Sažetak
Nakon instaliranja ažuriranja objavljenih 9. svibnja (KB5026372) ili novije, uključujući ažuriranja izdana 13. lipnja (KB5027231), uređaji sa sustavom Windows 11, verzija 22H2 možda se neće pravilno pokrenuti ako je instalirano više jezika. Uređaji na koje utječe taj problem ispravno će se pokrenuti kada se uključi, ali se polja za radnu površinu i prijavu sustava Windows neće prikazati. Umjesto toga prikazat će se crni zaslon nakon kojeg uređaj prestane reagirati. Vjerojatnost da ćete naići na taj problem veća je ako se ne koristi jedan ili više instaliranih jezika, npr. prebacivanjem jezika tipkovnice ili promjenom jezika prikaza sustava Windows.
Za taj se problem ne prikazuje poruka o pogrešci. Administratori mogu pronaći događaj pogreške aplikacije 1000 zabilježen u zapisniku događaja sustava, na kojem se navodi "LogonUI.exe" kao neispravna aplikacija s kodom iznimke 0xc000027B.
Poznato je da taj problem utječe na različite modele uređaja. Naša istraga je trenutno u tijeku.
Sljedeći koraci
Taj je problem riješen ažuriranjem objavljenim 27. lipnja 2023. (KB5027303) ili novijim. Pomoću uputa u nastavku ručno preuzmite KB5027303 i instalirajte ga na zahvaćene uređaje.
Idite na Postavke > Ažuriranje & sigurnosne > Windows Update. U području Neobavezna dostupna ažuriranja pronaći ćete vezu za preuzimanje i instalaciju ažuriranja.
