Vrijeme (UTC) |
06:38 |
|
Platforma |
Nije aplikabl |
Dodatne datoteke za sve podržane verzije sustava Windows 8,1 i Windows Server 2012 R2 s procesorom x64
|
Naziv datoteke |
Amd64_6578f4ea2d485ee288e15b8a01706b67_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16658_none_42c5f55644b87f13.manifest |
|
Verzija datoteke |
Nije aplikabl |
|
Veličina datoteke |
694 |
|
Datum (UTC) |
13-Mar-2014 |
|
Vrijeme (UTC) |
16:51 |
|
Platforma |
Nije aplikabl |
|
Naziv datoteke |
Amd64_ac103ccfb3cdeb3bd0056678b3777566_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16658_none_1e414b1ee15ca3c6.manifest |
|
Verzija datoteke |
Nije aplikabl |
|
Veličina datoteke |
696 |
|
Datum (UTC) |
13-Mar-2014 |
|
Vrijeme (UTC) |
16:51 |
|
Platforma |
Nije aplikabl |
|
Naziv datoteke |
Amd64_microsoft-windows-wusa_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16658_none_9de36825ec77ea9e.manifest |
|
Verzija datoteke |
Nije aplikabl |
|
Veličina datoteke |
15.949 |
|
Datum (UTC) |
13-Mar-2014 |
|
Vrijeme (UTC) |
08:31 |
|
Platforma |
Nije aplikabl |
|
Naziv datoteke |
Package_1_for_kb2949809~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum |
|
Verzija datoteke |
Nije aplikabl |
|
Veličina datoteke |
2.270 |
|
Datum (UTC) |
13-Mar-2014 |
|
Vrijeme (UTC) |
16:51 |
|
Platforma |
Nije aplikabl |
|
Naziv datoteke |
Package_2_for_kb2949809~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum |
|
Verzija datoteke |
Nije aplikabl |
|
Veličina datoteke |
2.280 |
|
Datum (UTC) |
13-Mar-2014 |
|
Vrijeme (UTC) |
16:51 |
|
Platforma |
Nije aplikabl |
|
Naziv datoteke |
Package_for_kb2949809_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum |
|
Verzija datoteke |
Nije aplikabl |
|
Veličina datoteke |
2.644 |
|
Datum (UTC) |
13-Mar-2014 |
|
Vrijeme (UTC) |
16:51 |
|
Platforma |
Nije aplikabl |
|
Naziv datoteke |
X86_microsoft-windows-wusa_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16658_none_41c4cca2341a7968.manifest |
|
Verzija datoteke |
Nije aplikabl |
|
Veličina datoteke |
15.945 |
|
Datum (UTC) |
13-Mar-2014 |
|
Vrijeme (UTC) |
06:38 |
|
Platforma |
Nije aplikabl |
Dodatne datoteke za sve podržane verzije sustava Windows 8,1 koje se temelje na ruci
|
Naziv datoteke |
Arm_a747f814fd548aa972363865bfcf21d8_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16658_none_6c25371506d61bcf.manifest |
|
Verzija datoteke |
Nije aplikabl |
|
Veličina datoteke |
692 |
|
Datum (UTC) |
13-Mar-2014 |
|
Vrijeme (UTC) |
16:51 |
|
Platforma |
Nije aplikabl |
|
Naziv datoteke |
Arm_microsoft-windows-wusa_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16658_none_41c73efa3417982e.manifest |
|
Verzija datoteke |
Nije aplikabl |
|
Veličina datoteke |
15.945 |
|
Datum (UTC) |
13-Mar-2014 |
|
Vrijeme (UTC) |
05:54 |
|
Platforma |
Nije aplikabl |
|
Naziv datoteke |
Package_1_for_kb2949809~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum |
|
Verzija datoteke |
Nije aplikabl |
|
Veličina datoteke |
1.819 |
|
Datum (UTC) |
13-Mar-2014 |
|
Vrijeme (UTC) |
16:51 |
|
Platforma |
Nije aplikabl |
|
Naziv datoteke |
Package_for_kb2949809_rtm~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum |
|
Verzija datoteke |
Nije aplikabl |
|
Veličina datoteke |
1.463 |
|
Datum (UTC) |
13-Mar-2014 |
|
Vrijeme (UTC) |
16:51 |
|
Platforma |
Nije aplikabl |
Status
Microsoft je potvrdio da se radi o problemu u Microsoftovim proizvodima navedenim u odjeljku "odnosi se na".
Reference
Saznajte više o terminologiji koju Microsoft koristi za opisivanje softverskih ažuriranja.
