Simptomi
Microsoft Access Office 2010 ili Microsoft 2007 Office Access prestaje reagirati kada pokušate izvesti neku od sljedećih akcija na HP-ovo računalo na kojem je omogućen servis za biometrijsku provjeru autentičnosti digitalnih persona:
-
Otvaranje baze podataka koja sadrži početni obrazac
-
Uvoz proračunske tablice programa Microsoft Office Excel
-
Otvaranje tablica u prikazu podatkovne tablice
U slučaju treće akcije, prva vrijednost u prvom zapisu tablice može se pravilno prikazati, no ostatak podatkovne tablice prikazuje se kao prazan bijeli razmak. Za prikaz svih sadržaja tablice može potrajati nekoliko minuta.
Uzrok
Problem se pojavljuje na HP-ovim računalima na kojima je instaliran upravitelj sigurnosnog upravljačkog programa HP ProtectTools i u kojem upravitelj sigurnosti sadrži biometričku provjeru autentičnosti digitalne osobe (čitač otisaka prstiju) ili bilo koji drugi biometrijski uređaj.
Rješenje
Prva metoda
Da biste riješili taj problem, Preuzmite najnoviju verziju servisa HP Štitonaalata za sigurnost na HP-ovom web-mjestu. Da biste to učinili, slijedite odgovarajuće korake za svoju vrstu bilježnice.
Za bilježnice s potrošačkim razredima ("HP Pavilion" ili "HP ENVY" ili "HP TouchSmart")
-
Posjetite sljedeće HP-ovo web-mjesto: http://Search.HP.com
-
Odaberite upravljački programi i preuzimanja.
-
Kliknite upravljački program & softver.
-
Unesite puni broj modela, a zatim pritisnite Pretraživanje.
-
Ako se prikaže popis brojeva bilježnica modela, odaberite određeni broj modela bilježnice.
-
Na izborniku odaberite operacijski sustav, a zatim kliknite dalje.
-
Odaberite Software-rješenja.
-
Odaberite HP SimplePass prema digitalnoj osobi.
-
Preuzmite sljedeću izvršnu datoteku, prema potrebi za svoj sustav:
-
32-bit: SP55910.exe
-
64-bit: SP55909.exe
Za komercijalne-grade bilježnice ("ProBook" ili "EliteBook")
-
Posjetite sljedeće HP-ovo web-mjesto: http://Search.HP.com
-
Odaberite upravljački programi i preuzimanja.
-
Kliknite upravljački program & softver.
-
Unesite puni broj modela, a zatim pritisnite Pretraživanje.
-
Ako se prikaže popis brojeva bilježnica modela, odaberite određeni broj modela bilježnice.
-
Na izborniku odaberite operacijski sustav, a zatim kliknite dalje.
-
Na popisu operacijski sustavi odaberite svoj sustav.
-
Odaberite Software – Security (sigurnost).
-
Kliknite vezu za Security Manager za HP ProtectTools.
-
Kliknite karticu Povijest revizije .
-
Odaberite najnoviju verziju datoteke (5.1.0.736 ili novija).
-
Kliknite Preuzmi da biste preuzeli datoteku.
-
Pokrenite izvršnu nadogradnju da biste nadogradili softver čitača otisaka prstiju.
Ako imate pitanja o instalaciji servisa HP Security Manager, obratite se HP-u ako kliknete vezu kontakt HP pri dnu web-mjesta za preuzimanje HP-a.
Druga metoda
Da biste riješili taj problem, pokrenite Microsoft Access kao administratora koji ima povišene priance prilikom svakog otvaranja programa Access. Da biste to učinili, slijedite ove korake:
-
U programu Windows Explorer pronađite datoteku Msaccess. exe u sljedećoj mapi, kao što je primjereno vašem sustavu:
-
32-bit: C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
-
64-bitna verzija: C:\Programske datoteke (x86) \Microsoft Office\Office14
Napomena Ako naiđete na problem u programu Microsoft Access 2007, Msaccess. exe bit će u programu Office12, a ne u mapi Office14.
-
-
Desnom tipkom miša kliknite datoteku Msaccess. exe.
-
Kliknite Pokreni kao adminstrator.
Microsoft Access možete konfigurirati tako da se uvijek pokreće kao administrator. Da biste to učinili, slijedite ove korake:
-
U programu Windows Explorer pronađite datoteku Msaccess. exe u sljedećoj mapi, kao što je primjereno vašem sustavu:
-
32-bit: C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
-
64-bitna verzija: C:\Programske datoteke (x86) \Microsoft Office\Office14
-
-
Desnom tipkom miša kliknite datoteku Msaccess. exe.
-
Odaberite Svojstva.
-
Odaberite karticu kompatibilnost .
-
U odjeljku razina Priviliegekliknite da biste potvrdili okvir Pokreni ovaj program kao administrator .
Napomena Da biste izvršili ovu operaciju, morate se prijaviti na računalo kao član lokalne grupe administratora. Kada ponovno pokrenete Microsoft Access, kliknite da biste dopustili promjene ako vam se prikaže sljedeća poruka o kontroli korisničkog računa: "Želite li sljedećem programu dopustiti promjene na ovom računalu? Program: Microsoft Access. "
Treći način
U slučaju treće akcije koje se spominje u odjeljku "simptomi" (u kojem je potrebno nekoliko minuta da se sadržaj tablice prikazuje u prikazu podatkovne tablice), najprije otvorite tablicu programa Access u prikazu dizajna, a zatim prijeđite na prikaz podatkovne tablice.
Napomena Proizvodi drugih proizvođača o kojima se raspravlja u ovom članku proizvedeni su u tvrtkama koje su nezavisne od Microsofta. Microsoft ne jamči niti implicira ni na koji drugi način, o performansama ili pouzdanosti tih proizvoda.
Microsoft sadrži podatke za kontakt drugih proizvođača koji će vam pomoći da pronađete tehničku podršku. Podaci za kontakt mogu se promijeniti bez prethodne najave. Microsoft ne jamči točnost podataka za kontakt drugih proizvođača.
