Simptomi
Čarobnjak Microsoft Dynamics CRM za implementaciju pravila usmjerivača e-pošte ne funkcionira u mješovitom okruženju sustava Exchange 2003 i Exchange 2010.
Uzrok
Taj se problem pojavljuje zbog Exchange Server 2003, a administrator koji je Microsoft Dynamics CRM usmjerivač e-pošte nema pristup poštanskom sandučiću.
Rješenje
Taj je problem riješen ažuriranjem Microsoft Dynamics CRM 2011 Skupno ažuriranje 11. Kada se primijeni skupno ažuriranje 11, ključ registra mora biti omogućen:
1. Idite na Start, kliknite Pokreni, a zatim upišite regedit
2. Idite na HKEY_Local_Machine\Software\Microsoft\MSCRM Email
3. Postavite vrijednost svojstva ExchangeAdminAccountName na svojstvo SAMAccountName računa sustava Exchange Administrator na računalu na kojem je instaliran čarobnjak za implementaciju pravila.
